Automatizace je v dnešní rychle rozvíjející se době jedním z fundamentálních vylepšení pro jakoukoliv firmu. Mohou do ní investovat společnosti v téměř jakémkoliv odvětví a očekávat výrazná zlepšení svého provozu. Nyní se trend automatizace díky technologiím jako je umělá inteligence nebo text-to-speech rychle rozšiřuje také v oblasti kontaktních center – ať už jde o velká call centra nebo menší týmy obchodníků. Zkrátka v jakémkoliv týmu lidí, kde velká část každodenní pracovní... více
Z nedávného výzkumu, který zadala společnost SAS, vyplývá, že téměř 50 % podniků ze sektorů finanční služby, maloobchod a IT/telekomunikace plánuje během příštích dvou let zvýšit své investice do technologií monitorujících a podporujících zákaznické zkušenosti o více než 25 %. Přibližně 10 % firem v těchto odvětvích plánuje zvýšit své investice o více než 75 %, někteří dokonce plánují tyto investice zdvojnásobit. více
Společnost QNAP představila dva nové modely NAS zařízení, které jsou určeny pro montáž do racku s malou hloubkou. Jde o velmi podobné modely TS-873AeU a TS-873AeU-RP s 8 pozicemi a možností jednoduchého nebo redundantního napájení. Srdcem nových NASů jsou procesory AMD Ryzen Embedded V1500B se 4 jádry/8 vlákny a frekvencí 2,2 GHz, díky kterým jsou novinky cenově velmi dostupné a přitom vhodné i pro řešení... více
Konference NEXT 3D staví na zajímavých řečnících přímo z praxe. Nikdo nezná skutečné možnosti 3D tisku a 3D skenování lépe než ti, kdo už moderní technologie naplno využívají v průmyslu a výrobě, výzkumu a vývoji. Setkání, které klade důraz na vzájemnou výměnu zkušeností, proběhne 26. května pod záštitou Svazu průmyslu a dopravy v příjemném prostředí... více
V prosinci roku 2020 představila Evropské komise balíček dvou nařízení, která mají nastavit nová pravidla pro fungování digitálního prostředí v Evropské Unii. Prvním z nich je návrh nařízení o jednotném trhu digitálních služeb, známý jako Akt o digitálních službách (Digital Services Act, „DSA“), přinášející řadu podstatných změn, které dopadnou i na české provozovatele těchto služeb. více
Společnost SAP tento týden oznámila vytvoření nového náborového programu pro uprchlíky z Ukrajiny. Cílem je nabídnout vhodnou práci kvalifikovaným lidem v pobočkách SAP v České republice, Německu, Maďarsku, Bulharsku, Rumunsku, Polsku a na Slovensku. Otevřené pozice zahrnují oblasti softwarového inženýrství, prodeje, podpory prodeje, poradenství, HR nebo financí. více
Vysoká dostupnost či high availability (HA) je už řadu let synonymem spolehlivosti a odolnosti IT infrastruktury. Kdo svůj online projekt neprovozuje „v há-áčku“, jako by nebyl. Co se pod tímto pojmem ale opravdu skrývá? Jak se vysokodostupnostní infrastruktura vůbec staví? Komu se vyplatí do ní investovat a komu ne? více
Brněnská společnost Artin uvedla před dvěma lety na trh technologii tzv. konverzační umělé inteligence, která komunikuje jak psanou (chatbot), tak i hlasovou formou (voicebot). Letos na konci února pak založila spin-off Coworkers.ai a hledá investora, který by jí pomohl s tímto řešením rychleji expandovat do zahraničí. více
Spotřebitelé si v době pandemie rychle zvykli na online nakupování a vyšší podíl nákupů na internetu nezmizí ani po jejím odeznění. E-shopy však musí nejen udržet stávající zákazníky, ale přivést nové. Správně zvolená strategie digitálního marketingu je účinnou zbraní proti konkurenci. Klíčem pro obchodníky v e-commerce je znát potřeby a chování nakupujících. Věrné zákazníky navíc udrží jen e-shop, který má uživatele na prvním místě. více
Umělá inteligence dnes pohání celou řadu systémů od doporučování obsahu na sociálních sítích, přes strojové vidění samořídících aut, až po rozhodnutí o (ne)přidělení půjčky v bance. Tyto příklady jasně demonstrují, jak zásadní dopad AI algoritmy mají. Jejich uspokojivé fungování je proto klíčové pro jednotlivce i pro společnost jako celek. Návrhem vysvětlitelných a transparentních algoritmů umělé inteligence se bude zabývat mezinárodní projekt AutoFair. Jeho hlavním... více
ERP systémy
