Hlavní strana -> Tematická sekce E-commerce B2B/B2C

E-commerce B2B/B2C

clanky E-commerce B2B/B2C: články
IT SYSTEMS 10/2026, 6. 11. 2026 - redakce

Jak přežít v e-commerce, když za zákazníka vybírá AI

Jak přežít v e-commerce, když za zákazníka vybírá AI
Umělá inteligence se postupně stává jakýmsi osobním nákupním rádcem. Namísto procházení nepřehledných nabídek e-shopů nebo studování letáků zákazník jednoduše popíše, co přesně hledá. Jak tato změna transformuje nákupní rozhodování a na co by...
  

- PR -

SMERO díky systému QI dosáhlo milionových úspor

Milion korun ročně ušetřený ve skladu, až 700 tisíc díky omezení reklamací a o třetinu více vyřízených objednávek se stejným počtem pracovníků. Takové výsledky zaznamenal velkoobchod s kancelářskými potřebami SMERO po zavedení firemního informačního systému QI (ERP). Dokládá je případová studie vyhodnocující přínosy implementace dokončené v roce 2016. Firma díky QI získala přesnější přehled o zásobách, zrychlila expedici a zjednodušila administrativu.

E-commerce, 22. 9. 2026 - Pavel Pinkas

AI cirkus místo kvalitních dat a vyhledávání

Proč e-shopy často nasazují umělou inteligenci neefektivně?

AI cirkus místo kvalitních dat a vyhledávání
Technologický hype svádí majitele e-shopů k zásadní chybě. Nasazují umělou inteligenci bez rozmyslu, jen aby navenek předvedli svou inovativnost. Zákazníky na webu oslovují virtuální asistenti, vyskakují na ně chytrá okna a do telefonu jim volají...
E-commerce, 21. 9. 2026 - Jan Vašík

Sleva nestačí

Co skutečně ovlivňuje rozhodování zákazníků?

Sleva nestačí
Zákazník dnes vyřeší srovnání cen, recenze i alternativy dřív, než dočte váš reklamní titulek. Rozhodování se zkomplikovalo, ne proto, že by lidé byli náročnější, ale proto, že mají víc informací než kdykoli předtím a jsou zvyklí je používat....
E-commerce, 21. 9. 2026 - Roman Gabčo

Automatizace jako odpověď na tlak e-commerce logistiky

Automatizace jako odpověď na tlak e-commerce logistiky
Před pár lety bych se asi zasmál, kdyby mi někdo řekl, že strávím pracovní týden i diskusemi o tom, kterému algoritmu svěřit plánování směn. Logistika pro mě vždycky byla hlavně o lidech, vysokozdvižných vozících a dobrém rozvrhu na nástěnce....
E-commerce, 15. 9. 2026 - Martin Prunner

Agentic commerce přinese novou výzvu

pro e-shopy i platební sektor

Agentic commerce přinese novou výzvu
Umělá inteligence už dnes pomáhá zákazníkům vybírat produkty nebo odpovídá na jejich dotazy. Dalším krokem je takzvaný agentic commerce – model, ve kterém AI aktivně vyhledává zboží, porovnává nabídky a postupně bude schopná sama nákup dokončit....
E-commerce, 14. 9. 2026 - redakce

Tlačítko pro odstoupení od smlouvy

bude nová povinná výbava e-shopů

Tlačítko pro odstoupení od smlouvy
Od 19. června 2026 měly členské státy Evropské unie začít uplatňovat nová pravidla, podle nichž musí mít spotřebitelé možnost snadno odstoupit od smlouvy uzavřené online prostřednictvím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku. Česká republika...
E-commerce, 3. 9. 2026 - Petr Tulach

E-commerce v éře AI

Co dnes agenti v provozu skutečně převezmou

E-commerce v éře AI
Česká e-commerce dosáhla v roce 2025 obratu 206 miliard korun, o šest procent víc než rok předtím. Aktivních e-shopů je kolem padesáti tisíc, což Česko v přepočtu na obyvatele dlouhodobě řadí k evropské špičce. Trh roste. Problém je jinde. Logistika...
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.

E-commerce, 3. 9. 2026 - -asp-

Další vývoj e-commerce

nebude stát pouze na nových technologiích

Další vývoj e-commerce
Internetový obchod se mění rychleji než jen přidáváním nových platebních metod nebo zrychlováním dopravy. Do nakupování výrazněji vstupuje umělá inteligence, lidé běžně objednávají ze zahraničí a stále častěji se sami stávají prodejci. Současně...
akce
E-commerce, 2. 9. 2026 - Zbyněk Vácha

Kde končí efekt a začíná skutečná efektivita

využití AI v e-commerce

Kde končí efekt a začíná skutečná efektivita
Umělá inteligence se v e-commerce rychle posouvá z experimentální vrstvy do běžné provozní infrastruktury. Firmy ji využívají při práci s produktovými daty, segmentaci zákazníků, personalizaci, zákaznické podpoře, predikci poptávky i tvorbě...
  

- PR -

Technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží

V letním dvojčísle IT Systems se už tradičně věnujeme digitalizaci státní správy a veřejného sektoru, která je už několik let v plném proudu, i když se občas nevyhne různým zaškobrtnutím. Praxe ovšem ukazuje, že technologie sama o sobě administrativní zátěž nesníží a digitalizace bez souběžné revize procesů nestačí. Pro úspěch a skutečný přínos digitalizace tak bude rozhodující, zda stát dokáže sladit data, procesy a metodiku napříč úřady.

IT SYSTEMS 5/2026, 11. 6. 2026 - redakce

AI zvyšuje tržby, ale ne všem stejně

Proč některé e-shopy rostou a jiné jen utrácí za nástroje

AI zvyšuje tržby, ale ne všem stejně
Umělá inteligence patří mezi nejčastěji skloňovaná témata současného e-commerce. Řada firem ji nasazuje do marketingu, zákaznické péče, tvorby obsahu nebo práce s produktovými daty. Přesto platí, že stejné technologie nepřinášejí všem stejné...
 
Další stránky tematické sekce: 12345678910
Ceník inzerce portálu SystemOnLine