Umělá inteligence ve světě ERP už dávno není otázkou budoucnosti. Stává se klíčovým prvkem moderních podnikových systémů. Ne jako doplněk, ale jako plně integrovaný nástroj, který přináší reálné výsledky.

IFS přistupuje k AI prakticky a účelně. Nikoli jako k módnímu výrazu, ale jako k základnímu kameni systému. V rámci své platformy IFS Cloud definuje šest klíčových oblastí, kde umělá inteligence přináší konkrétní hodnotu. Tento koncept nese název Industrial AI a zahrnuje:

AI pomáhá automatizovat vyčítání dat z faktur, objednávek, dodacích listů nebo třeba vizitek. Díky OCR a jazykovým modelům (LLM) lze rychle vytvářet kontakty, sumarizace či výstupy přímo v systému. Bez nutnosti zdlouhavého ručního přepisování. Uživatel získává přehledné informace a relevantní výstupy ve chvíli, kdy je skutečně potřebuje. 

Na základě analýzy historických dat systém navrhuje optimální volby. Může jít o scoring zákazníků, obchodních příležitostí, nebo doporučení dodavatele na základě parametrů jako je kvalita, dodací lhůta či nákladovost. Cílem je zrychlit rozhodování a zvýšit úspěšnost obchodních i provozních procesů.

IFS Cloud využívá pokročilé algoritmy k rozpoznávání anomálií. V údržbě identifikuje nestandardní chování zařízení dříve, než dojde k poruše. Systém automaticky vytvoří servisní zásah, naplánuje optimální čas, informuje pracovníka a zpřístupní mu potřebné dokumenty i historii zařízení. Výsledkem je méně prostojů, přesnější zásahy a rychlejší reakce. Nejen u velkých podniků.

Optimalizační engine v IFS Cloud je vyvíjen více než 10 let. Zvládá plánování výroby, servisních týmů i dodavatelských řetězců. Firma Rolls-Royce využívá tuto technologii pro dynamické plánování techniků, čímž zvyšuje pravděpodobnost dokončení zásahu na první pokus. Dalším příkladem je společnost Cheer Pack North America, která díky kombinaci IFS.AI a automatizace zvládla růst výroby bez nutnosti navyšovat počet pracovníků.

Pomocí prediktivních modelů a simulací v reálném čase firmy lépe plánují zásoby, řízení financí nebo údržbu. Získávají flexibilitu pro změny v poptávce, přesnější forecasting i možnost předejít výpadkům v kritických oblastech.

 

IFS.ai Copilot přináší AI asistenci, která rozumí kontextu. Ví, zda pracujete s fakturou, objednávkou, skladem či CRM. Nabízí tak cílené rady, navrhuje další kroky, a umožňuje ukládání vlastních promptů. Copilot je zároveň napojen na dokumentaci, interní směrnice i komunitní znalosti. Pomáhá také s párováním plateb nebo mapováním dat při migraci modulů s cílem šetřit čas a eliminovat chyby.

Firmy se dnes často potýkají s nedostatkem kvalitních dat, neefektivním plánováním a tlakem na zvyšování produktivity bez navyšování nákladů. IFS Cloud tyto výzvy řeší jednotnou platformou s vestavěnou inteligencí, která staví na datech, která už ve firmě existují a dokáže z nich vytěžit maximum.

Kombinace všech šesti AI oblastí nabízí jasný přínos pro výrobní, servisní i projektově řízené organizace. A co je klíčové, nevyžaduje zvláštní vývoj, integrace nebo samostatné AI nástroje. Vše funguje v rámci jednoho systému, a to i v prostředích se složitými požadavky.

IFS v dubnu 2025 vydal verzi IFS Cloud 25R1, která přináší více než 200 nových AI funkcionalit. Mezi nejzajímavější patří:

IFS zároveň oznámil akvizici platformy TheLoops, která přináší do prostředí IFS nový koncept AI agentů. Tito agenti nejsou jen pomocníci, ale samostatně vykonávají úkoly, rozhodují se podle kontextu a přizpůsobují se firemnímu prostředí. Tento krok zásadně posouvá využití AI od asistence k reálné autonomii. Ve výrobě například mohou tito agenti samostatně zajišťovat doplňování zásob. Dokážou chytře řídit dodavatelské řetězce, každý týden provádějí desítky autonomních akcí, které zlepšují kontinuitu služeb, optimalizují skladové zásoby a uvolňují lidem čas pro strategické plánování. Agenti navíc umí koordinovat práci mezi sebou. Je velmi zajímavé sledovat, co nám tyto možnosti do konce roku 2025 přinesou.

 

Aby bylo možné efektivně využívat moderní možnosti ERP řešení, je třeba mít správně nastavené procesy v systému a data, na která se můžeme spolehnout. K tomu stačí zvolit vhodného implementačního partnera. IFS Cloud nám dokazuje, že umělá inteligence v ERP není jen budoucnost, je to současnost, která přináší konkrétní přínosy pro efektivitu, spolehlivost i udržitelnost. Ať už hledáte způsob, jak zrychlit plánování, snížit chyby v datech nebo lépe využít kapacity týmu, Industrial AI je souhrn nástrojů, který firmám umožňuje růst chytře a kontrolovaně.