Prodejní a marketingové kampaně, jež oslovují klienty, kteří k takovému kontaktu dali souhlas, jsou až 200krát efektivnější než telefonické kontaktování potenciálních zákazníků ze seznamu. Tato skutečnost vyšla najevo v průzkumu, který uspořádala společnost Dimension Data a zveřejnila ve své zprávě Global Contact Centre Benchmarking Report 2007. Tato zpráva, jež zkoumala 403 kontaktních center ve 42 zemích, potvrdila, že marketingové kampaně vycházející z předchozího svolení...  více

Společnost Trend Micro Incorporated ohlásila akvizici freewarového nástroje HijackThis, na který spoléhají technicky zdatní uživatelé při rychlém odstraňování spywarových infekcí z počítačů s Windows. Trend Micro uvolnila novou betaverzi HijackThis spolu s betaverzí nové bezplatné služby TrendProtect, která zákazníkům zprostředkovává funkce zjišťování důvěryhodnosti webů a filtrování URL adres. Oba produkty jsou k dispozici prostřednictvím služby TrendSecure (www.trendsecure.com).  více

Microsoft Česká republika byl poprvé v historii vyhlášen nejlepší pobočkou společnosti za první pololetí fiskálního roku 2007 (červenec 2006 – červen 2007). Mezi hlavní důvody pro udělení ocenění patřilo vysoké přeplnění plánu prodeje a výrazný nárůst tržního podílu, ale také další faktory, jako například otevření prvního technologického centra pro podporu mobilních technologií v rámci Microsoftu v Praze. Mezi třemi nejlepšími pobočkami Microsoftu na světě se dále umístilo...  více

Společnost IBM oznámila software, který umožňuje uživatelům skrývat nebo anonymizovat jejich osobní informace na webu a poskytuje tak ochranu před krádežemi identit a dalšími riziky zneužití. Software, který vyvinuli výzkumníci laboratoře IBM ve švýcarském Curychu a pracovně...  více

Společnost Telefónica O2 Czech Republic představila první přístroj, který nese označení O2. Jedná se o nový komunikátor O2 XDA Orbit s operačním systémem Microsoft Windows Mobile 5 Pocket PC Phone Edition, který je vybaven netradičně koncipovaným ovladačem RollR. Přístroj O2 XDA Orbit je vybaven celou řadou vyspělých a užitečných funkcí. Mezi hlavní přednosti komunikátoru patří především poziční systém GPS, který ve spojení se službou O2 Navigace umožní zákazníkům pohodlně a bez dlouhého hledání dorazit do cíle svých...  více

Necelé čtyři měsíce po dokončení akvizice společnosti Mercury došlo k úplné konsolidaci stávající nabídky softwarových nástrojů společností HP a Mercury. Nové portfolio je nyní nabízeno pod souhrnným názvem HP Software a původní značky OpenView a Mercury zcela vymizely. V důsledku uskutečněné akvizice se HP stala celosvětovou jedničkou v oblasti nástrojů pro optimalizaci obchodních přínosů IT (BTO - Business Technology Optimization). Jedná...  více

Výrobce a prodejce polyuretanové pěny a technických aerosolů, Aerosol-Service, si vybral systém od společnosti ABRA Software. Firma Aerosol-Service je nejen výrobcem jednokomponentních polyuretanových pěn, ale také společností, která je schopna pro své zákazníky zajistit plnění nejrůznějších technických aerosolů. Při výběru vhodného...  více

CACIO, Česká asociace manažerů úseků informačních technologií každoročně hledá, posuzuje a odborně oceňuje nejlepší projekty IT realizované v České republice. Do letošní soutěže bylo přihlášeno celkem 22 projektů. Z nich vybrala odborná hodnotící komise do druhého kola soutěže celkem 8 projektů. Vítězným IT projektem roku...  více

Společnost IDS Scheer vás v dubnu zve na dvě, tématicky na sebe navazující, akce. První akcí je konference ARIS Process Day 2007, jejímž cílem je představit aplikovaná ARIS řešení prostřednictvím referenčních zákazníků z oblasti bankovního sektoru, utilit, dopravy, telekomunikací a oblasti platebních karet. Akce probíhá dne 24. dubna 2007 v hotelu Don Giovanni v Praze. Na stejném místě pak 25. dubna 2007 proběhne mezinárodní...  více

ASUSTeK Computer Inc. předvedl na letošním ročníku veletrhu CeBIT notebooky nové řady W1 a W2, které disponují řešením HD-DVD. Jak v práci na počítači, tak i na poli zábavy vytváří stále více dostupnější obsah v HD (High-Definition) kvalitě zcela nový stupeň multimediálních zážitků. Díky začlenění optické mechaniky Toshiba HD DVD-R mohou notebooky W1 a W2 číst disky...  více