Klíčové vlastnosti systému poskytování servisních služeb

Snad v každé firmě či organizaci existuje oddělení, které poskytuje servisní služby a vyřizuje zadané požadavky. Nejčastěji tato oddělení bývají ukryta pod názvy jako Customer Care, BackOffice či IT, ale v obecném pojetí...

Plánujete revitalizovat uživatelský HW? Zkuste VDI

Chystáte se obnovit uživatelskou infrastrukturu? Chcete zvýšit bezpečnost svého podnikového ICT? Trápí vás pestrá paleta spravovaných koncových zařízení? Pojďte se s námi podívat, jak zjednodušit život koncovým uživatelům a ubrat vrásky...

BYOC – Osobní cloud v podnikovém prostředí

Obliba cloudových úložišť pro soukromé použití neustále roste, zejména pak díky velikosti nabízeného prostoru zdarma, jednoduchosti použití, provázání s dalšími populárními službami a snadné synchronizaci. Je proto velmi pravděpodobné,...

Příručka úspěšného IT manažera (10. díl)

Jak odměňovat IT geeky

Konec roku je časem, kdy se ohlížíme zpět a hodnotíme to, co se nám povedlo a co ne. Blíží se nám svátky a všichni se těší na dárky a odměny. Proto bychom vám ve speciálním vánočním dílu našeho seriálu pro úspěšné...

Trh směřuje k otevřenému softwaru

a stále větší roli budou hrát softwarově definovaná řešení

Před deseti lety se jednalo o vizi několika málo nadšenců, dnes jde o fenomén v oblasti podnikového IT. Řeč je o otevřeném softwaru. Ve světle jeho rostoucí obliby jak u komerčních firem, tak státních institucí...

Cesta k efektivnímu identity managementu (9. díl)

Budoucnost digitálních identit

Lidé tráví stále více času v digitálním světě. Notoricky známé sociální sítě představují jen špičku ledovce. Pro naši budoucnost jsou ale důležitější jiné způsoby využití digitálního prostoru: možnost práce z domova, vzdělávání,...

Domácí Wi-Fi routery nechte na doma

Technické inovace u Wi-Fi routerů, zejména pak podpora nového standardu IEEE 802.11ac a nové anténní technologie, které zlepšují parametry u běžných zařízení určených pro domácnosti a malé kanceláře, mohou na první...

Cesta k efektivnímu identity managementu (8. díl)

Správa identit a přístupů na Internetu

Internetové a podnikové prostředí se v posledním desetiletí podstatně přiblížily. Dnes už není nezvyklé vidět internetové technologie, které jsou základními stavebními prvky podnikových informačních systémů. A naopak internetové...

Příručka úspěšného IT manažera (8. díl)

Řiďte IT jako Service Broker

Oblast řízení podnikové informatiky prošla výrazným vývojem a dá se předpokládat, že dojde k další výrazným změnám. Svět se bude stále více profesionalizovat v dodávání služeb IT. Pokud budete ještě mít oddělení podnikové informatiky,...

Příručka úspěšného IT manažera (9. díl)

Vedení profesního růstu IT zaměstnanců

Řízení profesního růstu IT zaměstnanců musí řešit prakticky všichni IT manažeři, kteří přitom často hledají kompromis mezi potřebnou kvalifikací zaměstnanců, investovaným časem i prostředky do vzdělávání. S tím úzce souvisí také...