Boj o zákazníky – a to nejen v on-line prostředí – je stále tvrdší. Je proto s podivem, jak málo elektronické obchody a produktové weby využívají komplexní přístup k návštěvníkům včetně vyhodnocování jejich aktuálního chování a přijetí odpovídajícího postupu pro maximalizaci zisku. Čím více může firma přesněji zacílit na aktuální potřeby potenciálního zákazníka, tím je větší šance, že dojde k uskutečnění ochodu. Fakt...  více

Jak to funguje? Senzory s bluetooth zaregistrují pohyb, aplikace O-fice sesbírá data a přenese je na výkonnou periferii (ipad), ve které dojde k jejich následnému vyhodnocení. Do aplikace lze nahrát například půdorys kanceláře, spojit jednotlivé objekty se senzory, apod.  více

V České republice existuje aktuálně zhruba 1,5 milionu malých a středních podniků. Jejich IT zabezpečení se různí, nicméně řada z nich jej bere velice laxně a podceňuje tvorbu IT strategie. Pouze podle 15 % velmi malých firem v Česku (do 25 zaměstnanců) patří IT strategie mezi dvě nejvyšší priority řízení byznysu. Pro srovnání, u podniků nad 5 000 zaměstnanců to je 67 % společností.  více

Elektronická faktura a elektronická fakturace jsou pojmy, které širší veřejnosti dnes již nejsou neznámé. Tyto termíny bývají nicméně laiky často zaměňovány či směšovány. Obecně se elektronickou fakturou (e-faktura) rozumí datový soubor vytvořený elektronickou cestou, který obsahuje stejné položky jako klasická faktura. Elektronickou fakturaci většina firem vnímá jako vytvoření PDF dokumentu a jeho zaslání e-mailem. To ovšem není přesné. Nezbytným znakem...  více

Schopnost efektivně pracovat se stávajícím zákazníkem vykazuje vyšší profitabilitu než získávání zákazníků na volném trhu nebo od konkurence. Kvalitně prováděná marketingová strategie přináší organizaci větší flexibilitu a zisk než pouhé slevové akce. Na příkladu metod pro podporu prodeje (cross sell / up sell) si ukažme, jak taková strategie může vypadat.  více

V reakci na rostoucí počet firem, které chtějí pro provoz podnikových aplikací využívat technologii kontejnerů, představil Red Hat vylepšení svých platforem OpenShift a Atomic určených pro vývoj a nasazování firemních aplikací využívajících linuxové kontejnery. Nejnovější vylepšení umožňují používat linuxové kontejnery ve formátu Docker jak k vytváření nových aplikací založených na mikroslužbách, tak i k modernizaci tradičních systémů.  více

Cloudové řešení pro řízení skladů CCV Instantní sklad přichází s řadou nových funkcí a je nyní dostupné na platformě Microsoft Azure. Mezi nové funkce patří například přehledná vizualizace stavu zásob nebo řízení vychystávání podle priorit včetně optimalizace tras pro vyskladňování zboží.  více

Péče o zákazníky, zákaznická zkušenost, individuální přístup, omni-channel, digitální strategie a mobilita - to jsou jen některá klíčová slova, která dnes najdete na předních místech v seznamech hlavních priorit většiny řídících pracovníků.  více

Zní to logicky, navíc lze celkem bezpečně poznat, že kůň je mrtvý. Tento článek bych rád věnoval úvahám, jak rozpoznat mrtvého koně v případě informačních systémů a jak zajistit nadále plynulou jízdu.  více

Podle průzkumu společnosti S&T v roce 2010 nemělo minimálně 75 % firem zpracován plán zajištění obnovy (Disaster Recovery Plan - DRP) a následného chodu společnosti (BCP – Business Continuity Plan) pro případ mimořádných situací. Méně než 5 % společností mělo nastavené procesy a pravidelně je testovalo. V následujících letech docházelo pouze k nepatrnému zlepšování. Většinou to řešily společnosti, kterých se problémy...  více