Data Quality Management:

Jak chybná data podkopávají firemní strategie a jak zajistit jejich kvalitu

V dnešním světě digitalizace a automatizace se firmy spoléhají na data více než kdykoli předtím. Výrobní, obchodní i distribuční firmy mají přístup k ohromnému množstvím dat, která jim umožňují optimalizovat výrobní procesy, zlepšovat logistiku,...

Zpětná vazba od uživatelů pod taktovkou umělé inteligence

Umělá inteligence už sekunduje v řadě oborů. Není tedy překvapením, že se stává šikovným parťákem i produktových manažerů. Při vývoji produktů totiž existuje spoustu rutinních úkolů, které právě AI dokáže hravě zvládnout a ušetřit tak spoustu...

Má RPA ještě smysl v době AI?

Poslední dobou je umělá inteligence všude kolem nás, tedy alespoň se tak může zdát při sledování různých médií. Často upozaďuje i jiné nástroje, které nám pomáhají digitalizovat firemní procesy a agendy. Jedním z takových je RPA (Robotic Prosess...

O dírách a vrtačkách a dvojznačnosti umělé inteligence pro výrobní podniky

Harvardský profesor Theodore Levitt shrnul ve svém známém citátu jednu z dlouhodobě platných marketingových filozofií: „Prodejte zákazníkovi díru, nikoliv vrtačku.“ Pointou je zde to, že pro spotřebitele je cílem výsledek, tedy vyvrtaná díra....

Přínos využití AI ve firmách není jen o zpracování většího množství dat, ale především těch správných dat

Umělá inteligence slibuje zásadní proměnu všech aspektů firem­ních aktivit, přesto řada spo­leč­nos­tí dosud nemá jasno v tom, jak tuto novinku přetavit z pilot­ní­ho projektu do plného nasazení. Ve stále více digitali­zo­va­ném prostředí se...

Budoucnost hlasových asistentů?

Synergie, personalizace a analytika v přímém přenosu

Zhruba před dvěma roky vtrhly na trh LLM – velké jazykové modely, jako například OpenAI. A většina firem tak zkusila touto tech­no­lo­gií na­hra­dit tradiční kon­ver­zač­ní stromy svých vir­tuál­ních asistentů. Proč je lepší usilovat spíše o...

Jak přistoupit k zavedení a využití AI, aby vám přinášela co největší užitek

Řeči o umělé inteligenci (AI) jsou v poslední době populární, a z dobrého důvodu. Snad nic se dnes nemění tak rychle a nepřináší tolik nových možností jako velké jazykové, obrazové, hlasové a další modely. Nicméně zatímco celá řada uživatelů...

Segmentace zákazníků a churn analýza

O standardních úlohách a projektech v oblasti data science (DS), mezi něž patří i segmentace zákazníků a churn analýza, bylo již napsáno mnoho. Většinou se však jedná o obecné obchodní formulace a málokdo už ví, co všechno se ve skutečnosti...

Jak vyléčit nemocné voiceboty a asistenty?

Nepovedených realizací digitálních asistentů, chatbotů i voicebotů rychle přibývá, nefungují podle představ a trpí řadou nemocí. Které jsou ty nejčastější a jak je léčit?

Klepe umělá inteligence i na vaše dveře?

Umělá inteligence (AI) na nás dnes kouká zpoza každého rohu. Zdá se, že bude dalším převratným momentem dost podobným, jako byla virtualizace, která na začátku tohoto tisíciletí umožnila vznik datových center a cloudových služeb obecně.