Real-time digital intelligence

Umění obchodu je odhadnout potřeby zákazníka, dostat jej na svou stranu a uzavřít transakci. Při nákupu na prodejně je zvládnutí této disciplíny na bedrech obchodníka. S tím, jak se nákup čím dál víc přesouvá na internet, tato potřeba...

Data mining a retence zákazníků ve finančních institucích

Známá poučka říká, že důležitější než získávat nové klienty je udržet si ty současné. Nejen proto, že spokojený zákazník je pro každou firmu tou nejlepší reklamou. Také z hlediska nákladů je částka spojená se získáváním nových zákazníků...

U nás se přece nekrade

S finanční krizí, která začala v roce 2008 a stále není jasné, jestli už vlastně skončila, se začaly objevovat v médiích články o obrovském nárůstu interních fraudů. Statistiky ale hovoří jinak – míra páchaných nepravostí...

Business analytics: kolik asi prodáme?

Kolik toho příští týden, měsíc nebo kvartál prodáme? A komu? Za kolik? Poznáváte tyto otázky? Vítejte u dalšího dílu miniseriálu o business analytics, tentokrát na téma demand driven forecasting.

Business analytics: porozumí stroje textu?

V současné době rezonují ve světě business analytics dvě hlavní témata: big data a analýza nestrukturovaných dat, tj. především textů. Automatické analýzy obrázků, audio a video nahrávek se prozatím uplatňují jen ve velmi specifických...

Big data podpoří růst podnikání

V roce 2012 hrozilo, že výraz „big data“ se stane stejně nadužívaným a nicneříkajícím pojmem jako rok předtím „cloud“. Když ale pomineme marketingovou bublinu, zjistíme, že big data mohou posloužit firmám všech velikostí jako zdroj důležitých...

Business analytics: od papíru k high performance analytics

Business analytics. Dvě slova, jejichž spojení je pro mnoho lidí pouhá fráze, „buzzword“ bez skutečného obsahu. „Ani přeložit se to pořádně nedá,“ odpoví vám mnozí na otázku, co si pod tímto pojmem představit. Mají svým způsobem pravdu, většina...

Vizualizace v business intelligence

Je to nanejvýš pár let, kdy byla poprvé definována tzv. velká data (big data). Pojem, o kterém si mnozí dodnes myslí, že se týká – vzhledem ke svému názvu – pouze těch „velkých“ společností. Okamžik, kdy se data stávají „velkými“, ale nemusí...

Business intelligence: mnoho psů, zajícova smrt

Složitost, komplexnost, nákladnost a obtížná udržovatelnost dohnala do záhuby už nejedno řešení typu business intelligence. Stále více společností pak hledá alternativní přístupy, pomocí kterých dosáhnou stejných či obdobných přínosů výrazně...

Analytické operace ve firmě trochu jinak (2. díl: CRM)

Vítejte u druhého dílu třídílného seriálu zabývajícího se využitím prediktivní analytiky v průmyslu. CRM může vypadat jako doména obchodních společností. Navíc B2B, na jehož bázi většina průmyslových podniků funguje, tuto tezi potvrzuje....