Procesy jsou často to první, co se lidem vybaví, když se řekne ITIL. Implementace ITIL jde ruku v ruce se zavedením či vyladěním důležitých procesů, jako je incident management, správa změn nebo problem management. Tyto základní procesy najdete v takřka nezměněné podobě i ve čtvrté edici ITIL. Nová edice ale pracuje se širším pojmem „praktiky“ (practices). Nejde totiž pouze o to, najít správnou sekvenci kroků a akcí. Je potřeba ujistit se, že máme k dispozici všechno,...  více

ERP systémy dnes nemusí sloužit jen jako elektronická evidence materiálů, postupů či dokumentů. Moderní řešení a internet věcí otevírají zcela nové možnosti propojení ERP s výrobou.  více

Postupná elektronizace a digitalizace veřejné správy v některých případech naráží na situace, kdy je materiální stránka v současném právním rámci nenahraditelná. Tyto případy jsou pak odpůrci elektronizace využívány ke zdůvodnění rozsáhlejšího nepoužívání elektronických dokumentů, než je nezbytně nutné. Častou výmluvou se stává hybridní spis, jehož zpracování, evidování a ukládání je spojené s různými problémy. V tomto příspěvku si popíšeme, proč tomu tak je a jaké...  více

Sběr dat, jejich následná integrace, analýza a přetavení do podoby byznysově využitelných informací označujeme už řadu let termínem Business Intelligence. BI dokáže zlepšit fungování firmy v mnoha oblastech a s trochou nadsázky se dá říct, že kdekoliv jsou data, má BI potenciál posunout firmu vstříc většímu zisku. V některých oblastech, typicky např. v marketingu, již mají podniky s využitím BI mnoho zkušeností. Jinde ovšem BI stále teprve hledá cestu k uplatnění....  více

Podle aktuálních průzkumů zhruba třetina pracujících Čechů nyní kvůli pandemii koronaviru pracuje z domova. Jejich počet by ovšem mohl být ještě vyšší. Další firmy by s ohledem na charakter jejich práce mohly na home office přejít také, ale neumožňují jim to lokální firemní systémy. Firmy využívající cloudové služby to zkrátka mají v nouzovém stavu jednodušší.  více

Celá řada firem se dnes potýká s pomalým internetem, jehož důsledkem může být až nedostupnost kritických podnikových aplikací včetně e-mailů, ERP systémů a hlasových IP komunikací. Frustrovaní uživatelé pak obvykle volají po rozšíření kapacity internetového připojení, aby mohli plnit své pracovní úkoly. Avšak v mnoha případech není na vině „pomalá rychlost“ firemní konektivity, ale dramatický nárůst aplikací využívaných v síti, z nichž většina má nepracovní charakter...  více

Považovat biometrická data za jedinečný osobní identifikátor, který nelze zfalšovat, není správné. Může se tím vytvářet a podporovat falešný pocit bezpečí.  více

Současná globální situace nahrává kyberzločincům, kteří se nezdráhají zneužít krizového stavu k nové vlně kybernetických útoků. V souvislosti se zvýšenou potřebou organizací v boji s kybernetickými hrozbami proto společnost ESET rozšířila své aktivity v oblasti penetračních testů, jež spadají do oblasti preventivních bezpečnostních aktivit v oblasti IT. Pro segment zdravotnictví a státní správy vyčlenila specialisty, kteří budou moci těmto organizacím pomoci. Ve vybraných případech budou tyto služby poskytovány zcela zdarma....  více

Udržet „vše při starém“ už není možné. Pandemie onemocnění COVID-19 se zasáhla celý svět a všichni se musíme snažit neustále přizpůsobovat vývoji situace. Školy i firmy jsou zavřené a dobrovolná – a častěji nedobrovolná – izolace v domácím prostředí se stává běžným způsobem práce. V takovém uspořádání je složité, ale naprosto klíčové zachovat provoz po celou dobu pandemie. Reagovat ovšem musíme nejen na aktuální vývoj, ale také se připravovat na budoucnost – na dobu,...  více

Nová verze bezpečnostního produktu Kaspersky Security for Microsoft Office 365 rozšiřuje ochranu na aplikace pro spolupráci zaměstnanců. Stávající ochranu nástrojů Exchange Online a OneDrive tak doplňuje zabezpečení SharePoint Online a sdílení souborů přes Microsoft Teams. Řešení tak chrání nejen doručenou poštu před phishingem, ale nově také zajistí, že budou prostřednictvím SharePoint Online sdíleny pouze nezávadné soubory.  více