Česká spořitelna se dlouhodobě snaží používat ty nejmodernější technologie. Dnes je většina jejích dat zatím stále uložena v tradičních datových centrech, nicméně banka se postupně přesouvá do prostředí hybridního cloudu a zavádí nové tech­no­lo­gie, které zjednoduší správu celého IT prostředí, zvýší odol­nost a efektivitu a zrychlí vývoj nových služeb pro zákazníky.  více

V dnešní době se stala kvalita zákaznického servisu jednou z hlavních konkurenčních výhod, zejména v oblasti e-shopů a velkých nákupních online galerií. Zajímavé ovšem je, že telefonický kontakt s kontaktním centrem daného obchodu zůstává překvapivě i dnes jedním z nejvyužívanějších kanálů komunikace se zákazníkem.  více

Zálohování je vnímáno jako poslední vrstva kybernetické ochrany. K obnově ze záloh dochází zpravidla až tehdy, když selže všechno ostatní. Když se podíváme deset let zpět, co jsme tehdy řešili? Řešili jsme, jak zákazníkům pomoct s ochranou systémů a dat pomocí zálohovacích řešení. Tím největším strašákem tehdy bylo selhání a chyby hardwaru. Ale dnes jsme jinde. Hardwarových selhání už se nebojíme. Dokážeme je efektivně řešit dokonce několika způsoby. Dnes se bojíme...  více

Společnost ORBIT, která se zabý­vá zejména cloudovými službami a virtualizací IT, rozšiřuje svou působnost do segmentu menších a středních firem a zakládá divizi Orbitech. Novou divizi bude řídit Petr Čuda, Business Devel­op­ment Manager ORBITu.  více

V pos­led­ních letech se změ­ni­lo nejen pro­stře­dí, ale také chová­ní zákaz­ní­ků. Vět­ši­na prode­je zboží a služeb se přemís­ti­la na internet. Dochází k rozvoji e-shopů, digitalizaci nabídky a obchodu, zvýšení poptávky – to vše má dopad také na skladovou logistiku.  více

Hybridní pracovní model se ve firmách zabydlel a pravděpodobně tam zůstane i v postpandemických dobách. Jak se bude „hybrid“ vyvíjet dál a co nového přinese zaměstnancům, týmům a firmám? Trendy v oblasti práce na dálku stojí za to sledovat, zejména pak pro profesionály v HR, tvrdí portál No Fluff Jobs.  více

Do zabezpečení firem před kybernetickými hrozbami investují firmy nemalé prostředky, a není to neopodstatněné. Stále ale opomíjejí to, že nejslabším článkem zabezpečení bývají zaměstnanci. Simulované útoky v rámci testování odolnosti firem ukazují, že zhruba pětina zaměstnanců klikne na odkaz ve zprávě, aniž by prověřovali, kam směřuje. V době, kdy velká část lidí pracuje vzdáleně a pro práci kdykoli a odkudkoli se využívají osobní zařízení, mají kybernetičtí útočníci...  více

Společnost GFI Software zveřejnila výsledky průzkumu provedeného mezi jejími partnery v ČR a na Slovensku, ze kterého vyplynulo, že téměř polovina malých a středních firem (SMB) stále nechává aktualizace aplikací a systémů na svých uživatelích. Takový přístup je ale velmi riskantní, protože útoky na neaktualizované systémy patří v současnosti mezi nejčastější bezpečnostní incidenty.  více

Už nyní se ukazuje, že válka v Evropě bude na firmy i jednotlivce klást nové nároky i v otázce digitální bezpečnosti. Důsledkem války je růst intenzity a sofistikovanosti kybernetických útoků. Nejslabším místem jsme přitom nadále my sami.  více

Digitální transformace v malo­ob­cho­dě již dříve způsobila revoluci ve všech částech procesu – od správy zásob, práce se zbožím, školení, až po marketing, zákaznickou podporu a věrnostní programy. Další metou digitalizace retailu je nabídnout zákazníkům, kteří nakupují zboží ve fyzických obchodech, výhody nakupování v online prostředí a naopak. Zkrátka nabídnout z obou světů to nejlepší pro zákaznický zážitek. Překlenout propast mezi oběma světy pomáhá automatizace....  více

Ve dnech 17. až 19. května proběhne už dvacátý ročník největší IT konference u nás TechEd. Letos proběhne v hybridní podobě a bude vpravdě československá – vystoupí na ní přední odborníci české a slovenské IT scény. Díky hybridní podobě se jí bez problémů budou moci zúčastnit i zájemci ze vzdálenějších krajů. Již tradičně nabídne přehled o všem zajímavém, co se v poslední době ve světě IT událo, o čem se hovořilo na významných světových konferencích a fórech, zejména...  více

Společnost Panasonic uvedla do prodeje nový 1čipový DLP projektor PT-FRQ60 s vysokým výkonem a snímkovou frekvencí. Projektor dosahuje světelným tok 6 000 lm, díky čemuž zvládá projekci s jasnými detaily a sytými barvami i v silně osvětleném prostředí. Snímková frekvence 240 Hz zase zajišťuje plynulý pohyb obrazu a využitelnost pro nejrůznější odvětví včetně e-sportu.  více

Automatizace je v dnešní rychle rozvíjející se době jedním z funda­mentálních vylepšení pro jakoukoliv firmu. Mohou do ní investovat společnosti v téměř jakémkoliv odvětví a očekávat výrazná zlepšení svého provozu. Nyní se trend automatizace díky technologiím jako je umělá inteligence nebo text-to-speech rychle rozšiřuje také v oblasti kontaktních center – ať už jde o velká call centra nebo menší týmy obchodníků. Zkrátka v jakémkoliv týmu lidí, kde velká část každodenní pracovní...  více

Tempo pokroku v oblasti informač­ních technologií se rozhodně nezpo­maluje a udržet si přehled o proble­matice legislativy v IT není vůbec jednoduché. Nutné je tedy pravidel­né vzdělávání v této problematice. To umožňuje tradiční konference IT mezi paragrafy, která se koná 26. dubna 2022 v pražském hotelu Grandior. Seznámí účastníky z řad odborné i laické veřejnosti s aktuálními tématy, jakými jsou novinky z eGovernmentu, připravované...  více