O významu a přínosech digitalizace dnes slyšíme ze všech stran a ve všech odvětvích. V případě výrobních podniků dostala digitalizace dokonce i vlastní označení a s pojmem Průmysl 4.0 se už setkal snad každý. Proč se tedy managementy relativně velkého počtu průmyslových podniků stále digitalizaci výroby brání? Anebo proč se pořízené technologie nakonec nevyužívají tak, jak by měly a mohly být využívány? Nejen na to jsme se zeptali Ing. Marka Neumanna ze společnosti...  více

Společnost Avaya představila nové funkce svého řešení pro kontaktní centra poskytovaného formou služby Avaya OneCloud CCaaS, které umožňují propojit hlasové a digitální aplikace s aplikacemi podporovanými umělou inteligencí – včetně aplikací poskytovatelů Google, Nuance, Amazon, IBM Watson a BYO – do jediného uživatelského rozhraní pro zlepšení kvality kontaktu se zákazníkem.  více

Stavebnictví a reality jsou oblastí, kde se možnosti virtuální reality uplatnily mezi prvními. Věrné a detailní zobrazení je totiž praktické nejen pro architekty, kteří zvažují proporce celých budov i jejích detailů, ale také pro konstruktéry, stavební pracovníky a klienty. Neopomenutelná je samozřejmě i sféra bezpečnostního výcviku, ve které virtuální realita...  více

Norma ISO 27001 je mezinárodně uznávaný standard pro zavedení systému řízení bezpečnosti informací (ISMS). Do bezpečnosti každá firma ráda investuje v okamžiku, kdy se stane nějaký průšvih (bezpečnostní incident), to už ale většinou bývá pozdě. My jako poskytovatel SaaS řešení bereme bezpečnost vážně. I proto jsme v roce 2019 prošli certifikací na ISO 27001 a od té doby procházíme každoročním auditem. V tomto článku se s vámi podělíme o naše zkušenosti a tipy, jak si...  více

Mnozí manažeři se zaměřují na zvyšování produktivity svých hlavních hodnototvorných procesů. Investují do rozvoje technologií, automatizují procesy, eliminují množství pracovníků ve výrobě. Mnohdy však zcela zapomínají na to, že i oni jsou součástí svých firem, a že zejména efektivita jejich vlastní práce může být klíčovou hybnou silou dalšího rozvoje.  více

Proč řešit bezpečnost mobilních zařízení? Jaké jsou faktory ovlivňující jejich bezpečnost? Jaké jsou typy útoků na mobilní zařízení a jak se jim bránit?  více

Společnost Fortinet představila nové řešení FortiXDR pro pokročilou detekci kyber-bezpečnostních incidentů a reakci na ně. Novinka je postavena na cloudové platformě pro ochranu koncových bodů FortiEDR a využívá umělou inteligenci (AI) k vyšetřování potřebné reakce na bezpečnostní incidenty. FortiXDR tak dokáže plně automatizovat procesy zabezpečení, které mají obvykle na starosti zkušení bezpečnostní analytici, a rychleji tak zmírnit hrozby napříč širokou škálou útoků....  více

Kontaktní centra a různé formy helpdesků prošly za posledních dvanáct měsíců skutečně náročnou zatěžkávací zkouškou, protože nárůst klientů u většiny e-shopů a internetových nákupních galerií byl rekordní a dá se říct, že neopakovatelný. A právě v této době se ukázaly v plném lesku výhody různých sofistikovaných automatizovaných komunikačních systémů, které firmám umožnily vyřídit všechny požadavky jejich zákazníků. Nabízí se tedy otázka, co by tedy firmy měly od...  více

Seznam.cz uzavřel smlouvu o dlouhodobé spolupráci s nizozemskou společností Cyclomedia, která patří ke špičce v oblasti sběru a zpracování obrazových dat ze silniční sítě. Technologie společnosti Cyclomedia nabízí kvalitní a geograficky přesně zaměřené sférické snímky veřejného prostředí, které začne Seznam.cz nově využívat nejen v aplikaci Mapy.cz, ale i na dalších službách, jako jsou třeba Firmy.cz nebo Sreality.cz.  více

Phishing můžeme velmi stručně definovat jako trik, kdy vás kyberzločinec přiměje elektronicky odhalit nějakou informaci, kterou byste si měli nechat jen pro sebe. Dobrou zprávou je, že většina z nás se v dnešní době naučila zjevné phishingové útoky poznat. Horší ale je, že phishingové útoky nelze spolehlivě odhalit pouhým sledováním zjevných chyb. Musíte si dávat pozor na cílený phishing, který se často trefně nazývá spear-phishing, kdy se podvodníci skutečně snaží...  více