Snad v každé firmě či organizaci existuje oddělení, které poskytuje servisní služby a vyřizuje zadané požadavky. Nejčastěji tato oddělení bývají ukryta pod názvy jako Customer Care, BackOffice či IT, ale v obecném pojetí to může být libovolná technická či obchodní podpora, právní nebo ekonomické oddělení apod. Požadavky přitom mohou přicházet jak zevnitř organizace, tak zvenčí (zákazníci nebo externí spolupracovníci). I když každá...  více

Také společnost Dimension Data zveřejnila své předpovědi vývoje v oblasti informačních technologií na následujících 12 měsíců. Podle ní budou základem firemních IT strategií pro letošní rok sociální spolupráce, mobilní technologie, cloud, datové analýzy, internet věcí a tzv. „bimodální správa IT“. Ta umožňuje rozdělení IT na část spravovanou tradičním způsobem, a na část plně zohledňující digitální inovace. K nárůstu bimodální...  více

Na firemní organizaci výroby můžeme nahlížet z různých hledisek a výstupem budou rozdílné klasifikace výrobních úkonů. Dle průběhu (diskrétní, procesní), dle reakce na poptávku (výroba na sklad, na zakázku, montáž na zakázku, projektová výroba), dle četnosti (kusová, sériová, hromadná) atd. Různé kombinace výše uvedených hledisek vyžadují rozdílný přístup při tvorbě technologických norem, kalkulaci nákladů, plánování a řízení...  více

V rámci 10. Výroční konference itSMF Czech Republic byli vyhlášeni vítězové soutěže o nejlepší projekt z oblasti IT Service Managementu. Na prvním místě se umístil projekt Automatizace klíčových IT procesů v Allianz pojišťovně, který realizovala společnost LBMS. Druhé místo získal projekt Unified Monitoring realizovaný společností sIT Solutions CZ pro Českou spořitelnu. Na třetím místě skončil projekt integrovaného systému řízení...  více

Společnost DataSpring převzala v lednu 2016 divizi softwarového vývoje firmy Springtide Ventures (STV). Služby softwarového vývoje budou napříště poskytovány pod hlavičkou společnosti DataSpring. Vývojový tým bude v rámci struktury DataSpring začleněn do divize Business Solutions. Společnost Springtide Ventures se bude i nadále věnovat svému hlavnímu předmětu podnikání, tj. vyhledávání a podpoře nadějných start-upů v rámci střední Evropy. Obě uvedené společnosti...  více

Chystáte se obnovit uživatelskou infrastrukturu? Chcete zvýšit bezpečnost svého podnikového ICT? Trápí vás pestrá paleta spravovaných koncových zařízení? Pojďte se s námi podívat, jak zjednodušit život koncovým uživatelům a ubrat vrásky administrátorům. VDI (virtuální desktopová infrastruktura) vám pomůže nejen modernizovat pracovní prostředí uživatelů, ale také zjednodušit jeho správu. A v neposlední řadě má VDI ambice snížit naši ekologickou...  více

Meet Magento, mezinárodní konference pro podnikatele a vývojáře zaměřená na nejpopulárnější eCommerce platformu Magento, se letos poprvé uskuteční na konci března i v České republice. Konference proběhne 31. března 2016 v pražském hotelu Pyramida a nabídne mnoho informací týkajících se propojení obchodu a technologií. Jde o konferenci, která se celosvětově těší velkému ohlasu a každým rokem ji navštíví...  více

Česká společnost Netmail úspěšně převedla celou rumunskou pobočku Raiffeisen Bank na sadu online kancelářských aplikací Google Apps for Work. Přechod na Google Apps radikálně změnil chování instituce. Téměř 6 tisíc zaměstnanců banky získalo nové nástroje pro spolupráci, díky nimž banka opouští dosavadní způsob práce. Nahradila jej mobilním přístupem k informacím a spoluprací...  více

Novou generální ředitelkou společnosti Infinity se od 20. ledna stala Monika Marečková. Ve funkci nahradila Jaroslava Procházku, který nadále zůstává členem představenstva. Cílem Moniky Marčkové bude posilovat propojení IT služeb Infinity s finančním poradenstvím společnosti RSM TACOMA, kde zůstává na pozici řídící partnerky a předsedkyně představenstva. Klíčovými oblastmi působení se tak pro Infinity v roce 2016 stává zaměření na cloudové služby, outsourcing a implementace IS spolu s poradenstvím v oblasti účetnictví, daňového, mzdového a HR poradenství.  více

Společnost Shoptet, která se specializuje na pronájem e-shopových řešení, sestavila několik technických i organizačních doporučení pro všechny, kteří uvažují o založení nového e-shopu, nebo už jej provozují a mají právě nyní za sebou hlavní nákupní sezónu. První čtvrtletí je v takovém případě ideální čas pro založení nebo modernizaci e-shopu. Během roku se stačí etablovat a připravit se na další hlavní nákupní sezonu.  více