Přestože je proces plnění žádostí často podceňovaný, jedná se o jednu z nejužitečnějších oblastí IT Service Managementu. Pro zákazníky je tváří IT především service desk, to je již dlouho známá věc. A to, jak service desk funguje, ovlivní vnímání IT oddělení u všech lidí z byznysu. více
Konica Minolta uvede na český trh novu řadu černobílých modelů formátu A4.Multifunkční přístroje bizhub 4052 a 4752 nahrazují v portfoliu modely 4050 a 4750. Jejich základem jsou ale nově technologie běžně užívané pro zařízení formátu A3. Poskytují tedy i stejné funkce a uživatelské prostředí, na které jsou zvyklí uživatelé velkých multifunkcí. více
Společnost ARBES Technologies získala majoritní podíl ve slovenské společnosti Finamis, která se specializuje na software pro poskytování finančních služeb. Sloučením aktivit obou společností vznikne specializovaný tým pro dodávky softwarových řešení a konzultací pro oblast kapitálových trhů. Celkově bude skupina ARBES poskytovat služby více než 100 klientům a disponovat kapacitou téměř 250 IT expertů. více
Při poskytování zdravotních služeb dochází ke zpracování velmi citlivých osobních údajů o zdraví člověka. Může se jednat jako o zdravotní anamnézu konkrétního člověka, informace o prodělaných nebo chronických nemocech, úrazech a postupu léčení, ale rovněž o výsledky genetických vyšetření, které mohou obsahovat i údaje o jeho nejbližší rodině. Je tedy zcela pochopitelné, že i právní předpisy v oblasti zpracování osobních údajů zdůrazňují nutnost vyšší míry ochrany... více
Blížící se začátek platnosti GDPR, tedy nového nařízení pro nakládání s osobními údaji, dělá vrásky na čele nejedné firmě. Pro e-shopy a další obchodníky znamená komplikaci i v zasílání reklamních e-mailů, newsletterů a jiných obchodních sdělení, jež jsou nedílnou součástí jejich marketingu. Právě v tomto případě je pro ně ideálním řešením zavedení takzvaného double opt-in, tedy dvojitého souhlasu se zasíláním obchodních... více
Knihovna je místo, kde si půjčíte knihu, poslechnete hudbu, nebo využijete internet. Pro většinu lidí je to jednoduché, ale pro ty, kteří nevidí, jsou služby knihovny omezené a obtížně přístupné. Od dubna proto školí nadační fond FriendlyVox desítky knihovníků na systém, který pomáhá nevidomým využívat internet. Knihovna tak naplní svoji osvětovou funkci a pomůže nevidomým a slabozrakým učinit první krok na cestě do online... více
Společnost CETIN nabízí vylepšení pro sledování IPTV - podporu nativní IPTV a vysokou kvalitu multimediálních přenosů. Datová spotřeba v síti CETIN roste přibližně o 35 % ročně a největší měrou se na ní podílejí multimediální služby a videa. Zatímco u vysílání OTT záleží na aktuální situaci linky a její vytíženosti (často ji současně využívá více uživatelů v domácnosti), což se následně promítne do kvality přenosu, tak nativní IPTV pro svůj přenos využívá vysokorychlostní... více
Vykročte z bludného kola konkurence a najděte neobsazenou část trhu
Přestože máte skvělý produkt, je obtížné se prosadit proti konkurenci. Snažíte se získat větší tržní podíl, ale jediná strategie, která se zdá být funkční, je cenový souboj. To je ubíjející a neproduktivní. Pracujete neúnavně, ale fakticky bez vidiny slušného zisku a potenciálu růstu. více
Společnost Sophos představila novou verzi svého produktu Sophos Mobile 8 pro jednotnou správu koncových bodů (Unified Endpoint Management, UEM). Nová verze umožňuje systémovým správcům spravovat a zabezpečovat jak firemní, tak osobní Mac, Windows a mobilní zařízení z cloudové platformy Sophos Central. Jednotný přístup ke správě koncových bodů zajišťuje konzistentní dodržení bezpečnostních zásad a zabezpečený přístup ke zdrojům bez... více
Společnost Kaspersky Lab přichází s novou verzí produktu Endpoint Security for Business, která reaguje na aktuální trendy v oblasti kybernetických rizik. Kreativní spamy a phishingové útoky, nebo útoky spoléhající se na sociální inženýrství jsou kybernetické zbraně, s nimiž se musí moderní bezpečnostní software vypořádat. Využívá proto nové detekční technologie s dynamickým strojovým učením a nabízí vyšší škálovatelnost až do 100 000 koncových zařízení prostřednictvím... více
ERP systémy
