Hlasová komunikace jako nástroj růstu

Nemalá část malých firem se na telefonování dívá pouze optikou nákladů a hledá takové řešení, se kterým budou volat co nejlevněji. V dobách, kdy byla cena volání vysoká a od hlasového řešení dostupného menším firmám nebylo možné...

Jak na výstavbu firemního datacentra? (1. díl)

Umístění, napájení, chlazení, fyzická bezpečnost a monitoring

Následující článkem je prvním dílem seriálu věnovaného budování a správě moderního datového centra. Rozhodli jste se pro vybudování vlastního datového centra pro potřeby vaší firmy? Pak jste si už určitě také ujasnili, jaký typ datového...

Jak software as a service mění ICTM?

Zažili jste již, že vás přerostly vlastní děti? Já ano. Jednoho dne se syn postavil, řekl, ať si sundám bačkory a opřu se o něj zády. Všichni okolo s radostí konstatovali, že už je vyšší a že se můžu jít klouzat. A takhle...

Panda, tučňák, kolibřík

aneb Algoritmické změny ve vyhledávačích

Vývoj vyhledávačů není o nic pomalejší než vývoj celého internetového prostředí. V posledních několika letech prošly vyhledávací algoritmy, a především ty používané Googlem, velkými proměnami. Jaké zásadní změny přinesly, jak na ně reagovat...

Jak si úspěšně říkat o peníze do rozpočtu IT

Možná se vám zdá, že mezi slovy rozpočet a IT schází předložka. Byla však vypuštěna úmyslně. První problémy v dialogu nad rozpočtem totiž působí právě neshoda v tom, kdo komu co vlastně dává a proč. IT v podstatě žádný...

Základní principy SEO

aneb Nejde jen o technickou optimalizaci

Co je to SEO? Jak funguje, jaké jsou jeho základní principy a proč SEO rozhodně není mrtvé? V následujícím textu se pokusím odpovědět nejen na tyto otázky, ale také poradit, na co si dát pozor, čeho se vyvarovat a jak správně...

SDN – softwarově definované sítě

Myšlenka SDN – software defined networks – vznikla na Stanfordově univerzitě a je založena na protokolu OpenFlow, definovaném organizací ONF (Open Networking Foundation). Důvodem pro nasazení SDN je zjednodušení řízení sítí a rychlé...

Férová cena za IT

z pohledu středních a malých podniků

Co je férová cena za IT a jak zaručit, že férová také zůstane? Investujeme hodně, nebo málo? Kde vlastně leží největší potenciál pro úspory? Máme něco z IT outsourcovat?

Nové přístupy k uživatelské podpoře v IT

Pracoviště service desk je výkladní skříní IT oddělení. Podle toho, jak kvalitně poskytuje podporu, hodnotí mnoho uživatelů IT jako celek. Mnoho IT specialistů však stále vnímá service desk spíše jako příjemce hovorů a e-mailů od nespokojených...

Budování bezdrátových sítí v podniku

Bezdrátové sítě se dnes nejen díky trendu BYOD (bring your own device) stávají důležitou součástí firemní infrastruktury. Chytré mobilní telefony spolu s tablety kladou na bezdrátové sítě stále větší nároky a vybudovat kvalitní moderní...