AI a Business Intelligence

clanky AI a Business Intelligence: články
Trendy ICT, 28. 1. 2025 - Petr Kelar

Umělá inteligence v ERP systémech?

Revoluční potenciál s řadou otázek

Umělá inteligence v ERP systémech?
V dnešní době se o umělé inteligenci (AI) mluví tak často, že se zdá, jako by se z ní stal další zázračný nástroj, který má všechny problémy vyřešit mávnutím kouzelného proutku. Firmy, manažeři i zaměstnanci mají různá očekávání – od automatizace...
  

- PR -

Specializovaná vyhledávací řešení překonávají generativní AI

V kontextu neutuchajícího zájmu o generativní AI se nás zákazníci často ptají: "Co nabídnete oproti AI?" Správá otázka ovšem zní: Co vlastně mohou generativní AI řešení nabídnout oproti specializovaným vyhledávacím systémům pro firemní data?

 

Trendy ICT, 18. 1. 2025 - Jakub Opálka

Agenti AI a lidé budou pracovat společně na úspěchu u zákazníků

Agenti AI a lidé budou pracovat společně na úspěchu u zákazníků
Umělá inteligence se rychle vyvíjí a přitahuje pozornost svou schopností zvyšovat produktivitu práce, výkonnost zaměstnanců a zlepšování vztahů se zákazníky. Právě vstupujeme do třetí vlny umělé inteligence, kde autonomní agenti AI půjdou nad...
IT SYSTEMS 12/2024, 18. 1. 2025 - Martin Bém

Pracuje s daty a ne s datovým bahnem

Datová platforma, která se naplní datovým bahnem, se změní v datovou bažinu. Co pak s ní?

Pracuje s daty a ne s datovým bahnem
Ve světě přírody je bažina oblast nasycená vodou prosycené sladkou vodou skrývající pod pokrývkou rašeliny nekonečné tajemství života. V digitální džungli našich dní existuje analogie v podobě kom­plex­ních hromad nespravovaných dat, kterým...
Trendy ICT, 12. 1. 2025 - Dalibor Lukeš

Kam kráčíš, AI?

Kam kráčíš, AI?
O tom, že se umělá inteligence stává trvalou součástí našeho života, už asi nikdo nepochybuje. Technologie, kterou jsme dříve považovali za součást sci-fi, se postupně stává běžnou součástí našeho každodenního života. Co ji ale čeká v příštím...
IT SYSTEMS 12/2024, 11. 1. 2025 - Jiří Havlíček

Chtějí zákazníci komunikovat s roboty?

Robota ocení zákazník více než špatnou zákaznickou péči

Chtějí zákazníci komunikovat s roboty?
Každý z nás se někdy setkal s nepříjemnou zákaznickou podporou. Ať už jde o dlouhé čekání na telefonu, neustálé přepojování mezi operátory nebo robotické hlášky typu „Omlouváme se, naše provozní doba je od – do“. Každý zákazník chce vyřešit...
IT SYSTEMS 11/2024, 26. 12. 2024 - Héctor Arias

DORA versus AI

Úloha umělé inteligence v řízení finančních rizik

DORA versus AI
Už v lednu 2025 vstoupí v platnost nařízení o digitální provozní odolnosti finančních institucí (DORA). Pak začnou evropské orgány dodržování tohoto nařízení kontrolovat. Umělá inteligence (AI) může sehrát zásadní roli v procesu adaptace na...
IT SYSTEMS 11/2024, 18. 12. 2024

Platforma Medannot umožňuje auto­ma­ti­zo­vat radiologická vyšetření pomocí AI

Platforma Medannot umožňuje auto­ma­ti­zo­vat radiologická vyšetření pomocí AI
Slovenská společnost Medannot, která se specializuje na automatizaci procesů v radiologii, získala kapitál pro další vývoj a rozšiřování cloudové platformy pro zpracování dat z CT a MRI vyšetření pacientů s využitím umělé inteligence. Platforma...
  

- PR -

AI už není jen trend, ale potvrzuje svou reálnou sílu v byznysu

Generativní umělá inteligence už není jen experimentem technologických nadšenců, ale stává se významnou součástí fungování firem a organizací. Často se prezentuje marketingovým pozlátkem, ale pokud má fungovat ve složitém světě organizací, nestačí jen začít. Důležité je vybudovat celé zázemí, které jí dá reálnou hodnotu. To je hlavní poselství 22. ročníku technologické konference SOFTECON 2025, kterou pořádala společnost SOFTEC. Akce se zúčastnilo přes 300 odborníků z bank, pojišťoven, telekomunikací i veřejného sektoru.

IT SYSTEMS 11/2024, 17. 12. 2024 - Martin Paták

Testování AI jako pojistka před ovládnutím lidstva stroji

Testování AI jako pojistka před ovládnutím lidstva stroji
Za poslední rok se výrazně zvýšil počet lidí, kteří ve své práci více či méně využívají umělou inteli­genci. Uvádí se, že 8 z 10 lidí, kteří pracují na kancelářských pozicích, některý z nástrojů AI ke své práci reálně používají. Každý, kdo si...
akce
IT SYSTEMS 11/2024, 15. 12. 2024 - Martin Čermák, Michal Froněk

Více času na péči

Jak mohou voiceboti usnadnit práci lékařům?

Více času na péči
Určitě to znáte. Dovolat se do ordi­nace je občas jako sázka do loterie. Když si však představíte ten denno­denní nápor, kterým lidé ve zdravot­nictví čelí, není se čemu divit. Právě proto je nasnadě některé úkoly automatizovat a vzít si k ruce...
  

- PR -

Hybridní agentský model: Budoucnost zákaznické péče podle společnosti Konecta

Nedělník_Konceta1Zákaznický servis prošel v posledních letech významnými změnami – je dynamičtější díky pokročilým technologiím spojeným zejména s umělou inteligencí (AI). Zákazníci ale očekávají lidský přístup, zároveň je pro ně podstatná rychlost odpovědi a také dostupnost servisu na více platformách. Společnosti poskytující zákaznický servis reagují na tento trend přístupem, jenž propojuje technologii s lidskostí. Společnost Konecta přichází s řešením, které přetváří svět zákaznických služeb – hybridním agentským modelem. Tento model přirozeně propojuje digitální nástroje s empatií a zkušenostmi lidských operátorů.

IT SYSTEMS 11/2024, 15. 12. 2024 - Dalibor Lukeš

Mýty a fakta o nástroji Microsoft Copilot

Mýty a fakta o nástroji Microsoft Copilot
Generativní umělá inteligence je fenoménem doby. A již rok se v této oblasti etabluje i nástroj Microsoft Copilot. Za tu dobu získal velkou pozornost, Microsoft na něj hodně sází a neustále jej rozvíjí, nové funkce přibývají co měsíc. Také se...
 
Ceník inzerce portálu SystemOnLine