Přestože se v oblasti budování mobilních sítí mluví v poslední době především o zavádění 5G, operátoři pokračují ve výstavbě 4G (LTE) sítí. Proč investují do technologie, která má být nahrazena? Protože 4G sítě tu s námi budou ještě dlouho a 5G sítě vyrostou částečně na jejich bedrech, nebo přesněji řečeno v jejich spektru.  více

Axis Communications uvádí síťovou kameru AXIS P1455-LE s kompaktní konstrukcí, bohatou nabídkou funkcí a rozlišením HDTV 1080p až do 60 fps. Kamera s technologií Axis Forensic WDR, připravená pro venkovní instalaci, snímá kvalitní obraz i ve scénách obsahujících zároveň tmavé i světlé plochy. Axis Lightfinder 2.0 zaručuje výborný forenzní obraz i za slabého osvětlení a technologie Axis OptimizedIR umožňuje dohled v naprosté tmě na vzdálenost...  více

Současná složitá situace nadělala starosti mnoha provozovatelům kontaktních center a přispěla k uvědomění, že jejich dosavadní řešení pro řízení provozu jsou již nedostačující. Z důvodu mimořádného tlaku, který byl v poslední době na kontaktní centra vyvíjen, se proto rychle začala hledat řešení, která umožní jejich rychlejší a efektivnější chod. Pojďme nyní nahlédnout pod pokličku všech zásadních problémů kontaktních center, které nejenže zhoršují zákaznický servis,...  více

Nedávno zveřejněná rozsáhlá zpráva Evropského policejního úřadu (Europolu) o internetové kriminalitě potvrzuje, že globální pandemii Covid-19 intenzivně zneužívají kybernetičtí zločinci. Je proto důležité se vyznat v nástrojích, které hackeři nejnověji využívají, a vědět, před čím se chránit.  více

Ačkoli se to zdá neuvěřitelné, přes dnes již řadu let probíhající mediální osvětu stále mnoho firem podceňuje kybernetickou bezpečnost. To je často patrné i při plánování investic, kdy na tuto problematiku není pamatováno vůbec anebo pouze okrajově.  více

Letošní koronavirová krize způsobila, že čeští zákazníci po letech výrazně změnili své nákupní chování. Místo aby zaplatili za zboží objednané online až při jeho převzetí, začali upřednostňovat platbu online. Platba na dobírku klesla z více než 50 % na 15 až 20 %. V roce 2020 s největší pravděpodobností také zaznamená český trh elektronického obchodování další rekordní tržby. Vyplývá to z dat a odhadů PayU, jednoho z předních hráčů v online platbách v České republice i na světě.  více

Společnost TCL Communication uvedla na český a slovenský trh smartphone Alcatel 3X (2020). Nástupce loňského modelu Alcatel 3X (2019) se vyznačuje čtyřnásobným fotoaparátem s umělou inteligencí, dlouhou výdrží baterie díky kapacitě 5000 mAh a příjemnou cenou. Kvalitní parametry nabízí i IPS displej o úhlopříčce 6,52 palce s rozlišením HD+ a poměrem stran 20:9.  více

Logistika má s internetem věcí již první zkušenosti, ale bouřlivý vývoj technologií slibuje mnohem širší uplatnění aplikací postavených na síťovém propojení všech a všeho prakticky kdekoli. Jejich využívání přinese dodavatelským řetězcům maximální transparentnost a provozní efektivitu.  více

ČSOB jako první banka na českém trhu obdržela akreditaci pro Bankovní identitu (BankID), správu kvalifikovaného systému elektronické identifikace. Její klienti díky tomu od příštího roku budou moci své internetové bankovnictví využívat více než stovku elektronických služeb státu. Internetové bankovnictví používá více než milión klientů ČSOB.  více

Centra podnikových služeb v poslední době prochází výraznou transformací, inovují procesy, rozšiřují záběr. O tom, jaké technologie obor a jeho rozvoj nejvíce ovlivňují, s námi hovořil Jan Skoták, člen představenstva ABSL a ředitel českého centra Infosys.  více

Trendem současnosti je automatizace a modernizace zákaznické podpory. „V průměru dnes v jednom tuzemském call centru funguje přibližně 10 „robotů“, přičemž automatizována je až jedna třetina procesů zpracovávaných v kontaktních centrech,“ říká Richard Baar, CEO a zakladatel společnosti Daktela, se kterým jsme hovořili o automatizaci v komunikaci se zákazníky.  více

Společnost Acer představila tři nové modely ze své řady podnikových notebooků TravelMate pro firemní uživatele. Patří mezi ně TravelMate Spin P4 (TMP414RN-51), konvertibilní notebook s dotykovou obrazovkou; TravelMate P4 (TMP414-51), výkonný a snadno přenosný notebook pro ty, kdo preferují modely s klasikou konstrukcí; a TravelMate P2 (TMP214-53), odolný notebook s dostatečným počtem portů i skvělou výdrží na baterii, aby zvládl vše, co může nastat při každodenní práci.  více

Podle aktuální studie společnosti Dell Technologies letos 75 % podniků v Evropě a 80 % celosvětově urychlilo některé programy digitální transformace. Digitální transformace je totiž považována za důležitý klíč k zotavení podniků v době pandemie i po ní. Firmy, které mají s digitální transformací problémy uvádí jako hlavní překážky omezené prostředky a problémy se získáváním praktických poznatků z dat.  více

Společnost investuje nemalé peníze do stylových kanceláří, HR vymýšlí jeden benefit za druhým a vše krásně šlape. A do toho přijde pandemie. Ergonomické pracovní stoly rázem zejí prázdnotou a do popředí se dostává obávaný home office. Tedy v březnu ještě obávaný, dnes už pokládaný za standard v každé druhé IT firmě. Čím víc práce z domova, „tím víc adidas“. Není ale home office zbytečně přeceňován? Jak přesně se jeho popularita změnila kvůli koronaviru? A co když...  více