Kvalita doručení určuje, zda se zákazník do e-shopu ještě vrátí

Požadavky zákazníků na služby e-shopů stále rostou a samotná cena zboží již dávno není hlavním kritériem, podle kterého zákazní­ci obchod vybírají či hodnotí. Na významu nabývá pozitivní zkuše­nost s nákupem, zákaznický zážitek a samotné doručení...

Uživatelsky přívětivý software je klíč k přijetí robotických technologií

Spolupráce se stovkami zákazní­ků v průběhu několika let nám ukázala, že klíčem k přijetí auto­matizace s využitím mobilních autonomních robotů (AMR) je software. Čím přívětivější a jednodušeji pochopitelné je uživatelské prostředí, tím rychlejší...

LowPower IoT v logistice: Po revoluci následuje evoluce

Skoro by se dalo říci, že se vývoj řešení a zařízení pro internet věcí v logistice zastavil. Úsměvným faktem je, že samotná logistika k tomuto dojmu přispěla. Zásadním trendem posledního roku jsou totiž obtíže v dodavatelských řetězcích, kde...

E-commerce 4.0

Masová personalizace nákupní zkušenosti akceleruje hybridní logistiku

E-commerce patří mezi nejvíce pro-zákaznicky orientované segmenty. Společnosti podnikající v tomto odvětví musí dosahovat alespoň základních standardů nákupní zkušenosti. Ta se díky pokročilým technologiím stává více zaměřená na unikátní preference...

Internet věcí přináší nové možnosti i zjednodušení také do logistiky

Velkou výhodou technologií na bázi internetu věcí je větší jednoduchost nasazení i provozu. Do logistiky to přináší nové možnosti a jejich širší využití než dříve. Například sledování podmínek skladování a transportu zboží, ale třeba i digitální...

Digitalizace logistiky postupně a s jistotou

Co si představit pod pojmem digitalizace logistiky? Běžně se setkávám s lidmi ze skladu, přepravy, reklamací apod. a digitalizaci logistiky vnímám jako řízení nebo optimalizaci procesů, kde jsou banální činnosti nahrazeny systémovou automatizací....

Chcete automatizovat? Plánujte s velkým předstihem

Poslední dva roky přinesly velmi nestabilní situaci v dodavatelsko-odběratelském řetězci. Většina výrobců a dodavatelů čelí problémům s nedostatkem materiálu a komponent. Dodací lhůty jednotlivých vstupů se enormně protahují. Vše se navíc zdražuje....

Jak systém řízeného skladu ovlivňuje výběr zaskladňovací strategie

Jedním z klíčových rozhodnutí každého logistického manažera je vybrat strategii zaskladňování, tedy způsob, kterým se provádí výběr skladové pozice pro právě dodaný materiál či zboží. Strate­gií existuje několik a každá se hodí pro jiný typ...

Digitalizace logistiky z pohledu praxe

Obrovské množství technologic­kých novinek se promítá do valné většiny oborů a činností firem i jednotlivců. Ani náš obor nestojí mimo současný impozantní proud inovací. V rámci digitalizace a automatizace logistiky jde o změny jak v hardwarové...

Bez digitalizace se logistika neobejde, ale inovace nesmí jít na úkor zákazníka

Dnešní svět e-commerce je extrémně konkurenční a klade na obchodníky stále vyšší nároky. E-shopy se předhání v tom, kdo lépe a rychleji uspokojí vysoké požadavky spotřebitelů a samy proto vyžadují špičkové služby – a to nejen v oblasti e-shopových...