Agenti AI a lidé budou pracovat společně na úspěchu u zákazníků

Umělá inteligence se rychle vyvíjí a přitahuje pozornost svou schopností zvyšovat produktivitu práce, výkonnost zaměstnanců a zlepšování vztahů se zákazníky. Právě vstupujeme do třetí vlny umělé inteligence, kde autonomní agenti AI půjdou nad...

Pracuje s daty a ne s datovým bahnem

Datová platforma, která se naplní datovým bahnem, se změní v datovou bažinu. Co pak s ní?

Ve světě přírody je bažina oblast nasycená vodou prosycené sladkou vodou skrývající pod pokrývkou rašeliny nekonečné tajemství života. V digitální džungli našich dní existuje analogie v podobě kom­plex­ních hromad nespravovaných dat, kterým...

Kam kráčíš, AI?

O tom, že se umělá inteligence stává trvalou součástí našeho života, už asi nikdo nepochybuje. Technologie, kterou jsme dříve považovali za součást sci-fi, se postupně stává běžnou součástí našeho každodenního života. Co ji ale čeká v příštím...

Chtějí zákazníci komunikovat s roboty?

Robota ocení zákazník více než špatnou zákaznickou péči

Každý z nás se někdy setkal s nepříjemnou zákaznickou podporou. Ať už jde o dlouhé čekání na telefonu, neustálé přepojování mezi operátory nebo robotické hlášky typu „Omlouváme se, naše provozní doba je od – do“. Každý zákazník chce vyřešit...

DORA versus AI

Úloha umělé inteligence v řízení finančních rizik

Už v lednu 2025 vstoupí v platnost nařízení o digitální provozní odolnosti finančních institucí (DORA). Pak začnou evropské orgány dodržování tohoto nařízení kontrolovat. Umělá inteligence (AI) může sehrát zásadní roli v procesu adaptace na...

Platforma Medannot umožňuje auto­ma­ti­zo­vat radiologická vyšetření pomocí AI

Slovenská společnost Medannot, která se specializuje na automatizaci procesů v radiologii, získala kapitál pro další vývoj a rozšiřování cloudové platformy pro zpracování dat z CT a MRI vyšetření pacientů s využitím umělé inteligence. Platforma...

Testování AI jako pojistka před ovládnutím lidstva stroji

Za poslední rok se výrazně zvýšil počet lidí, kteří ve své práci více či méně využívají umělou inteli­genci. Uvádí se, že 8 z 10 lidí, kteří pracují na kancelářských pozicích, některý z nástrojů AI ke své práci reálně používají. Každý, kdo si...

Více času na péči

Jak mohou voiceboti usnadnit práci lékařům?

Určitě to znáte. Dovolat se do ordi­nace je občas jako sázka do loterie. Když si však představíte ten denno­denní nápor, kterým lidé ve zdravot­nictví čelí, není se čemu divit. Právě proto je nasnadě některé úkoly automatizovat a vzít si k ruce...

Mýty a fakta o nástroji Microsoft Copilot

Generativní umělá inteligence je fenoménem doby. A již rok se v této oblasti etabluje i nástroj Microsoft Copilot. Za tu dobu získal velkou pozornost, Microsoft na něj hodně sází a neustále jej rozvíjí, nové funkce přibývají co měsíc. Také se...

Data Quality Management:

Jak chybná data podkopávají firemní strategie a jak zajistit jejich kvalitu

V dnešním světě digitalizace a automatizace se firmy spoléhají na data více než kdykoli předtím. Výrobní, obchodní i distribuční firmy mají přístup k ohromnému množstvím dat, která jim umožňují optimalizovat výrobní procesy, zlepšovat logistiku,...