Československá obchodní banka (ČSOB) vytvořila spolu s firmou VOCALLS voicebota, tedy konver­začního hlasového asistenta s umě­lou inteligencí. Voicebot pomáhá ve druhé největší bance v ČR s obslu­hou klientů na telefonu. Jeho vytí­žení postupně roste a například loni v říjnu už obsloužil více než 200 tisíc hovorů. Významně přitom šetří náklady a podle banky zvyšuje spokojenost klientů ve srovnání se starší technologií hlasového automatu IVR.  více

Pražskou vývojářskou společnost eMan, zalistovanou na pražské burze Start počínaje novým rokem vede Michal Košek, jeden ze zakládajících členů firmy. Po více než jedenácti letech přechází z postu provozního ředitele a v roli CEO vystřídá Jiřího Horynu, který bude nadále zastávat roli předsedy představenstva. Michal Košek bude v nové roli stát v čele stopadesátičlenného týmu a upevňovat silnou pozici eManu na trhu. Tuzemský software house aspiruje na to být přirozeným technologickým partnerem pro korporace a inovativní...  více

Moderní systémy nabízejí nespočet užitečných funkcí, z nichž mnohé doslova bourají zažité postupy. Jednou z nich je například elektronický podpis dokumentů, který vede k zajímavým úsporám, zrychlení administrativy a zvýšení jejího zabezpečení. Na toto téma jsme hovořili s Petrem Atanasčevem, ředitelem produktového marketingu Konica Minolta Business Solutions Czech.  více

Společnost Acer včera představila tři nové chromebooky určené pro uživatele, kteří potřebují bezpečné, snadno ovladatelné a cenově dostupné zařízení pro zábavu, komunikaci i produktivní práci. Mezi novinkami je konvertibilní model Acer Chromebook Spin 513 s 13,5" displejem s poměrem stran 3:2 a dva cenově dostupnější modely Acer Chromebook 314 a 315, které nabízejí velmi atraktivní poměr ceny...  více

V záplavě novinek, které jsou v těchto dnech uváděny na veletrhu CES 2022, se objevilo i několik nových přenosných zařízení značky TCL. Jde o novou generaci brýlí TCL NXTWEAR AIR, vůbec první notebook TCL s operačním systémem Windows, tablet řady NXTPAPER s netradičním displejem, ale i další tablety.  více

Technologická společnost GoodAccess, jejíž cloudové řešení zajišťuje firmám bezpečný vzdálený přístup k IT systémům, spustila nový partnerský program. Ten obchodním partnerům nabízí vše potřebné pro vytváření nových příležitostí, generování predikovatelných tržeb a snadnou správu zákazníků prostřednictvím samoobslužného portálu.  více

Útoky na informační infrastrukturu českých nemocnic máme ještě v dobré paměti. Měly za následek nedostupnost zdravotních služeb a škodu v řádech desítek milionů korun. I když útoky na nemocnice měly svá specifika a odborníci napříč IT oblastmi pracují na efektivních mechanismech prevence, je třeba se soustředit i na další aspekty, které mohou potencionální útočníci využít, například na zdravotnické přístroje.  více

Společnost QNAP rozšířila nabídku aplikací pro svá NAS zařízení o utilitu DA Drive Analyzer od firmy ULINK Technology, která se zabývá vývojem testovacích nástrojů. DA Drive Analyzer využívá technologii cloudové umělé inteligence, která byla vytrénována na milionech různých disků a díky tomu dokáže předpovídat selhání disků v NASu. Uživatelům tak dává možnost podniknout...  více

Zákaznická zkušenost je v dnešní době pro firmy ten největší impera­tiv. A úspěšní se od neúspěšných odlišují právě schopností nabídnout pozitivní zákaznickou zkušenost. Schopnost poskytovat kvalitní, inovativní a bezpečné produkty a služby, a to dostatečně rychle, je zásadní faktor z hlediska přilákání a udržení zákazníků i z hlediska reakce na požadavky trhu.  více

Podle aktuálních údajů z The National Vulnerability Database (NVD) počet softwarových zranitel­ností za rok 2021 překonal doposud rekordní úroveň z roku 2020. Zrani­telná místa v softwarových systé­mech mají navíc, jak ukázal případ aktuálně odhalené zranitelnosti Log4Shell, stále závažnější a globálnější dopady.  více