Zkoušeli jste v poslední době nakoupit na Amazonu? Pak asi víte, jak personalizovaný a na míru připravený obsah na základě vašeho chování, vyhledávání a nákupů je vám tento obchod schopný poskytnout. Ať už přes e-mail, sociální sítě, nebo přímo na svém webu. Jeho homepage je v podstatě seskládaná jen ze samých personalizovaných nabídek. Podle průzkumů se podobný přístup vyplácí. Zákazníci obsah na míru svým potřebám chtějí a jsou pak mnohem ochotnější u vás utratit...  více

Jako hlavní funkce MES systému bývá uváděn sběr dat z výroby. Tyto informace jsou pak využity pro okamžité vyhodnocení výroby s cílem ji korigovat a sledovat její vývoj oproti plánu; informace využívají manažerské přehledy, které pracují s dlouhodobějším horizontem. Konzumenti dat jsou samozřejmě i pracovníci přímo ve výrobě, kteří mají okamžitý přehled o stavu zakázek, plnění norem a tak podobně. MES je proto jednou z klíčových komponent IT infrastruktury, díky které...  více

Pro úspěšné budování vztahů se zákazníky nestačí mít otevřené komunikační kanály 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a neustále je bombardovat plošnou nabídkou. Únava z irelevantních oslovení může končit odvoláním marketingového souhlasu nebo odchodem ke konkurenci. Účinná komunikace musí přinášet pozitivní zákaznickou zkušenost.  více

Spousta věcí, které na internetu děláme, závisí na bezpečném přenosu informací. To platí jak pro nakupování zboží, mezibankovní převody peněz nebo posílání zpráv. Transport Layer Security, nebo zkráceně TLS, je protokol poskytující online transakcím ochranu a soukromí díky šifrování. V nedávné době došlo k jeho aktualizaci, a proto je jeho současná podoba pro všechny velmi důležitá.  více

Vedoucí logistiky v kterékoliv výrobní firmě musí řešit jedno dilema: jak zajistit co nejrychlejší vyřízení objednávek a zároveň přitom minimalizovat náklady na skladování materiálu. Pokud by se logistik soustředil pouze na rychlost vyřízení objednávek, objednal by na sklad obrovské zásoby materiálu a náklady na skladování by extrémně vzrostly. Jestliže by zase tlačil hlavně na snížení skladových nákladů, mohlo by kvůli nedostatku materiálu docházet ke zpomalení nebo...  více

Pojem Big Data rezonuje světem průmyslu a služeb tak silně, že už snad není nikdo, kdo by o nich neslyšel a nevěděl, o co vlastně jde. Co se ale na velká data podívat z trochu jiné perspektivy? Jak je to vlastně s lidmi, kteří s velkými daty začínají pracovat, a nástroji, které na to využívají? V následujících řádcích asi nezodpovím příliš zásadních otázek, místo toho jich spíše několik položím a upozorním tak na některá úskalí, s kterými se v naší praxi setkáváme....  více

V roce 2002 natočil Steven Spielberg film Minority Report s hlavním hrdinou Tomem Cruisem, kde představil personalizovaný marketing v roce 2054. Během filmu se několikrát opakuje scéna, ve které hrdina přichází do obchodu vizionářsky vybaveného kamerami a obrazovkami. Kamery hrdinu sledují a sbírají informace, které se potom využívají pro výběr reklamy, která se zobrazí na nejbližší obrazovce. Celá scéna trvá pouze několik vteřin. Dnes se nabízí otázka: kdy budou...  více

Nedávno jsem viděl reklamu na „chytrý“ produkt pro firmy a veřejné organizace. Docházkový systém se čtečkou otisků prstů. Spolehlivá a přesná kontrola, kterou není možné obejít, sliboval prodávající. Jako zaměstnavateli vám to zní lákavě? Možná jen do chvíle, než zjistíte, že je to ďáblova nabídka, jak vás dostat do pěkného maléru. Proč?  více

Přesná definice a vymezení DevOps je velice těžká otázka často i pro odborníky, kteří se tímto oborem zabývají polovinu své profesní kariéry. Zkusíme v tomto krátkém článku přiblížit, co tato role zahrnuje a čemu se naopak snaží vyhýbat. V centru pozornosti jsou vývojáři (developers) a systémoví administrátoři a správci pro nasazování do prostředí (operations).  více

Pro výrobní podnik je dobrá podpora plánování a řízení výroby informačním systémem základní podmínkou úspěšného podnikání. Jedná se přitom o zdaleka největší výzvu, jak pro systém, tak pro implementující konzultanty a klíčové uživatele.  více