Otázka, zda přejít z místní pobočkové ústředny (Private Branch Exchange, PBX) na cloudové komunikační řešení, může být pro malé podniky komplikovaná. Výhody cloudu jsou jasné, ale přínos už nemusí být tak zřejmý pro organizace jako škola, právní kancelář, lékařská ordinace nebo výrobce, který již investoval do staršího telefonního systému. Pokud je rozhodnutí na vás a vy se nemůžete rozhodnout, zvažte přidanou hodnotu posunutí vašeho podnikání vpřed.  více

V těchto dnech vychází nová verze softwaru IBM SPSS Statistics 28, což je modulární soubor nástrojů určený především analytikům a statistikům, ovšem uplatnění nachází také u pracovníků v oblasti marketingu, financí, sociologie nebo personalistiky. Nová verze přináší řadu vylepšení stávajících procedur, která zvyšují každodenní použitelnost.tohoto softwaru. Navíc verze 28 přináší také zcela novou statistickou proceduru Meta-analýza (meta analysis).  více

Hledá-li firma nový CRM systém, poptávají manažeři s rozhodovací pravomocí často od samého začátku možnost integrace CRM s dalšími firemními systémy. Jejich nastavení ale mnohdy bývá komplikované a nákladné. Obzvlášť menším firmám se proto většinou vyplatí jít cestou komplexního CRM systému, který pokrývá širší okruh firemních procesů. Jaká tedy mohou být reálná očekávání od CRM systému, co by měl umět sám a kdy je naopak rozumnější volbou integrace specializovaných...  více

Cloud computing dnes hraje v poskytování IT služeb stále zásadnější roli. Ve Spojených státech přistupuje vzdáleně ke službám providerů už více než 90 % firem a institucí, v tuzemsku je jejich počet zhruba poloviční. Přesto si řada organizací přechodem do cloudu není jistá a rozhodnutí takového řešení odsouvá. Výraznou roli v tom hraje nejistota vyplývající z toho, že firemní data budou uložena mimo své prostředí, a také obavy z nedostatečného zabezpečení těchto dat....  více

Marek Neumann je v Asseco Solutions vedoucím realizačního týmu segmentu SME s převládajícím segmentem výrobních firem. Má za sebou mnohaletou praxi s im­ple­men­ta­cí ERP systémů a vývojem elektronických technologií nejen v Česku. Povídali jsme si s ním o tom, co je podle něj hlavním problémem menších a středních výrobních firem.  více

Málokteré odvětví průmyslu se chopilo virtuální reality tak jako automobilky. Ty si vyzkoušely moc VR v marketingu, prodeji i vývoji, kde nyní VR šetří neočekávané procento času a peněz. Adopce technologie byla dokonce tak rychlá, že se pravděpodobně ve voze navrženém s pomocí VR proháníte i vy. VR vybavení totiž dnes nalezneme nejen v kancelářích mladoboleslavské Škodovky. Využívá jí celý koncern...  více

Společnost GFI Software, dodavatel řešení bezpečnosti v podnikových sítích, uvedla Kerio Connect SaaS, službu na bázi populárního on-premise řešení Kerio Connect určenou pro zákazníky, kteří chtějí bezpečnou elektronickou poštu bez počátečních nákladů a starostí se správou řešení. Vždy aktualizovaná hostovaná verze si zachovává všechny funkčnosti on-premise verze včetně šifrování, mobilního přístupu, podpory různých...  více

Dnešní dobu provází modernizace napříč podnikovými procesy. Moderní technologie nabízejí mnoho různých způsobů a cest, jak dosáhnout efektivity, zkrátit čas manipulace, zlepšit přístup k informacím nebo automatizovat některé úkony bez asistence člověka. Ovšem digitalizace neznamená jen převedení stávajících procesů a dokumentů do elektronické podoby. I když pro mnoho procesů může být výrazným krokem pouhá změna z papírových desek na tabulky v Excelu, digitalizací v pravém...  více

Jedním z častých problémů dnešní moderní a rychlé doby je řízení komunikace se zákazníkem. V utility a telco segmentech stále zaznamenáváme velké investice do IT řešení. Nemusíme se bát, že by snad postrádaly nástroje pro komunikaci se zákazníky. Nicméně fakt, že náš systém takovou funkčnost umí, není rozhodně zárukou, že ji dokážeme správně používat s ohledem na naše zákazníky.  více

Zkuste na malou chvíli zavřít oči a řekněte v duchu nebo i nahlas dvě slova začínající na písmenko „e“, která vás napadnou na první dobrou. Vybavilo se vám slovo e-mail, e-shop, nebo e-mentál či e-recept, případně ekologie či EET? Je to tak, žijeme v době internetu a díky „chytrým zařízením“ je běžnou součástí našich životů skutečnost, že můžeme kdykoliv a kdekoliv zjistit jakékoliv informace, nakupovat, komunikovat, uskutečnit platby, vystavovat faktury, psát e-dopisy apod.  více