Hlavní strana -> Tematická sekce CRM systémy

CRM systémy

clanky CRM systémy: články
IT SYSTEMS 5/2019, 21. 6. 2019 - Lukáš Havlásek

Jak uchopit trendy a ustát výzvy ve stále se rozvíjejícím oboru e-commerce

Jak uchopit trendy a ustát výzvy ve stále se rozvíjejícím oboru e-commerce
Český B2C e-commerce trh roste kontinuálně již několik let o zhruba 15 – 20 % meziročně, přičemž loni se zastavil na 137 miliardách korun. Česko je e-shopovou velmocí, aktuální statistiky hlásí přes 40 000 e-shopů, což nám přináší prvenství...
  

- PR -

Do České republiky míří Qlik Sense Tour

Qlik Sense TOur 2018, 23. květen, PrahaPo roce se v Praze opět zastaví turné Qlik Sense Tour 2018, které ukáže jak bude vypadat blízká budoucnost vizuálních analýz a business intelligence. Na programu jsou trendové prezentace, série úderných demo ukázek, i workshop, kde si účastníci budou moci vytvořit vlastní, plně funkční aplikaci v Qlik Sense. Zažijte budoucnost datových analýz v přímém přenosu. Qlik přichází v nejlepší formě – v Praze 23. května.

IT SYSTEMS 5/2019, 10. 6. 2019 - -acc-

Budoucnost nakupování

Příklady, jak proniká umělá inteligence a strojové učení do běžného života

Budoucnost nakupování
Nástup „post-digitální“ éry, ve které bude úspěch firem záviset na jejich schopnosti zvládnout řadu nových technologií, které umožňují nabízet zákazníkům a obchodním partnerům personalizované zkušenosti předpovídá zpráva Accenture Technology...
IT SYSTEMS 4/2019, 6. 5. 2019 - Miroslav Šlehofer

Jak by mělo vypadat univerzálně dokonalé CRM?

Jak by mělo vypadat univerzálně dokonalé CRM?
Jak by mělo vypadat univerzálně dokonalé CRM? Nijak, protože neexistuje. Vždy se bude jednat o vysoce specifický nástroj, ušitý na míru dle potřeb společnosti a konkrétního použití v rámci interního IT ekosystému. Měl by být schopný pružně reagovat...
IT SYSTEMS 3/2019, 25. 4. 2019 - Lukáš Těžký

Chatboti – další buzzword nebo technologická inovace desetiletí?

Chatboti – další buzzword nebo technologická inovace desetiletí?
Chatboti už dávno nejsou jako Sněžný muž. Mluví o nich sice každý, ale dost lidí už je i vidělo. Mnoho firem dnes chatboty používá pro komunikaci dovnitř i navenek. Mají za úkol prodávat vstupenky, nabírat pracovníky nebo odpovídat klientům...
IT SYSTEMS 3/2019, 12. 4. 2019 - Peter Slávik

Proč by automatizace kontaktních center byla bez CRM jen výkřikem do tmy

Proč by automatizace kontaktních center byla bez CRM jen výkřikem do tmy
Slovo „CRM“ se dnes používá jako módní výraz s hodně širokým smyslem, ale stále jde v první řadě o systém, který uchovává a spravuje informace o všech interakcích mezi vaší firmou a zákazníkem. Na základě těchto informací a jejich zpracování...
IT SYSTEMS 1-2/2019, 19. 3. 2019 - Ing. Vladimír Bartoš

Nabídkové řízení je základem úspěchu firmy

Nabídkové řízení je základem úspěchu firmy
Tvorba nabídky pro zákazníka je jako balancování na ostří nože. Nabídnete za svůj výrobek vysokou cenu a zákazník zvolí konkurenci. Nabídnete příliš nízkou cenu, získáte kontrakt a proděláte kalhoty, protože skutečné...
IT SYSTEMS 12/2018, 30. 1. 2019

Lepší zacílení na potřeby uživatele v roce 2019

umožní automatizace, umělá inteligence a internet věcí

Lepší zacílení na potřeby uživatele v roce 2019
Více než samotné produkty bude v budoucnu důležitý tzv. zákaznický prožitek (customer experience). Podle společnosti Gartner předpokládá až 81 % odborníků na marketing, že se konkurenční střety v roce 2020 budou odehrávat především v této oblasti....
  

- PR -

Implementoval GDPR za 2 dny!

Manažer e-shopu říká – to zvládnete také


xGDPR ExpressCelá řada menších firem v těchto dnech řeší jak zavést do praxe nové nařízení o ochraně osobních údajů, známé pod zkratkou GDPR. Nařízení je platné k 25. 5. 2018.

IT SYSTEMS 12/2018, 7. 1. 2019 - Jan Zeithaml

Zaměřeno na zákazníka – digitální transformace CRM

Zaměřeno na zákazníka – digitální transformace CRM
Archimédes prý před více než dvěma tisíci let prohlásil „Dejte mi pevný bod ve vesmíru a já pohnu celou Zemí.“ Co by asi říkal dnes, v době obrovských změn obchodních modelů vyvolaných digitální transformací? Pravděpodobně by...
akce
IT SYSTEMS 10/2018, 27. 11. 2018 - Ondřej Širočka

Jak připravit obsah využitelný pro různá zařízení a platformy

Jak připravit obsah využitelný pro různá zařízení a platformy
Počet zařízení, prostřednictvím kterých mohou firmy komunikovat se svými zákazníky, neustále roste. Nejde už jen o tablety a chytré telefony, o slovo se hlásí chatboti, virtuální a rozšířená realita i Internet věcí. Mohlo by se zdát, že s rostoucím...
  

- PR -

Vytvořte si s Logasterem za několik minut logo pro vaše webové stránky nebo startup

Loga jsou velmi důležitá pro jakoukoliv firmu, ať už malou nebo velkou. Ukazují totiž ochrannou známku vaší společnosti a vaše společnost je díky logu na trhu viditelnější.

IT SYSTEMS 10/2018, 16. 11. 2018 - Lukáš Puchrik

Lokační analýza odhaluje firmám, kde jsou jejich zákazníci i to, jak jim mají obchod přizpůsobit

Lokační analýza odhaluje firmám, kde jsou jejich zákazníci i to, jak jim mají obchod přizpůsobit
Pro oblast retailu je důležité nejen to, zda je poptávka po zboží, které firmy nabízí, ale také, kde se potenciální zákazníci pohybují. Podle toho mohou firmy umístit své pobočky právě tam, kde se jejich cílová skupina koncentruje. V tom firmám...
 
Další stránky tematické sekce: 1234567891011121314151617181920
Ceník inzerce portálu SystemOnLine