Umělá inteligence slibuje firmám vyšší produktivitu, nižší náklady i nové obchodní příležitosti. Mnoho organizací proto investuje do chatbotů, automatizace nebo generativních nástrojů. Praxe ale ukazuje, že samotná technologie úspěch nezaručí. Většina projektů nedosáhne očekávaných výsledků.  více

Umělá inteligence patří mezi nejčastěji skloňovaná témata současného e-commerce. Řada firem ji nasazuje do marketingu, zákaznické péče, tvorby obsahu nebo práce s produktovými daty. Přesto platí, že stejné technologie nepřinášejí všem stejné výsledky. Zatímco některé e-shopy díky AI rostou, zrychlují provoz a zvyšují marže, jiné pouze přidávají další náklady bez viditelného efektu.  více

Zákazník přijde na e-shop, vyhledá „bunda na hory voděodolná lehká červená" a dostane stránku plnou zimních bund ve všech barvách kromě červené. Zavře okno a koupí jinde. E-shop přitom do AI investoval, ale bohužel do té špatné části. Do té viditelné, která na sebe upozorňuje, místo té neviditelné, která tiše a spolehlivě vede zákazníka k nákupu.  více

Umělá inteligence se už stala integrální součástí řady podnikových procesů a oblast řízení lidských zdrojů pochopitelně není výjimkou. Personalisté pracují s rozsáhlým spektrem strukturovaných i nestrukturovaných dat, která jsou dnes zpravidla digitalizovaná (anebo hned na vstupu snadno digitalizovatelná) – od životopisů a hodnoticích formulářů po interní komunikaci až po evidence KPI a dalších výkonnostních metrik. Právě schopnost AI analyzovat data, standardizovat...  více

Umělá inteligence dnes mění vývoj softwaru způsobem, který ještě před několika lety působil jako science fiction. Vývojáři s její pomocí generují kód, testy i dokumentaci rychleji než dříve. V některých týmech se AI stává běžnou součástí každodenní práce, podobně jako tomu dříve bylo s automatizovanými buildy, code review nebo CI/CD pipeline.  více

Debata o digitální suverenitě už dnes není jen teoretická. Geopolitické napětí, výpadky v dodavatelských řetězcích a rostoucí kybernetická rizika přesvědčily vlády i podniky o tom, že musejí mít kontrolu nad technologiemi, na nichž závisí jejich prosperita.  více

Až 80 % dotázaných finančních ředitelů tvrdí, že by ve svých firmách cloudovou platformu změnilo snadno. Zároveň ale 60 % z nich nemá definovanou funkční exit strategii, z toho počtu ji pak 40 % nemá vůbec a dalších 20 % ani neví, že existuje. To znamená, že mnoho firem svou schopnost odejít (změnit dodavatele) přeceňuje, protože migraci cloudu nikdy reálně netestovalo. A bez otestované exit strategie je tvrzení o snadné změně cloudu spíše iluze než reálná schopnost....  více

Digitalizace průmyslu, vzdálený monitoring zařízení a rozvoj průmyslového internetu věcí postupně stírají hranice mezi informačními technologiemi (IT) a provozními technologiemi (OT). Propojení těchto dvou světů přináší organizacím vyšší efektivitu i lepší přehled o provozních procesech. Z bezpečnostního pohledu ale zároveň znamená zásadní změnu rizikového prostředí. Systémy, které byly dříve izolované, se totiž stále častěji stávají součástí podnikových sítí a tím...  více

Retail a e-commerce dnes procházejí transformací, kterou pohání změna zákaznického chování, tlak na automatizaci a v poslední době stále častěji také umělá inteligence. Vedle technologického pokroku ale vidíme i druhý, méně diskutovaný trend. Všichni sice známe přísloví o dobrém sluhovi a zlém pánovi, ale v posledním půl roce jsem přesto viděl dva případy, kdy měla proces deploymentu do produkce z velké části na starosti AI. To s sebou ale přináší rizika, která nejsou...  více

Experimenty, pokusy-omyly, hraní si, objevování. Sem tam pád na zem, často aha moment. Proč ne? Nástup AI je a byl zběsilý a prudký, a kdo z téhle horské dráhy alespoň jednou nevyletěl, ať hodí kamenem. Takhle nějak bychom mohli charakterizovat loňský rok, kdy se firmy po opatrném našlapování vrhly do nasazování AI do procesů – ale šlo vlastně o takové pilotní období. Nultá sezona. Letos přirozeně navazuje posun. Management ani investoři už nechtějí laborovat, ale...  více