Hyper-personalizace dnes představuje jednu z největších příležitostí v oblasti digitální transformace. Přechod od plošných nabídek produktů a služeb pro obecné zákaznické segmenty k poskytování individuálně přizpůsobených služeb v reálném čase může vést až k 60% nárůstu konverzních poměrů a zároveň přinést vyšší efektivitu marketingových kampaní. Investice do pokročilých technologií, jako jsou umělá inteligence (AI), strojové učení (ML) a analýza real-time dat, tak...  více

Evropský sbor pro ochranu osobních údajů zveřejnil stanovisko k otázkám ochrany osobních údajů při vývoji, trénování a nasazení modelů umělé inteligence. Stanovisko upřesňuje, jak se aplikuje GDPR při vývoji a nasazení modelů umělé inteligence. Zejména odpovídá na otázku, kdy a jak je možné modely AI považovat za zpracování osobních údajů, upřesňuje pokyny k posouzení oprávněného zájmu při jejich vývoji a nasazení a současně uvádí, jaká opatření k ochraně osobních...  více

Pojišťovnictví se digitalizuje, automatizace šetří čas a stroje odhalují podvody. Hlavní hráči na trhu ve velkém investují do moderních technologií, aby zrychlili procesy a zlepšili klientský servis. Strojové učení a analýza velkého množství dat dnes pomáhají s vyhodnocováním zdravotních rizik, urychlují likvidaci pojistných událostí, a zvyšují efektivitu odhalování...  více

Když si koupíte nové zařízení, software nebo cloudovou službu, očekáváte, že budou standardně zabezpečené, že? Bohužel ve všech případech platí opak. Abyste dosáhli maximální úrovně zabezpečení, musíte vše, co zavádíte, krok za krokem konfigurovat tak, aby to odpovídalo vašemu prostředí. Míra zabezpečení, které lze dosáhnout, je specifická pro způsob, jakým platformu používáte. Tento proces se nazývá bezpečnostní hardening.  více

Universal Robots pořádá koncem května v polském Krakově největší akci zaměřenou na kolaborativní roboty ve střední a východní Evropě. Konference nazvaná Collaborate Poland 2025 se uskuteční 28. května v Tauron Areně a sejde se na ní několik stovek účastníků, kteří zde získají přehled o aktuálních trendech v oblasti automatizace a robotizace výroby.  více

Značka Helios, která zastřešuje firemní softwarové řešení od společnosti Asseco Solutions, mění po letech svou vizuální identitu. Za minimalistickým, moderním a nadčasovým designem stojí kreativní agentura MIUZA.  více

Vývoj nástrojů pro controlling ve firmách zaznamenal v posledních letech zásadní proměny zejména díky postupné automatizaci a zavádění sofistikovaných technologií jako Business Intelligence (BI) a ERP systémů. Následující článek přináší pohled na tři různé přístupy k controllingu a jejich výhody i nevýhody: tradiční reporting bez BI,...  více

Není tomu tak dávno, co se na voiceboty často pohlíželo jako na doplněk, který nedokázal plně využít potenciál automatizace v zákaznickém servisu. Díky prudkému rozvoji velkých jazykových modelů (LLM) se ale dnes situace rychle mění. Voiceboti už umějí vést plynulou konverzaci téměř k nerozeznání od lidského operátora, dokážou se přizpůsobit konkrétnímu zákazníkovi a výrazně zvyšují efektivitu odbavování dotazů. Hlasová AI se za poslední rok dramaticky vyvinula a...  více

Podle analýzy společnosti Com­Source je kybernetická bezpečnost v českých nemocnicích zajištěna v průměru přibližně jen ze třetiny toho, jak potřebné zabezpečení definuje platná legislativa, kterou se už nyní musí řídit všechny velké nemocnice. A v brzké době po implementaci směrnice NIS2 se povinnost systémového zajištění kybernetické bezpečnosti rozšíří prakticky na všechny.  více

S tím, jak firmy a organizace prochází rychlou digitální transformací, se lidé ptají, zda je v budoucnu může umělá inteligence (AI) připravit o práci. Nelze na to ale jednoznačně odpovědět ano či ne. AI mění pracovní trh, ale spíše, než že by přímo lidskou práci nahrazovala, přináší nové příležitosti. Zatímco některé tradiční úkoly se mohou díky umělé inteligenci zautomatizovat, díky jejímu vlivu zároveň vznikají nové pozice, které vyžadují od lidí unikátní dovednosti...  více