Podnikové aplikace a služby

Linuxová řešení Red Hat na platformě Microsoft Azure

Linuxová řešení Red Hat na platformě Microsoft Azure
Ještě nedávno bylo stěží představitelné, že budeme o Microsoftu slýchat ve spojení s Linuxem a open source software jinak, než jako o opačných pólech světa IT. Dnes už je vše jinak a Microsoft je mnohem otevřenější firmou, což jí jednoznačně prospívá. Uživatelé tak mohou těžit z dříve nemožných spojení, jako je například právě oznámená spolupráce Microsoftu se společností Red Hat. Řešení Red Hat díky tomu budou brzy dostupná s oficiální...  více
 

Kontaktní centra 2.0 (2. díl) - Web engagement v napojení na kontaktní centra

Kontaktní centra 2.0 (2. díl) - Web engagement v napojení na kontaktní centra
Boj o zákazníky – a to nejen v on-line prostředí – je stále tvrdší. Je proto s podivem, jak málo elektronické obchody a produktové weby využívají komplexní přístup k návštěvníkům včetně vyhodnocování jejich aktuálního chování a přijetí odpovídajícího postupu pro maximalizaci zisku. Čím více může firma přesněji zacílit na aktuální potřeby potenciálního zákazníka, tím je větší šance, že dojde k uskutečnění ochodu. Fakt...  více
 

Nová aplikace O-fice měří obsazenost kanceláří

Nová aplikace O-fice měří obsazenost kanceláří
Jak to funguje? Senzory s bluetooth zaregistrují pohyb, aplikace O-fice sesbírá data a přenese je na výkonnou periferii (ipad), ve které dojde k jejich následnému vyhodnocení. Do aplikace lze nahrát například půdorys kanceláře, spojit jednotlivé objekty se senzory, apod.  více
 

Bezpečnost malých a středních podniků

Bezpečnost malých a středních podniků
V České republice existuje aktuálně zhruba 1,5 milionu malých a středních podniků. Jejich IT zabezpečení se různí, nicméně řada z nich jej bere velice laxně a podceňuje tvorbu IT strategie. Pouze podle 15 % velmi malých firem v Česku (do 25 zaměstnanců) patří IT strategie mezi dvě nejvyšší priority řízení byznysu. Pro srovnání, u podniků nad 5 000 zaměstnanců to je 67 % společností.  více
 

Jak skutečně fakturovat elektronicky

Jak skutečně fakturovat elektronicky
Elektronická faktura a elektronická fakturace jsou pojmy, které širší veřejnosti dnes již nejsou neznámé. Tyto termíny bývají nicméně laiky často zaměňovány či směšovány. Obecně se elektronickou fakturou (e-faktura) rozumí datový soubor vytvořený elektronickou cestou, který obsahuje stejné položky jako klasická faktura. Elektronickou fakturaci většina firem vnímá jako vytvoření PDF dokumentu a jeho zaslání e-mailem. To ovšem není přesné. Nezbytným znakem...  více
 

Marketingová strategie na podporu prodeje

Marketingová strategie na podporu prodeje
Schopnost efektivně pracovat se stávajícím zákazníkem vykazuje vyšší profitabilitu než získávání zákazníků na volném trhu nebo od konkurence. Kvalitně prováděná marketingová strategie přináší organizaci větší flexibilitu a zisk než pouhé slevové akce. Na příkladu metod pro podporu prodeje (cross sell / up sell) si ukažme, jak taková strategie může vypadat.  více
 

Red Hat vylepšuje podporu zavádění linuxových kontejnerů

Red Hat vylepšuje podporu zavádění linuxových kontejnerů
V reakci na rostoucí počet firem, které chtějí pro provoz podnikových aplikací využívat technologii kontejnerů, představil Red Hat vylepšení svých platforem OpenShift a Atomic určených pro vývoj a nasazování firemních aplikací využívajících linuxové kontejnery. Nejnovější vylepšení umožňují používat linuxové kontejnery ve formátu Docker jak k vytváření nových aplikací založených na mikroslužbách, tak i k modernizaci tradičních systémů.  více
 

CCV vylepšuje svůj Instantní sklad

CCV vylepšuje svůj Instantní sklad
Cloudové řešení pro řízení skladů CCV Instantní sklad přichází s řadou nových funkcí a je nyní dostupné na platformě Microsoft Azure. Mezi nové funkce patří například přehledná vizualizace stavu zásob nebo řízení vychystávání podle priorit včetně optimalizace tras pro vyskladňování zboží.  více
 

Péče o zákazníky v kontextu zákaznické zkušenosti

Péče o zákazníky v kontextu zákaznické zkušenosti
Péče o zákazníky, zákaznická zkušenost, individuální přístup, omni-channel, digitální strategie a mobilita - to jsou jen některá klíčová slova, která dnes najdete na předních místech v seznamech hlavních priorit většiny řídících pracovníků.  více
 

Když zjistíš, že jedeš na mrtvém koni, sesedni!

říkávali už indiáni z kmene Dakotů

Když zjistíš, že jedeš na mrtvém koni, sesedni!
Zní to logicky, navíc lze celkem bezpečně poznat, že kůň je mrtvý. Tento článek bych rád věnoval úvahám, jak rozpoznat mrtvého koně v případě informačních systémů a jak zajistit nadále plynulou jízdu.  více