Pandemie koronaviru se stala akcelerátorem změn v oblasti zákaznické komunikace. Přestože se na jistou dobu zcela přesunula do online prostředí, ukázalo se, že pro některé cílové skupiny je nutné nadále volit tradiční formy oslovení. Většina společností proto volí tzv. omnichannel komunikaci, tedy tu nejvhodnější a individuálně cílenou podle celé řady faktorů. více
IT Business - 29. 11. 2022 - Ing. Lukáš Grásgruber
Seyfor je nový název společnosti Solitea, která patří mezi nejrychleji rostoucí dodavatele IT řešení v Evropě. Firma založená před 32 lety Martinem Cíglerem dnes zaměstnává 1 600 lidí v osmi zemích a obsluhuje zákazníky ve 38 státech. V mimořádné expanzi se chystá pokračovat s ambicí stát se předním evropským hráčem a konkurovat největším světovým IT společnostem.... více
E-shopy před Vánocemi řeší, jak vykrýt špičku s co nejméně náklady a co nejnižším rizikem vratek. Jako elegantní řešení se jeví řízený sklad neboli WMS. Kromě celkového zrychlení skladových procesů usnadňuje i typický problém sezonních špiček – zaučení a snížení chybovosti brigádníků. více
V říjnu se opět navýšila intenzita DDoS útoků na české firmy. Útočníci přitom hledají úplně nové cesty, jak cílové servery a webové služby zahltit a vyřadit z provozu. V posledních měsících tak začali využívat pro svých DDoS útoky méně obvyklé internetové protokoly, které nejsou tak dobře zabezpečené. Nejvíce útoků bylo v říjnu z Ruska, ale nejintenzivnější útoky přitom směřovaly z Velké Británie. Vyplývá to z pravidelné měsíční analýzy statistik provozu... více
IT Projekty - 28. 11. 2022 - Ing. Lukáš Grásgruber
Telekomunikační operátor O2 modernizoval ve spolupráci se systémovým integrátorem Ness Czech svůj systém pro správu a účtování služeb pro 10 milionů zákazníků v České republice a na Slovensku. Systém je postaven na technologiích Oracle, zejména na Oracle Communications NCC (Network Charging and Control). V rámci projektu modernizace došlo k přesunutí systému do nového datového centra na novou hardwarovou platformu,... více
IT Projekty - 28. 11. 2022 - Ing. Lukáš Grásgruber
Firma Camatic Seating, která vyrábí sedačky, nasadila informační systém Infor Coleman AI s integrovaným řešením na bázi umělé inteligence. Pomocí nového softwaru chce firma dosáhnout radikální zkrácení doby výběru vhodného subdodavatele o více než 90 %. V důsledku toho očekává zvýšení úspěšnosti získání nových objednávek a přesnější plnění, která se promítnou do zvýšení prodeje o 5 %, což v případě společnosti Camatic Seating znamená 10 – 15 milionů... více
Jste připraveni na změnu a výběr podnikového ERP systému?
ERP systém integruje všechny procesy potřebné k řízení společnosti. Představuje komplexní nástroj na řízení celé firmy. ERP systém umožňuje provázání a komunikaci mezi různými podnikovými oblastmi, což vede ke schopnosti systému poskytovat jediný zdroj informací a přesné vykazování dat v reálném čase. V následujícím článku se podíváme na jednotlivé kroky, které jsou nutné k tomu, abyste správně vybrali ten nejvhodnější ERP systém pro vaši společnost. více
Společnost AOC nedávno představila novou modelovou řadu monitorů V5 s velmi štíhlým a elegantním designem, které nabízejí možnost připojení přes USB-C. Jsou tak skvělou volbou pro uživatele notebooků, kteří potřebují možnost jednoduše a rychle připojit externí monitor a rozšířit tak svůj pracovní prostor o velký displej s kvalitním obrazem. Právě to nabízí monitor AOC Q27V5C, který jsme měli možnost otestovat v naší redakci. více
Provozovatelé online platforem stojí před novou výzvou. Chystá se totiž zavedení oznamovací povinnosti vyplývající ze směrnice DAC 7, jež dopadne na všechny provozovatele, kteří umožňují prodejcům nabízet a prodávat své zboží nebo vybrané služby přes jejich webová rozhraní. Kterých činností se nová oznamovací povinnost týká? Jaké informace budou muset platformy shromažďovat? A jak se co nejlépe připravit, když zatím neznáme technické řešení nového hlášení? více
Kvalitní online servis je dnes pro zákazníky stále důležitější, což platí napříč odvětvími, samozřejmě včetně pojišťoven. Z průzkumu společnosti Trask ovšem vyplynulo, že největší pojišťovny na českém a slovenském trhu mají v digitalizaci služeb pro klienty závažné nedostatky. Polovina pojišťoven neumožňuje zaplatit pojištění online a mezery mají i jejich mobilní aplikace. Pojišťovny v Česku navíc v některých ohledech zaostávají za... více
ERP systémy
