Jak připravit data z CRM systému

aneb praktický příklad využití data miningu pro CRM

CRM je v každé společnosti. Pro někoho má „lidskou podobu“ vzájemného kontaktu se zákazníkem. Jedná se o proces péče o zákazníka, který může mít různé formy a podoby. Jiným, mě nevyjímaje, se spíše vybaví jeho softwarová podoba, sloužící pro...

Rozhovor na téma big data a jejich využití s Dagmar Bínovou ze společnosti Adastra

Dagmar Bínová působí ve společnosti Adastra jedenáct let, nejprve jako data miner, nyní na pozici big data science lead, v níž se soustřeďuje na využití velkých dat. Zaměřuje se především na modelování a datové analýzy s významným přínosem pro...

Plánování a rozpočtování za hranicí Excelu

Jak poznáte, že už vám Excel pro plánování opravdu nestačí?

Microsoft Excel je levný, všude dostupný, a proto velmi populární nástroj nejen pro plánování. Přesto v dnešní době existuje už jen velmi málo firem, které by v Excelu evidovaly své zákazníky, objednávky či faktury. Pro plánování a tvorbu rozpočtů...

Z robotické automatizace procesů se stává mainstream

Výdaje na software pro robotickou automatizaci procesů (RPA, Robotic Process Automation) vzrostly v roce 2018 podle Gartneru o více než polovinu. Ani v následujících letech nebude tempo růstu nízké. Do roku 2020 se RPA stane zcela běžným řešením...

Blockchain a rozmach nových bezdrátových technologií promění podnikání v roce 2018

Technologie blockchain má spolu s umělou inteligencí, strojovým učením, robotikou a virtuální i rozšířenou realitou pro rok 2018 potenciál k narušení zažitých pořádků a přetvoření digitálního podnikání. A společnosti, které ještě nezahájily...

Všudypřítomná umělá inteligence bude megatrendem příštích deseti let

Článek popisuje stručné dějiny umělé inteligence a zamýšlí se nad vyhlídkami do blízké budoucnosti. Seznámí nás s principem deep learningu včetně několika ukázek z českého prostředí.

Top 10 strategických trendů pro rok 2018

Hlavní strategické technologické trendy, které ovlivní v roce 2018 většinu organizací, představili analytici společnosti Gartner na konferenci Symposium/ITxpo 2017 v americkém Orlandu. Gartner definuje „strategický technologický trend“ jako...

Revoluční Big Data Science v transakčních odvětvích

Příchod Big Data technologií přináší revoluci v transakční analytice. Firmy jako Google, Facebook nebo Amazon sbírají obrovské objemy dat o aktivitě svých uživatelů. Každé kliknutí, každé zobrazení obsahu, každý like, vytváří transakci mezi...

Čeká nás rok uplatnění nových technologií, zejména osvojení technologií UI, digitální reality a více automatizované IT

V následujících odstavcích se zaměřím na ICT trendy v roce 2018. Čeká nás rok osvojení nových technologií, zejména pak osvojení technologií založených na umělé inteligenci, digitální realitě, analytice a více dynamické a automatizované IT. Využití...

IFRS 9 jako klasická dataminingová úloha

Stanovení opravných položek podle požadavků IFRS 9

Mezinárodní standard finančního výkaznictví finančních nástrojů (International Financial Reporting Standard 9 Financial Instruments, IFRS 9) vstoupí v platnost 1. ledna 2018, ale finanční instituce mají možnost i dřívějšího přijetí. Koncem roku...