facebook LinkedIN LinkedIN - follow

ITSM (ITIL) - Řízení IT

IT Governance, IT Management, Řízení IT služeb, ITIL, COBiT, Prince, ISO

clanky ITSM (ITIL) - Řízení IT: články
IT SYSTEMS 6/2017, 3. 8. 2017 - Filip Pražák, Aleš Studený

Měření kvality IT (2. část): Jaké ukazatele a reporty sleduje šéf IT Service Desku?

Měření kvality IT (2. část): Jaké ukazatele a reporty sleduje šéf IT Service Desku?
Jedna z klíčových rolí každého IT je vedoucí týmu, který je v přímém kontaktu s interními zákazníky a uživateli. Často jde o vedoucího Service Desku, někdy jej najdete pod rolí Service Delivery Manager. V menších...
  

- PR -

SEFIRA uvádí na trh nový produkt OBELISK Signing Portal

OBELISKSpolečnost SEFIRA rozšiřuje své portfolio o nový produkt OBELISK Signing Portal a reaguje tak na potřebu organizací centralizovat podpis elektronických dokumentů a služby digitální důvěry do jednoho místa.

IT SYSTEMS 6/2017, 3. 8. 2017 - Vladimír Dědek

Praktický pohled na přípravu a řízení IT projektu

Praktický pohled na přípravu a řízení IT projektu
Už z definice projektu vyplývá, že se jedná zpravidla o unikátní počin, který je zakončený výstupním produktem. V případě IT projektů, např. u internetových portálů, to jsou typicky nové zákaznické služby. Projekt by však...
IT SYSTEMS 6/2017, 27. 7. 2017 - Pavel Blahut

SW pro správu infrastruktury datových center (DCIM)

zlepšuje plánování a snižuje provozní náklady

SW pro správu infrastruktury datových center (DCIM)
Vedení společností vyzývají IT pracovníky k přeměně datových center z nákladových položek na výrobce tržní hodnoty. Tento článek demonstruje, jak mohou softwarové nástroje pro správu infrastruktury datových center (DCIM)...
IT SYSTEMS 6/2017, 27. 7. 2017 - Tomáš Hložánek

Responzivní web vs. mobilní šablony

aneb Jak zajistit správné zobrazení webu na mobilních zařízeních?

Responzivní web vs. mobilní šablony
K více než polovině zobrazení webových stránek dojde prostřednictvím mobilního telefonu nebo tabletu. Poměr návštěvnosti z mobilních zařízení navíc dlouhodobě roste, a proto je optimální zobrazení www stránek na různých platformách...
IT SYSTEMS 6/2017, 20. 7. 2017 - David Kolenatý, Pavel Vomáčka

Důvody pro nasazení softwarově definované IT infrastruktury

Důvody pro nasazení softwarově definované IT infrastruktury
Žijeme v době, kdy rychlost a flexibilita hrají zásadní roli v úspěšnosti či neúspěšnosti podnikání. Tento trend se samozřejmě promítá i do samotného IT, které již dávno není jen podpůrnou a nákladovou položkou ve firemním...
IT SYSTEMS 5/2017, 15. 6. 2017 - Filip Pražák, Jan Škrabánek

Měření kvality IT a nikdy nekončící cesta ke zlepšení (1. část)

7 kroků ke zdokonalování IT služeb

Měření kvality IT a nikdy nekončící cesta ke zlepšení (1. část)
Pohyb v komerčním prostředí někdy připomíná průchod minovým polem; netušíte, co vám v nejbližší minutě vybuchne pod nohama. Než dočtete tento článek, může být vaše oblíbené manažerské paradigma odhozeno jako obstarožní, stejně tak...
6. 6. 2017

Jak uřídit IT projekt a nezbláznit se

Samotné technologie jsou v digitalizaci až na třetím místě, říká Filip Dřímalka

Jak uřídit IT projekt a nezbláznit se
Filip Dřímalka platí za mezinárodní kapacitu v oblasti digitalizace. Se svou společností Digiskills pomáhá bezpočtu středních a velkých firem proniknout do světa digitálních inovací. K tomu ještě stíhá produkovat podcast a nedávno...
  

- PR -

ALVAO Inspiration Day 2021

Inspirujte se v řízení oddělení od těch nejlepších


ALVAOI letos můžete na ALVAO Inspiration Day načerpat inspiraci pro řízení oddělení. Konference proběhne 22. 4. 2021 online a zkušení přednášející budou mluvit o digitalizaci celé firmy. Jak budou vypadat týmy budoucnosti? Jak řídit workflow pomocí happy path? Jak zvládat time management v nové době?

IT SYSTEMS 4/2017, 1. 6. 2017 - Ing. Aleš Studený, Jan Škrabánek

Aktuální trendy v oblasti ITSM nástrojů

Pohled z první linie aneb jak vidí situaci ITSM odborníci

Aktuální trendy v oblasti ITSM nástrojů
Asi žádný člověk, který denně pracuje s ITSM či obdobnou aplikací, není s používaným nástrojem bezvýhradně spokojený. K těmto programům míváme často hořko-sladký vztah. Nezřídka je vnímáme jako nutné zlo. Slouží dobře, ale kdyby...
akce
IT SYSTEMS 3/2017, 29. 5. 2017 - Jiří Janků, Aleš Studený

Specifika řízení IT ve veřejném a státním sektoru

Specifika řízení IT ve veřejném a státním sektoru
Organizace ve veřejném a státním sektoru musí pružně reagovat na časté změny, přičemž je nutné, aby jejich chod byl transparentní a zároveň aby dodržoval zákonné termíny. Nezbytností je snadná dohledatelnost dokumentů, jednoduché...
  

- PR -

STUDENT AGENCY uvolnila ruce IT pracovníkům a zvýšila dostupnost provozovaných služeb

RegiojetSTUDENT AGENCY Holding patří mezi nejvýznamnější české dopravce a prodejce letenek, zájezdů, ale i jazykových a pracovních pobytů v zahraničí. Staré řešení IT infrastruktury nebylo flexibilní a mělo vysoké nároky na správu a údržbu. Byla tak implementována moderní hyperkonvergovaná infrastruktura postavená na VMware vSAN a řešení Dell ve formě IaaS (infra struktura jako služba).

IT SYSTEMS 1-2/2017, 24. 4. 2017 - Ing. Aleš Studený

Filipika proti ITIL a procesnímu řízení

Filipika proti ITIL a procesnímu řízení
Máte nevyhnutelný pocit, že všechny ty články o ITIL jsou nějaké nové náboženství? Pracujete v organizaci, která nepřijala procesní přístup řízení, a nevidíte smysl v tom, když IT bude řízeno procesně a zbytek organizace...
 
Ceník inzerce portálu SystemOnLine
- inzerce -