Hlasová AI loni udělala obrovský pokrok

Brzy již možná nepoznáte, že mluvíte s robotem

Není tomu tak dávno, co se na voiceboty často pohlíželo jako na doplněk, který nedokázal plně využít potenciál automatizace v zákaznickém servisu. Díky prud­ké­mu rozvoji velkých jazykových modelů (LLM) se ale dnes situace rychle mění. Voiceboti...

Budoucnost práce ve světě, který mění umělá inteligence

S tím, jak firmy a organizace prochází rychlou digitální transformací, se lidé ptají, zda je v budoucnu může umělá inteligence (AI) připravit o práci. Nelze na to ale jednoznačně odpovědět ano či ne. AI mění pracovní trh, ale spíše, než že by...

Kopilot není agent

Budoucnost využití AI ve firmách leží v pochopení tohoto rozdílu

Zatímco se umělá inteligence dál etabluje jako hnací síla inovací, která mění podobu průmyslových odvětví a napomáhá rychlejšímu rozvoji podnikání, příchod tzv. AI agentů představuje významnou kapitolu v rozvoji jejích možností. Agenti AI vycházejí...

AI se prosazuje i v konferenčních míst­nos­tech, zajistí servis a pohodlí při jednáních

Umělá inteligence vstupuje do stále více firemních procesů a ovlivňuje také způsob práce v konferenčních místnostech. Nástroje založené na AI automatizují mnohé obslužné úkony, jako je nastavování osvětlení a teploty v místnosti pro optimální...

Čeká nás válka umělých inteligencí

Hackeři začnou brzy zneužívat AI agenty

Na co bychom se v letošním roce měli připravit v oblasti kybernetické bezpečnosti? S touto otázkou jsme se obrátili na experty z technologické společnosti ANECT. Odpověděli nám, že očekávají spíše postupnou evoluci bezpečnostních hrozeb a posílení...

Generativní AI láká podniky i jejich zákazníky

Podnikové investice do generativní AI jsou na vzestupu a jasně potvrzují transformační potenciál této technologie

O generativní umělé inteligenci se nejméně poslední dva roky mluví ve spojení snad s každým byznysovým tématem, ale ne vždy padnou i jasná vyjádření, kde AI opravdu pomáhá a jaké konkrétní přínosy má v oblasti produktivity či spokojenosti zákazníků...

AI agenti změní v roce 2025 pravidla byznysu

Připravte se na obchodování s agenty (B2A)

Která technologie a její vývoj nás letos nejvíce ovlivní? Odpověď je naprosto jednoznačná. Je to umělá inteligence. Ne že by se neobjevily i jiné zajímavé technologie, ale právě dopad AI a změny, které přinese, budou mít na celou společnost...

Jak udržet kontrolu nad AI v marketingu

AI potřebuje pečlivé řízení a lidský dohled

Vysvětlovat marketérům, že umělá inteligence mění způsob, jakým realizují marketingové kampaně a jak komunikují se zákazníky, je zbytečné. Obsah generovaný AI jim nabízí obrovskou hodnotu, ale také vyvolává obavy a otázky: kolik toho můžeme...

AI pomáhá vyhrát boj o spokojené zákazníky

Funkci vyhledávání dnes umí téměř každá větší webová stránka. Mnohdy ale stačí drobný překlep nebo špatně napsaný vyhledávací dotaz a návštěvník nenajde, co potřebuje. Digitální zákaznická zkušenost je přitom stále jedna z největších konkurenčních...

Budoucnost spolupráce člověka a stroje

Předpovědi vývoje AI pro rok 2025

Rychlý technologický pokrok dokáže překvapit i ty nejzkušenější odborní­ky, zejména když se vyvíjí exponen­ciálně. Jak trefně poznamenal fyzik Albert A. Bartlett: „Největším prob­lémem lidstva je naše neschopnost pochopit exponenciální růst.“...