Vybraná úskalí uzavírání smluv typu SaaS

Právní aspekty IT služeb typu cloud computing

Tento článek je obecně věnován vybraným právním aspektům služeb typu SaaS (software as a service). Některé pasáže článku pak odkazují na smluvní úpravu konkrétní služby Microsoft Office 365 (dále jen Office 365), která je nabízena formou předplacených služeb poskytovaných v tzv. cloudu. Tyto služby může jejich objednatel začít užívat na základě přímého vztahu se společností Microsoft, popřípadě uzavřít službu s lokálním, například českým partnerem, který má postavení dodavatele cloudových služeb a provádí příslušná nastavení nutná k jejich aktivaci, dodá příslušný hardware a software, pokud je to nutné, a obvykle nabízí i další doplňkové služ... více »

Švarcsystém v IT firmách

a vysílání jejich zaměstnanců k zákazníkům

Od nového roku v IT firmách a u jejich zákazníků panuje velká nejistota plynoucí z úpravy zákoníku práce a zákona o zaměstnanosti. Je běžnou praxí, že se ve větších či menších IT firmách využívají služby samostatných podnikatelů (tzv. OSVČ, ičařů, živnostníků). S touto praktikou se lze setkat zejména při využívání služeb analytiků, testerů, programátorů či servisních techniků, a to jak ve prospěch samotné IT firmy, tak ve prospěch jejích zákazníků. Dalším častým způsobem výkonu činnosti IT firem je vysílání vlastních zaměstnanců k zákazníkům, ať už krátkodobě či dlouhodobě. Obou uvedených způsobů fungování se od 1. ledna 2012 významně dotkla ... více »

Praktické postřehy ze sjednávání smlouvy o zajištění IT formou služby

Nazvat tento článek případovou studií by asi bylo nadnesené. Nicméně bych se chtěl se čtenáři podělit o několik postřehů při sjednávání dosti komplikované smlouvy týkající se oblasti označované jako cloud computing. Na základě uvedené smlouvy došlo k převodu kompletní IT infrastruktury objednatele (hardwaru i softwaru) do datového centra provozovatele, ovšem na rozdíl od „obyčejného“ hostingu bude jeho provozovatel zajišťovat komplexní správu softwaru na něm provozovaného. Objednatel bude užívat tuto infrastrukturu jako službu (IaaS), přitom časem bude stále větší část IT infrastruktury ve vlastnictví objednatele nahrazována hardwarem i softw... více »

Migrační smlouva v rámci přechodu na cloud computing

Migrační smlouva představuje v souvislosti s poskytováním IT služeb formou cloud computingu velmi zásadní dokument. Samozřejmě, že migrace dat může být v případě menších uživatelů cloudových služeb podřazena pod hlavní smlouvu o poskytování IT služeb (SaaS). Nicméně u přenosů většího objemu dat, či dokonce softwaru do cloudu je již namístě uvažovat o samostatné úpravě v podobě migrační smlouvy.
Migrace představuje první fázi v rámci přechodu na cloudové řešení poskytování softwarových služeb a nelze ji v žádném případě podceňovat. Jakákoliv ztráta dat by byla pro uživatele velmi problematická a stejně tak i prodlení s přenosem dat v náva... více »

Tvorba internetových stránek z pohledu práva

aneb Smlouva o vytváření internetových stránek

Tvorba internetové prezentace a její obsah by z pohledu právní jistoty měly podléhat určitým pravidlům. Nicméně v praxi tomu tak většinou nebývá a právní ochrana objednatele internetových stránek je velmi podceňována. Podceňována však není pouze tvorba stránek, ale i jejich následný provoz, zejména pak odstraňování vad redakčního systému či jejich upgrade (funkcí či redesign). Takový stav je zárodkem mnoha rizik, kterých se lze při zachování určitých minimálních právních standardů do značné míry vyvarovat.
Základní problémy tvorby internetových stránek pramení z nedostatečné úpravy součinnosti, z chybějících termínů zakotvených pod sankc... více »

Právní aspekty cloud computingu

Fenomén tzv. cloud computingu již naplno zasáhnul i Českou republiku a mnoho zákazníků touží těžit z výhod, které tento způsob poskytování IT služeb nabízí, nicméně valná většina z nich se obává o bezpečnost svých dat, které leží někde „v oblacích“. Podstatou cloudcomputingových služeb je sdílené využívání IT technologií více uživateli za účelem efektivní utilizace výpočetního výkonu a aplikací. Tato kostrbatá definice je jen vyjádřením principu, že uživatel platí pouze za to, co spotřeboval. Daní za tuto flexibilitu je, že uživatel služby nemá plně pod kontrolou technologie, které jsou k poskytování služeb využívány, může se proto cítit méně... více »

Vady v IT

a právní aspekty kvality tvorby a implementace softwaru

Problematika vad zboží nebo věcí zhotovených na základě smlouvy o dílo je poměrně rozšířená a existuje k ní řada rozhodnutí soudů. To však neplatí o oblasti informačních technologií, zejména v oblasti tvorby a implementace softwaru nebo celých informačních systémů. Tento článek bude věnován vybraným oblastem této problematiky právě se zaměřením na software. S ohledem na rozsah článku v něm nebude pojednáno o tzv. právních vadách, tedy případech, kdy je předmět plnění zatížen právem třetí osoby. Rovněž se v článku předpokládá, že jde o vztahy mezi podnikateli, na které se použije obchodní zákoník.
Dále v textu bude užíván termín software,... více »

Specifika předání díla v IT

Ať už je předmětem smlouvy vytvoření počítačového programu či databáze (dále softwaru) zhotovitelem na objednávku, nebo dochází k implementaci již hotového systémového či aplikačního softwaru, užije se na tento vztah smluvní typ smlouvy o dílo. Jak vyplyne z textu tohoto článku, smluvní strany by měly věnovat zvýšenou pozornost úpravě i samotné realizaci předání softwaru, případně jiného sjednaného plnění.
Předání díla dle obchodního zákoníku Obchodní zákoník ukládá zhotoviteli, aby ve smlouvě specifikované dílo „provedl“, což v našem případě představuje jeho zhotovení a následnou implementaci, popřípadě pouze jeho implementaci. Pod poj... více »

Právní otázky kolem poskytování podnikových aplikací formou služby

Cílem tohoto článku je seznámit čtenáře se základními úskalími užívání podnikových aplikací formou služby. S rozvojem fenoménu cloud computingu se v „oblacích“ můžeme setkat s různými službami – počínaje prostým pronájmem výpočetní kapacity až po sofistikované podnikové aplikace provozované formou privátního či veřejného cloudu, obvykle označované jako software as a service či zkráceně SaaS.
V první řadě je třeba si vysvětlit, co se pod pojmem SaaS vlastně rozumí, abychom dokázali snáze odhalit partikulární odlišnosti od obvyklého užívání softwaru. Pod pojmem SaaS rozumíme model nasazení softwaru, kdy dochází k hostingu aplikace provozov... více »

Ochrana doménových jmen prostřednictvím ochranné známky

Pro mnoho subjektů podnikajících na internetu tvoří doménové jméno nesmírně cenný majetek a klíč k úspěchu u zákazníků. Dobře známé doménové jméno je schopno spotřebitele orientovat na přeplněném trhu služeb nabízených na internetu tím správným směrem, tedy k majiteli domény. Z právního hlediska je doménu nutno považovat za tzv. jinou majetkovou hodnotu, dle ust. § 5 odst. 1 obchodního zákoníku náležející k podniku a sloužící podnikateli k provozování tohoto podniku.
Význam domén a jejich vztah k ochranným známkám Spolu s důležitostí, kterou v dnešní době domény pro podnikání (ale i pro nevýdělečnou činnost) mají, neustále narůstá počet... více »