Každá úspěšná společnost si postupem času uvědomí nutnost využívání moderního CRM systému pro řízení svého podnikání. Přínos dobře zvoleného CRM je neoddiskutovatelný a náklady i čas investovaný společností se mnohonásobně vrací v přehlednosti veškerých činností a zefektivnění firemních procesů. Při plánování samotné implementace software ve společnosti se klade zásadní důraz na kvalitně provedenou analýzu, dobře řízený samotný iterativní vývoj uživatelské testování...  více

United Bakeries, největší pekárenská skupina v České republice vystupující pod značkami Odkolek, Delta, Toasttip a Cerea, se rozhodla zlepšit řízení svých obchodních procesů. Implementovala proto nové komplexní CRM řešení pro správu obchodních, marketingových i distribučních činností. Zvolila přitom systém myAVIS NG od společnosti KVADOS.  více

Mobilní řešení pro pracovníky v terénu jsou již déle považována za standard v organizacích, kde podporují rozhodující podnikatelské procesy (core business). Bereme jako samozřejmé, když pracovníkovi logistické firmy podepisujeme převzetí zásilky přímo na dotykovou obrazovku terminálu poté, co do něj načetl data o předávané zásilce integrovanou čtečkou čárového kódu. Snad si ani přitom neuvědomíme, že tyto operace jsou prakticky ve stejném okamžiku k dispozici manažerům,...  více

V dnešní době téměř všechny společnosti pracují s produktovými informacemi. Ať už se jedná o distribuční firmy, které mají e-shopová řešení, nebo o výrobní firmy, které spravují produktovou dokumentaci. Důležitou otázkou efektivity je, jak a kde tato data vznikají a jak je s nimi nakládáno.  více

Společnost GFI Software uvedla na trh novou verzi svého produktu GFI WebMonitor 11, což je aplikace pro zabezpečení webového provozu ve firemních sítích. Nová verze pracuje s novou klasifikační databází webů, která zrychluje a zlepšuje schopnosti WebMonitoru sledovat a řídit webový provoz a tím lépe chránit podnikovou síť před malwarovými útoky z webů.  více

V následujících odstavcích se zaměřím na ICT trendy v roce 2018. Čeká nás rok osvojení nových technologií, zejména pak osvojení technologií založených na umělé inteligenci, digitální realitě, analytice a více dynamické a automatizované IT. Využití umělé inteligence nebude jednoduché a je možné, že se bude prodlužovat, neboť předpokládá zásadní změny v operačním modelu organizace. Jejich provedení bude vyžadovat jednak určitý stupeň vyspělosti organizace, ale i čas....  více

Začněme definicí: Kritickou infrastrukturou se dle zákona č. 240/2000 Sb., o krizovém řízení a o změně některých zákonů (krizový zákon) rozumí prvek kritické infrastruktury nebo systém prvků kritické infrastruktury, narušení jehož funkce by mělo závažný dopad na bezpečnost státu, zabezpečení základních životních potřeb obyvatelstva, zdraví osob nebo ekonomiku státu. Typickým příkladem kritické infrastruktury je energetická síť. V posledních deseti letech se čím dál...  více

Na rozdíl od situace, která u nás panovala ještě před několika málo lety, si dnes již většina firem a institucí uvědomuje důležitost procesního a auditovatelného řízení životního cyklu uživatelů a jejich přístupových oprávnění. A nejen že si je firmy uvědomují, ale tyto principy buď již zavedly, nebo je právě zavádějí do své každodenní praxe.  více

Dokumenty jsou v zásadě dvojího typu – v tradiční papírové tzv. listinné podobě nebo v elektronické. Snem mnoha společností je vzdát se co nejvíce těch papírových a ulehčit si tak zpracování stále většího objemu dokumentů. Na první pohled by se mohlo zdát, že ve firemním prostředí to nemusí být až tak velký problém, opak je ale pravdou. Existuje široká škála dokumentů, které vznikají mimo působnost organizace a do firem se dostávají výhradně v listinné podobě. Řešením...  více

Každý šéf by měl znát, které obchodní postupy vedou k získání zakázky. Ovšem v každém oboru platí něco jiného. Jedno je však společné. K získání obchodní zakázky vede konkrétní proces a dobrý manažer ví, jak má tento proces vypadat a vede své obchodníky, aby se tímto procesem řídili. Získat zakázku právě tímto způsobem je nejpravděpodobnější a nejefektivnější.  více