Společnost Gartner zveřejnila své předpovědi pro oblast zákaznických služeb a podpory pro rok 2021 a další léta. Vyplývá z nich například, že 80 % organizací zákaznické podpory a služeb vymění do roku 2025 nativní mobilní aplikace za messaging, aby tak zlepšily zákaznický zážitek.  více

Konec roku je tradičně obdobím bilancování, ale i plánování. Zeptali jsme se proto Igora Cejkovského, manažera společnosti Synology pro Česko, Slovensko a Maďarsko, jak hodnotí uplynulý rok, co očekává od roku následujícího a na jaké novinky se můžeme těšit od tohoto předního výrobce datových úložišť a síťových zařízení.  více

Ve dnech 22. a 23. ledna se ve Švandově divadle v Praze pod záštitou místopředsedy vlády a primátora hlavního města konal inovační online maraton Robothon 2021 připomínající stoleté výročí vzniku slova robot. Na Robothonu se proti sobě postavili týmy sto dvaceti studentů českých vysokých škol. Tématem setkání bylo řešení problémů dnešní doby pomocí umělé inteligence. Účastníci se zaměřili na dezinformace, péči o osamělé, matematickou gramotnost, spravedlnost, zdraví,...  více

Kdo by si jen pomyslel, že letošní rok se bude tak výrazně lišit od nejčastějších prognóz, ve kterých dominovaly otázky brexitu, fúze a akvizice, umělá inteligence a cloud. Letošek je rokem zásadních změn, a to jak z hlediska volatility trhu, tak z hlediska masové digitální transformace. Tyto změny nutí i doposud váhavé společnosti zavádět práci z domova jakožto šanci, jak diverzifikovat svůj provoz a zajistit kontinuitu podnikání. Díky těmto změnám probíhající pandemie...  více

Elektronizace postupů orgánů veřejné moci, zákon o právu na digitální služby, změny v oblasti doručování a elektronických podpisů nebo nová regulace online služeb. To vše podrobně rozeberou přední odborníci na daná témata v rámci online konference IT mezi paragrafy, která proběhne 18. února.  více

Technologická společnost Kemp jmenovala Pavla Minaříka novým technologickým ředitelem (CTO). Minařík tak bude nyní zodpovědný nejen za rozvoj řešení Flowmon, které Kemp získal akvizicí Flowmon Networks, ale také za vývoj řešení Kemp Loadmaster a globální technologickou strategii firmy Kemp.  více

Už tradičně se v listopadu na trhu objevuje nová verze českého Informačního systému K2. Ani letos tomu nebylo jinak. I přes komplikace způsobené koronavirem, vyšla nová verze podle plánu, je pojmenovaná K2 gaia a přináší celou řadu novinek a vylepšení, z nichž nejvýraznější je nový modul Správy dokumentů.  více

Co nás čeká v roce 2021 za kybernetická nebezpečí? Největším tématem zůstane ještě dlouho pandemie COVID-19, největší hrozbou pro segmenty Enterprise a SMB i pro koncové uživatele bude i nadále ransomware. Klíčovým trendem pak bude mizející hranice mezi pokročilými trvalými hrozbami a kybernetickou kriminalitou.  více

Společnost NTT zveřejnila studii Future Disrupted 2021, ve které přináší informace o technologiích, které v příštím roce povedou k výrazným změnám. Podle NTT bude i v příštím roce vývoj technologií úzce souviset s nemocí COVID-19 a jedním z dopadů koronavirové pandemie bude urychlení digitální transformace.  více

Nejprve se na obzoru objeví dron, který se začne vznášet nad staveništěm. O chvíli později se na tabletu, který držíte, rozsvítí upozornění na pozorování, která dron provedl: stavební dělník v sekci B nenosí helmu, čtyři z bagrů jsou nevyužívané a tmavý kousek země v sekci D naznačuje, že oblast je podmáčená. Tyto možnosti jsou příklady budoucího příslibu využití umělé inteligence ve stavebnictví, která by mohla zlepšit plánování stavby,...  více