Výkonnější DNS pomocí anycastu

DNS (Domain Name Service) je jedna z nejdůležitějších služeb internetu, která přímo ovlivňuje zážitek uživatelů z prohlížení webových prezentací, zejména pak rychlost prvního načtení webových stránek. Abychom se vyhnuli dlouhému čekání na otevření...

Kerio Connect – flexibilní mail server s jednoduchou správou

Mailový server podporující týmovou komunikaci a spolupráci Kerio Connect cílí především na menší a střední společnosti. Těm nabízí výhody jako jednoduchost nasazení a správy, multiplatformní kompatibilitu a podporu mobilních operačních systémů....

“Správa sítí musí být jednodušší,”

říká Mike Banic, vicepresident Hewlett-Packard

Banic pracuje pro HP od roku 2010, kdy odešel z jiné významné společnosti „síťařského“ trhu Juniper Networks. Má na starosti celosvětový marketing síťových produktů HP, rozvoj komunikace se zákazníky a prodejních nástrojů. Při své návštěvě Prahy...

IT projekt v krizi

Obecně je pojmem krize označována mimořádně složitá, obtížná a tísnivá situace, kdy je zásadně narušeno fungování běžných procesů a dochází k rozhodujícím změnám směrem k velmi špatné, až nebezpečné situaci. Na rozdíl od katastrofy, za kterou...

Správa IT v novém pojetí?

Využití principů a nástrojů business intelligence pro správu IT

IT je černá díra na peníze. Zase jsme investovali miliony a nikde to není vidět. IT stojí tolik peněz a zase to nefunguje. Také se setkáváte s těmito prohlášeními a podobnými názory? Nebo je to snad přímo váš názor? Je to pravda, nebo jen nepochopení...

Mobile device management

aneb Jak zvládnout rostoucí počet mobilních zařízení v podniku

Počty a varianty mobilních zařízení v podnicích a organizacích rychle rostou. Jeden z největších loňských technologických trendů trvale pokračuje i v novém roce a na pracoviště podniků se valí mobilní telefony a tablety různých značek a s různými...

Úskalí a přínosy standardizace procesů řízení IT služeb

aneb Zavádění ITSM v praxi

O známých zkratkách ITSM, ITIL, KPI, SLA, SLM a podobných se asi není třeba blíže šířit. ITIL a z něj vycházející ITSM od vzniku těchto termínů v roce 1989 urazily již hodný kus cesty. Stále ovšem platí, že se při troše fantazie dají použít...

Demingův cyklus PDCA

a norma ISO/IEC 20000-1:2011

Letos v dubnu vyšla nová verze normy ISO/IEC 20000-1 Informační technologie – Management služeb. Tento příspěvek se zaměřuje na jednu významnou část novely normy ISO/IEC 20000-1. Jedná se o vysvětlení, jak využít metodologii plan-do-check-act...

Jak vtáhnout business do řízení IT

Česká pobočka itSMF – IT Service Management Forum – uspořádala 9. listopadu již šestou výroční konferenci s mottem Jak vtáhnout business do řízení IT. Tento podtitul byl ještě rozšířen o další návodnou otázku: musí IT oddělení jen čekat na požadavky...

Řešení problémů při ukládání dat

v malých a středních firmách

Pro většinu firem je ukládání dat důležitým aspektem zajištění IT podpory. Údržba potřebného hardwaru a softwaru pro ukládání dat ale může být složitý a nákladný proces, zejména pro malé a střední firmy (SMB). U nich jsou patrné zejména problémy...