facebook LinkedIN LinkedIN - follow
CRM systémy, AI a Business Intelligence, Analýzy - Dnes - Jiří Havlíček

Chtějí zákazníci komunikovat s roboty?

Robota ocení zákazník více než špatnou zákaznickou péči

Chtějí zákazníci komunikovat s roboty?
Každý z nás se někdy setkal s nepříjemnou zákaznickou podporou. Ať už jde o dlouhé čekání na telefonu, neustálé přepojování mezi operátory nebo robotické hlášky typu „Omlouváme se, naše provozní doba je od – do“. Každý zákazník chce vyřešit svůj problém co nejrychleji a jakákoliv překážka jen zvyšuje jeho nespokojenost. Co se stane, když do tohoto procesu zapojíme nepříliš oblíbené roboty? Ocení je zákazníci?  více
 
  

- PR -

Analýza rizik – královna nebo Popelka informační bezpečnosti?

Analýza rizik je základním ka­me­nem informační bezpečnosti, přesto ji mnozí vnímají spíše jako nutné zlo, než jako skutečně uži­teč­ný nástroj. Přitom jde o pro­ces, který může výrazně přispět k efektivnímu řízení rizik, lepšímu využití zdrojů a zároveň naplnění regulatorních požadavků. Co te­dy analýza rizik vlastně je a proč by neměla být podceňována?

Hardware - Dnes - redakce

Acer představil nové notebooky Swift Go a notebook ze skořápek ústřic

Acer představil nové notebooky Swift Go a notebook ze skořápek ústřic
Společnost Acer představila nové verze notebooků řady Swift Go. Notebooky Swift Go 14 a Swift Go 16 mají lehkou konstrukci s dotykovými displeji OLED s rozlišením 3K nebo IPS s rozlišením 2K a jsou poháněny procesory Intel Core řady Ultra 200H s grafikou Intel Arc a integrovanými nástroji umělé inteligence. Současně byl představen ekologický notebook Aspire Vero 16, který má šasi vyrobené z více než 70 % ze směsi recyklovaného plastu a biologického materiálu z ústřicových...  více
 
Hardware - 10. 1. 2025 - Ing. Lukáš Grásgruber

Špičkový monitor s dokovací stanicí

Sharp MultiSync EA272U

Špičkový monitor s dokovací stanicí
Společnost Sharp/NEC se rozhodla nadále uvádět monitory pod značkou Sharp a dala nám příležitost otestovat jeden z prvních modelů, který se pod touto značkou nedávno objevil na našem trhu. Jde o špičkový model MultiSync EA272U, který vyniká kvalitou obrazu, ergonomickými vlastnostmi i výbavou. Je určen především do kanceláří a zaujme jistě uživatele, kteří ke své práci využívají notebook. Důležitou součástí monitoru je totiž integrovaná dokovací stanice a jeho přednosti tak nejlépe vyniknou právě ve spojení...  více
 
  

- PR -

Udržateľné plánovanie

Adaptívne plánovanie výroby ako súčasť PLM


Udržateľné riadenie životného cyklu produktu v sebe zahŕňa všetky podnikové procesy, ktoré sa dané­ho výrobku týkajú - špecifikácia produktových požiadaviek, dizajn, konštrukcia, technologický postup, procesy týkajúce sa samotnej vý­ro­by, ekonomické aspekty produktu až po servis a recykláciu. Sku­toč­ný digitálny podnik neizoluje žiadnu časť podnikového procesu.

Analýzy - 10. 1. 2025 - redakce

Případ slovenského katastru ukazuje nutnost proaktivního zabezpečení zálohovaných dat

Případ slovenského katastru ukazuje nutnost proaktivního zabezpečení zálohovaných dat
Aktuální ransomwarový útok na slovenský katastr nemovitostí je dalším výrazným varováním, že organizace by měly klást větší důraz na proaktivní zabezpečení zálohovaných dat a integraci nástrojů kybernetické bezpečnosti. Doba, kdy stačilo mít jen někde uložené zálohy je pryč. K účinné ochraně dat patří zlaté pravidlo 3-2-1, doplněné o funkce nezměnitelných záloh a s integrovaným proaktivním zabezpečením. Důležité je také pravidelné testování obnovy dat. Odolnost zabezpečení...  více
 
Analýzy - 10. 1. 2025 - redakce

Reaktivní řešení nemají v boji s kyberzločinem šanci

Reaktivní řešení nemají v boji s kyberzločinem šanci
Slovenský Úrad geodézie, kartografie a katastra (ÚGKK) se už několik dnů potýká s následky ransomwarového útoku, který celý úřad ochromil. Je to znovu důrazná připomínka pro všechny organizace bez ohledu na odvětví a velikost, že zásadní roli musí hrát preventivní bezpečnostní technologie, které eliminují všechny potenciální hrozby, ještě než se vůbec dostanou k uživateli nebo do podnikové sítě.  více
 
  

- PR -

AI má revoluční potenciál, ale zatím přináší řadu otázek

IT Systems 12/2024Přelom starého a nového roku je obdobím, kdy se v IT Systems více zahledíme do budoucnosti a mapujeme předpokládaný vývoj v nejbližších letech. Proto je významnou součástí aktuálního vydání příloha Trendy ICT, ve které letos pochopitelně dominuje téma využití umělé inteligence v podnikové praxi.

Podnikové aplikace a služby - 9. 1. 2025 - Veronika Jakubová

DevOps aneb Jak modernizovat tradiční vývoj software

DevOps aneb Jak modernizovat tradiční vývoj software
Moderní vývoj software stojí na jednoduchých principech – funkčních procesech a dobré komunikaci. Právě ty jsou základem DevOps, koncepce, která zrychluje vývojové cykly a dodává uživatelům kvalitnější aplikace. Zjistěte, jak DevOps funguje a jak začít.  více
 
Analýzy - 8. 1. 2025

Zločinecké kouřové clony a demokratizace kyberkriminality

Očekávané trendy kyberbezpečnosti v roce 2025

Zločinecké kouřové clony a demokratizace kyberkriminality
Co bude rok 2025 znamenat pro naši kybernetickou bezpečnost? Které kybernetické útoky jsou stále častější a jakou roli zde hraje umělá inteligence? Chet Wisniewski, technický ředitel společnosti Sophos, shrnuje poznatky z roku 2024, z nichž bychom se měli poučit a připravit se na rok 2025.  více
 
  

- PR -

Ochrana dat a bezpečnost v éře DORA a NIS2

Klíčová role IBM Guardium a SIEM QRadar


Security AIS rostoucími nároky na ochranu citlivých dat a dodržování regulatorních požadavků se firmy stále více obrací k pokročilým nástrojům, které jim umožňují efektivně čelit výzvám moderního IT prostředí. Směrnice DORA a NIS2, které zdůrazňují operační odolnost a správu kybernetické bezpečnosti, stanovují jasné standardy pro ochranu dat a řízení přístupu. V tomto kontextu hrají zásadní roli řešení IBM Guardium a SIEM QRadar.

IT společnost - 8. 1. 2025 - redakce

CyberEdu NIS2 Academy je zdarma a ukáže, jak se připravit na požadavky NIS2

CyberEdu NIS2 Academy je zdarma a ukáže, jak se připravit na požadavky NIS2
Směrnice NIS2, potažmo připravovaný zákon o kyberbezpečnosti, rozšiřují seznam firem, které se musí zabývat problematikou kyberbezpečnosti a musí definovat kyberbezpečnostní tým. Česko tak bude již brzy potřebovat více než 2000 kyberbezpečnostních manažerů. Základní know-how z oblasti kyberbezpečnosti ovšem bude vedle těchto specialistů potřebovat každý člen top managementu. Řešením může být již druhé kolo úspěšné CyberEdu NIS2 Academy, která je díky podpoře NÚKIB...  více
 
IT Business - 8. 1. 2025 - redakce

Adam Berdár byl jmenován novým obchodním ředitelem NTT DATA

Adam Berdár byl jmenován novým obchodním ředitelem NTT DATA
Adam Berdár byl od ledna 2025 jmenován novým obchodním ředitelem společnosti NTT Czech Republic, která je součástí skupiny NTT DATA a významným dodavatelem IT řešení a služeb.  více
 
  

- PR -

Kamery v potravinářství aneb Když je výroba pod dohledem AI

V potravinářství je kontrola kvality klíčovým aspektem celého vý­rob­ní­ho procesu. Zajistit, aby výrobky splňovaly přísné hygienické a bez­peč­nost­ní normy, je klíčové nejen pro zdraví spotřebitelů, ale také pro reputaci výrobce. Tradiční me­to­dy často narážejí na limity lidského faktoru a jsou proto pomalé, nákladné a náchylné k chybám. Podobně jako v dalších výrobních odvětvích i zde může nasazení chytrých kamer s pokročilou umělou inteligencí (AI) znamenat obrovský posun kupředu.

Analýzy - 7. 1. 2025

Třetina uživatelů přiznává, že sdílí citlivé informace s generativní AI

Třetina uživatelů přiznává, že sdílí citlivé informace s generativní AI
Průzkum společnosti Cisco ukázal, že ve vztahu ke generativní umělé inteligenci se lidé často jinak vyjadřují a jinak reálně chovají. Více než 80 % uživatelů generativní umělé inteligence totiž uvádí, že se obává zneužití svých citlivých údajů. Navzdory tomu každý třetí člověk s ní sdílí osobní či důvěrné informace, včetně svého zdravotního stavu, finančních údajů nebo adresy. Vztah lidí k AI tak odpovídá obecnému trendu chování na internetu, kde předstíráme ochranu...  více
 
Analýzy - 7. 1. 2025

Připravte se na větší a odvážnější útoky

Předpověď kybernetických hrozeb pro rok 2025

Připravte se na větší a odvážnější útoky
Ačkoliv hackeři nadále využívají mnoho „klasických“ taktik, které existují již desítky let, experti na kybernetickou bezpečnost předpovídají, že v příštím roce budou kyberzločinci podnikat ještě větší, odvážnější a z jejich pohledu lepší útoky.  více
 
IT společnost - 7. 1. 2025

Nejlepší loňské diplomka z oblasti IT se věnuje využití AI pro bezpečnější řízení letiš

Nejlepší loňské diplomka z oblasti IT se věnuje využití AI pro bezpečnější řízení letiš
Vítězem 15. ročníku soutěže nejlepších diplomových prací v informatice IT SPY se stal Michal Marhan z Vysoké školy ekonomické v Praze. Jeho model umělé inteligence se zaměřuje na analýzu komunikace na menších letištích, kde dokáže rychle rozpoznat potenciální nebezpečí a přispět tak k bezpečnějšímu řízení letového provozu. Také další finálové práce se věnovaly strojovému učení a robotice.  více
 
IT Business - 7. 1. 2025 - redakce

Serg Bell se vrací do vedení společnosti Virtuozzo, kterou zakládal

Serg Bell se vrací do vedení společnosti Virtuozzo, kterou zakládal
Společnost Virtuozzo, která vyvíjí softwarová řešení pro virtualizaci a cloudové služby, oznámila že do jejího čela se vrací zakladatel společnosti Serg Bell, který se stává jejím výkonným ředitelem a hlavním architektem řešení. Bell patří mezi nejvlivnější osobnosti v oboru a má za sebou úspěchy při zakládání a vedení úspěšných softwarových společností, jako jsou Acronis, Parallels, Acumatica a Plesk.  více
 
IT Business - 7. 1. 2025

Vývojáři z CubeTeam se stávají součástí skupiny Thein

Vývojáři z CubeTeam se stávají součástí skupiny Thein
Digitální část české investiční skupiny Thein získala pod svá křídla společnost CubeTeam, která se specializuje na zakázkový vývoj aplikací. Akvizice posílí tým vývojářů skupiny Thein. Také zakladatelé společnosti CubeTeam se stávají její součástí a budou pečovat o stávající i nové obchodní příležitosti.  více
 
Další strany: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...
Časopis IT Systems / Odborná příloha
Aktuální číslo časopisu IT SystemsAktuální číslo časopisu příloha #1
Předplatné IT Systems Kalendář akcí
Časopis IT Systems
IT Systems 12/
IT Systems 11/
IT Systems 10/
IT Systems 9/
Oborové a tematické přílohy
příloha #1 12/
příloha #1 11/
příloha #1 10/
příloha #1 9/
Novinky ze světa CAD/CAM
Články z www.ERPforum.cz
Články z www.LinuxExpres.cz
Ceník inzerce portálu SystemOnLine