Hlavní partner sekce
Partneři sekce
Tematické sekce
 
Branžové sekce
Přihlaste se k odběru newsletteru SystemNEWS, který každý týden přináší výběr článků z oblasti podnikové informatiky
Přehledy
 
Partneři webu
Nepodařilo se připojit k serveru.
IT SYSTEMS 6/2026 , AI a Business Intelligence , IT Security

Proč rychlost adopce AI předbíhá bezpečnost?

Lucie Odehnalová


Umělá inteligence se stává běžnou součástí firemního fungování – od administrativy přes finance až po strategická rozhodnutí. Firmy si od AI slibují vyšší efektivitu, rychlejší rozhodování i konkurenční výhodu. Jenže s využíváním umělé inteligence současně roste i nový typ kybernetického rizika, na který řada organizací není připravena. Zkušenosti z praxe i nejnovější průzkumy jednoznačně ukazují, že adopce AI probíhá rychleji než budování odpovídající bezpečnosti a řízení rizik. A právě v tomto nesouladu vzniká zásadní problém.


Často nastává situace, kdy samotné vedení společnosti vyčkává, jaké AI nástroje zvolit a kudy se vydat. Mezitím však zaměstnanci, kteří již objevili obrovský potenciál těchto technologií, začínají používat AI na vlastní pěst, bez vědomí a posvěcení managementu. Stávající firemní kybernetická bezpečnost pak absolutně neodpovídá možným kybernetických incidentům.
Mnoho firem žije v přesvědčení, že „AI zatím používají jen okrajově“ nebo že „nejde o kritická data“. Praxe však ukazuje pravý opak. Zaměstnanci používají AI nástroje i bez vědomí IT oddělení, citlivá firemní data se dostávají mimo kontrolované a zabezpečené prostředí a odpovědnost za výstupy z AI není jasně definována. Tento rozpor mezi vnímanou kontrolou a skutečným stavem navozuje falešný pocit bezpečí a představuje jedno z největších kybernetických rizik dneška. 
Vedení firem žije v přesvědčení, že se u nich „AI zatím používá jen okrajově“, ale praxe ukazuje něco jiného.

Z efektivního nástroje hrozbou: Fenomén Shadow AI

Pojem „Shadow AI“ se stává čím dál skloňovanějším tématem. Označuje situaci, kdy zaměstnanci využívají neautorizované nástroje s cílem zrychlit své výstupy a zefektivnit práci. Jejich motivaci nelze nic vyčítat, snaží se pracovat lépe a rychleji. Bez jasných pravidel a oficiálních, bezpečných alternativ je však toto chování přímou cestou k závažným bezpečnostním incidentům.
 
Typické příklady Shadow AI ve firemní praxi:
 
1. Lidské zdroje a personalistika
  • Co se děje: Zaměstnanci nahrávají do veřejných AI nástrojů strukturované životopisy, poznámky z pohovorů nebo interní hodnocení kolegů.
  • Riziko: Porušení nařízení GDPR, nekontrolovaná práce s citlivými osobními údaji a nulová auditovatelnost.
2. Finance a controlling
  • Co se děje: Lidé využívají externí nástroje pro tvorbu shrnutí, interpretaci finančních výsledků a analýzu trendů či interních ukazatelů.
  • Riziko: Únik citlivých obchodních dat a strategických informací, riziko špatných manažerských rozhodnutí založených na neověřených či zkreslených výstupech (tzv. halucinacích) AI.
3. Vývoj a IT
  • Co se děje: Vývojáři kopírují části zdrojového kódu, konfigurace nebo chybová hlášení do generativní AI, aby „rychle našli řešení“.
  • Riziko: Ztráta duševního vlastnictví, odhalení vnitřní architektury systémů a potenciální zanesení nových bezpečnostních slabin do kódu.
 
V těchto případech se jedná pouze o izolované úkony jednotlivců. S nastupujícím trendem autonomních AI agentů, kteří úkoly plní samostatně a v řetězcích, se tato rizika násobí.
Slabě řízené identity znamenají, že AI okamžitě násobí existující rizika.

Achillova pata bezpečné adopce: Řízení identit (IAM)

Pokud bychom měli vybrat jednu technologickou oblastí, která je v kombinaci s AI dlouhodobě podceňována, je to řízení digitálních identit a přístupů (Identity and Access Management – IAM). AI dramaticky zvyšuje naléhavost řady otázek: Kdo má k danému AI nástroji přístup? Jaká data může tento nástroj v rámci firemní sítě vidět a používat? Co se stane s přístupy a datovou stopou při změně role nebo odchodu zaměstnance?
Slabě řízené identity znamenají, že AI okamžitě násobí existující rizika. Případné útoky zneužívající kompromitovanou identitu jsou s podporou AI rychlejší, jejich dopady fatálnější a dohledový audit složitější. Bez stoprocentně zvládnutého IAM nelze o bezpečné adopci AI ve firmě vůbec hovořit.
Místo plošných zákazů je potřeba na Shadow AI reagovat konstruktivně:

Jak zacyklený kruh Shadow AI rozetnout?

Zodpovědná adopce AI není jednorázový IT projekt. Jde o kontinuálně řízený proces, který v sobě kombinuje technologii, lidský faktor, governance a bezpečnost. Pokud ve firmě identifikujete přítomnost Shadow AI, berte to jako indikátor. Znamená to, že u vás vznikla přirozená poptávka po moderních nástrojích. Místo plošných zákazů je potřeba na tuto situaci reagovat konstruktivně:
  • Poznejte realitu: Bez detailního přehledu o tom, jaké nástroje zaměstnanci využívají a zkoušejí, za jakým účelem a jaká data do nich proudí, nelze řídit riziko ani compliance. Analýza současného stavu je proto prvním krokem.
  • Nabídněte bezpečné alternativy: Poskytněte zaměstnancům dostupné, firemně schválené a bezpečné nástroje (např. enterprise verze s garancí nevyužívání dat k trénování modelů) a stanovte jasná pravidla hry.
  • Postavte obranu na pevných principech: Bezpečný přístup k AI musí dlouhodobě stát na jasně definované odpovědnosti, striktním řízení přístupových práv, minimalistické, ale funkční AI policy a kontinuálním vzdělávání zaměstnanců.
Firmy, které si tyto základy nastaví včas, získávají obrovský náskok – nejen technologický a konkurenční, ale i regulatorní a reputační.
 
Lucie Odehnalová
Autorka článku působí jako Senior Consultant ve společnosti RSM Technology CZ.
Chcete získat časopis IT Systems s tímto a mnoha dalšími články z oblasti informačních systémů a řízení podnikové informatiky? Objednejte si předplatné nebo konkrétní vydání časopisu IT Systems z našeho archivu.
Nepodařilo se připojit k serveru.