Umělá inteligence (AI) proniká do všech odvětví a logistika nezůstává stranou. Firmy ji využívají při plánování tras, predikci zpoždění nebo zpracování administrativy. Přesto nová technologie zatím nepřináší revoluci, která by lidské dispečery nahradila. Praxe ukazuje, že bez zkušenosti a úsudku konkrétních lidí se logistika stále neobejde.  více

Přestože jsou v České republice realizovány všechny stěžení velké nástroje pro digitalizaci veřejné správy, přetrvávají detaily, a to jak v obecné, tak specifické rovině, které tuto digitalizaci brzdí. V článku sumarizujeme aktuální stav a posvítíme si na dva druhy detailů. Ty, které jsou problematické a jejichž řešení je voleno velmi nešťastně, a zase ty, které lze v každé organizaci krůček za krůčkem řešit a zvyšovat tak efektivitu jednotlivých procesů.  více

Nový globální průzkum společnosti Pipedrive ukazuje, že k odpůrcům AI patří zejména zaměstnanci ve středním věku pracující na plný úvazek. Tito lidé přitom většinou umělou inteligenci neodmítají z principu, ale chtějí, aby fungovala jako partner pro třídění informací, nikoli jako prostá automatizace rutinních úkolů. Firmy by se tak při zavádění AI měly soustředit nejen na technologii samotnou, ale také na to, jak ji týmy mohou správně využít.  více

Digitalizace státní správy a veřejného sektoru je už několik let v plném proudu. Datové schránky, elektronická identita, elektronické podpisy nebo v poslední době Jednotné měsíční hlášení zaměstnavatele (JMHZ) ukazují, že základní digitální infrastruktura v Česku existuje a většinou funguje. Přesto se setkáváme s paradoxem, kdy organizace sice mají technicky připravený software, ale místo slibované úlevy pociťují vyšší administrativní zátěž. Technologie je totiž...  více

Česká e-commerce dosáhla v roce 2025 obratu 206 miliard korun, o šest procent víc než rok předtím. Aktivních e-shopů je kolem padesáti tisíc, což Česko v přepočtu na obyvatele dlouhodobě řadí k evropské špičce. Trh roste. Problém je jinde. Logistika a zákaznický servis nemají koho nabírat. Podle MPSV bude do roku 2035 v české ekonomice chybět kolem 400 tisíc zaměstnanců a pozice jako skladník nebo operátor zákaznického servisu patří stabilně mezi nejhůř obsaditelné....  více

Internetový obchod se mění rychleji než jen přidáváním nových platebních metod nebo zrychlováním dopravy. Do nakupování výrazněji vstupuje umělá inteligence, lidé běžně objednávají ze zahraničí a stále častěji se sami stávají prodejci. Současně zůstávají citliví na cenu dopravy, složitost vrácení zboží a důvěryhodnost celého nákupu.  více

Umělá inteligence se v e-commerce rychle posouvá z experimentální vrstvy do běžné provozní infrastruktury. Firmy ji využívají při práci s produktovými daty, segmentaci zákazníků, personalizaci, zákaznické podpoře, predikci poptávky i tvorbě obsahu. Současně se mění způsob, jakým zákazníci produkty hledají a porovnávají. Pro management je proto zásadní jiná otázka než před dvěma lety. Ne zda AI použít, ale kde už má měřitelný dopad na výkon e-shopu a kde je zatím...  více

Z nově zveřejněného Indexu prosperity, který srovnává země EU z mnoha různých hledisek, vyplývá, že celkově Česko v tomto žebříčku stále zůstává zhruba v polovině unijní sedmadvacítky. V pilíři Digitalizace a Infrastruktura, který nás pochopitelně zajímá nejvíce, ovšem poskočilo Česko vzhůru ze čtrnácté na sedmou pozici. Za zlepšením stojí především dlouhodobě podporovaná veřejná doprava nebo...  více

S rostoucím zapojením umělé inteligence do firemních procesů roste také význam jasně nastavených pravidel pro její používání. Ve chvíli, kdy AI přestává být nástrojem jednotlivců a začíná pracovat s firemními daty nebo vstupovat do důležitých procesů, musí mít organizace přehled o tom, jaké nástroje zaměstnanci využívají, k jakým účelům a jakým způsobem jsou jejich prostřednictvím zpracovávána data. Součástí AI strategie by proto od začátku měly být také jasně definované...  více

Červenec potvrdil, že ransomwarové skupiny útočí na českou ekonomickou infrastrukturu napříč všemi sektory – od státní správy přes zdravotnictví až po energetiku, ale i kulturu. Analytici zaznamenali celkem 22 zdokumentovaných hrozeb, přičemž nejagresivnější kampaň vedla skupina Titan proti IT a poradenským firmám. Vyplývá to z analýzy zpracované českou společností ComSource, která se zaměřuje na kyberbezpečnost, síťovou infrastrukturu a datovou analytiku.  více