AI a Business Intelligence

clanky AI a Business Intelligence: články
IT SYSTEMS 1-2/2025, 17. 3. 2025 - Philip Miller

Budoucnost spolupráce člověka a stroje

Předpovědi vývoje AI pro rok 2025

Budoucnost spolupráce člověka a stroje
Rychlý technologický pokrok dokáže překvapit i ty nejzkušenější odborní­ky, zejména když se vyvíjí exponen­ciálně. Jak trefně poznamenal fyzik Albert A. Bartlett: „Největším prob­lémem lidstva je naše neschopnost pochopit exponenciální růst.“...
  

- PR -

AI už není jen trend, ale potvrzuje svou reálnou sílu v byznysu

Generativní umělá inteligence už není jen experimentem technologických nadšenců, ale stává se významnou součástí fungování firem a organizací. Často se prezentuje marketingovým pozlátkem, ale pokud má fungovat ve složitém světě organizací, nestačí jen začít. Důležité je vybudovat celé zázemí, které jí dá reálnou hodnotu. To je hlavní poselství 22. ročníku technologické konference SOFTECON 2025, kterou pořádala společnost SOFTEC. Akce se zúčastnilo přes 300 odborníků z bank, pojišťoven, telekomunikací i veřejného sektoru.

IT SYSTEMS 1-2/2025, 16. 3. 2025 - Dalibor Lukeš

Když robot prodává

Jak umělá inteligence šetří čas (a nervy) obchodníků

Když robot prodává
Nahradí AI obchodníky? Některé asi ano. Změní AI fungování obchodu? Určitě ano. A tyto změny se již dějí. Zákaznickou podporu ve formě různých chatbotů známe asi už všichni, datovou analytiku pro vyhodnocování obchodních procesů či chování klientů...
Trendy ICT, 16. 2. 2025 - Petr Buchbauer

Od cloudu k AI

aneb Kde hledat synergie pro efektivní byznys

Od cloudu k AI
Uběhly už více než dva roky od spuštění revolučního AI nástroje ChatGPT, a tak je vhodná chvíle ohlédnout se, co nám tento nástroj přinesl. Často se mluvilo o tom, že AI nahradí progra­má­to­ry a další profese. Jaké z těchto předpovědí se skutečně...
Trendy ICT, 9. 2. 2025 - JUDr. Jiří Matzner, Ph.D., LLM

Komentář k prvnímu soudnímu rozhodnutí o AI

Není vyloučeno, aby dílo vytvořené AI mohlo požívat autorskoprávní ochrany

Komentář k prvnímu soudnímu rozhodnutí o AI
V loňském roce došlo k vydání jed­noho z prvních soudních rozhodnutí týkajících se autorskoprávní ochrany výstupů vytvořených umělou inteligencí (AI). Jedná se o rozsudek Městského soudu v Praze, sp. zn. 10 C 13/2023, ze dne 11. 10. 2023 (dále...
Trendy ICT, 31. 1. 2025 - Filip Kirschner

Dokáže AI číst vaše myšlenky?

Dokáže AI číst vaše myšlenky?
Všimli jste si někdy, jak se AI přizpůsobuje tomu, jak s ní komunikujete? Je to skoro, jako by vás poznávala a upravovala své výstupy vám na míru. Jak to, že stroj bez emocí a lidské intuice dokáže působit tak citlivě a mnohdy až strašidelně...
Trendy ICT, 28. 1. 2025 - Petr Kelar

Umělá inteligence v ERP systémech?

Revoluční potenciál s řadou otázek

Umělá inteligence v ERP systémech?
V dnešní době se o umělé inteligenci (AI) mluví tak často, že se zdá, jako by se z ní stal další zázračný nástroj, který má všechny problémy vyřešit mávnutím kouzelného proutku. Firmy, manažeři i zaměstnanci mají různá očekávání – od automatizace...
Trendy ICT, 18. 1. 2025 - Jakub Opálka

Agenti AI a lidé budou pracovat společně na úspěchu u zákazníků

Agenti AI a lidé budou pracovat společně na úspěchu u zákazníků
Umělá inteligence se rychle vyvíjí a přitahuje pozornost svou schopností zvyšovat produktivitu práce, výkonnost zaměstnanců a zlepšování vztahů se zákazníky. Právě vstupujeme do třetí vlny umělé inteligence, kde autonomní agenti AI půjdou nad...
  

- PR -

Hybridní agentský model: Budoucnost zákaznické péče podle společnosti Konecta

Nedělník_Konceta1Zákaznický servis prošel v posledních letech významnými změnami – je dynamičtější díky pokročilým technologiím spojeným zejména s umělou inteligencí (AI). Zákazníci ale očekávají lidský přístup, zároveň je pro ně podstatná rychlost odpovědi a také dostupnost servisu na více platformách. Společnosti poskytující zákaznický servis reagují na tento trend přístupem, jenž propojuje technologii s lidskostí. Společnost Konecta přichází s řešením, které přetváří svět zákaznických služeb – hybridním agentským modelem. Tento model přirozeně propojuje digitální nástroje s empatií a zkušenostmi lidských operátorů.

IT SYSTEMS 12/2024, 18. 1. 2025 - Martin Bém

Pracuje s daty a ne s datovým bahnem

Datová platforma, která se naplní datovým bahnem, se změní v datovou bažinu. Co pak s ní?

Pracuje s daty a ne s datovým bahnem
Ve světě přírody je bažina oblast nasycená vodou prosycené sladkou vodou skrývající pod pokrývkou rašeliny nekonečné tajemství života. V digitální džungli našich dní existuje analogie v podobě kom­plex­ních hromad nespravovaných dat, kterým...
akce
Trendy ICT, 12. 1. 2025 - Dalibor Lukeš

Kam kráčíš, AI?

Kam kráčíš, AI?
O tom, že se umělá inteligence stává trvalou součástí našeho života, už asi nikdo nepochybuje. Technologie, kterou jsme dříve považovali za součást sci-fi, se postupně stává běžnou součástí našeho každodenního života. Co ji ale čeká v příštím...
  

- PR -

Budou váš kamerový systém řídit AI agenti?

5 trendů roku 2025 od video specialisty Milestone Systems


XProtectPatříte mezi integrátory nebo prodejce bezpečnostních řešení? Následující postřehy od technického ředitele společnosti Milestone vám v kontextu současné AI revoluce můžou přijít vhod. Milestone Systems je přední světový výrobce softwaru pro správu kamerových systémů. 

IT SYSTEMS 12/2024, 11. 1. 2025 - Jiří Havlíček

Chtějí zákazníci komunikovat s roboty?

Robota ocení zákazník více než špatnou zákaznickou péči

Chtějí zákazníci komunikovat s roboty?
Každý z nás se někdy setkal s nepříjemnou zákaznickou podporou. Ať už jde o dlouhé čekání na telefonu, neustálé přepojování mezi operátory nebo robotické hlášky typu „Omlouváme se, naše provozní doba je od – do“. Každý zákazník chce vyřešit...
 
Ceník inzerce portálu SystemOnLine