Software pro řízení vztahu se zákazníky neboli CRM je v digitální době prakticky nezbytný nástroj pro růst firmy, což potvrzuje i fakt, že jde o jeden z nejrychleji se rozšiřujících typů podnikových systémů. Jak však z jeho implementace vytěžit co nejvíce? A jak vůbec začít? Těžko na cvičišti – lehko na bojišti. Tento výrok by se dal přeneseně aplikovat i na implementační projekty. Důkladná analýza je nezbytná pro následný úspěšný projekt implementace. Co business analýza zahrnuje,...  více

Mezi hlavní úkoly HR oddělení by zpravidla měl patřit nábor nových zaměstnanců, zajištění komfortu i rozvoje těch stávajících a udržování hladkého běhu veškeré agendy spojené s lidskými zdroji. To vše s cílem organizaci přinést konkurenční výhodu. Na první pohled by se tedy mohlo stát, že nejdůležitější v HR je přímý kontakt se zaměstnanci. Bohužel jedna věc je teorie, druhá věc je praxe.  více

Kvůli nastupující recesi se nacházíme v situaci, kdy se zpřetrhávají stávající obchodní vazby a karty se rozdávají znovu. V probíhající všeobecné digitalizaci bude pro firmy stále složitější, či dokonce nemožné přesvědčit své budoucí zákazníky bez patřičné online prezentace. Obzvláště pokud chtějí expandovat. Efektivita výrobní linky již není dostatečný prodejní argument, účinný marketing vyžaduje víc. Digitální komunikace a marketing je jedním z es, bez kterých se...  více

Nejen dnes, ale i do budoucna se organizace budou muset vyrovnat se zvýšenými požadavky na zabezpečení svých infrastruktur z důvodu vyššího podílu práce na dálku. To bolestivě zasáhne zejména malé podniky a kanceláře – již nyní má 54 % malých a středních firem (SMB) problém s rozpočtem na pokrytí potřeb IT bezpečnosti a s dalšími požadavky na home office jejich počet dále poroste.  více

Jak se stále větší část naší práce i osobních životů digitalizuje, jsme svědky ohromujícího nárůstu množství dat, která vytváříme, ukládáme a ke kterým přistupujeme. Podle různých studií Google zpracuje každý den 3,5 miliardy vyhledávání a na YouTube je zhlédnuto 4,3 milionů videí. Každý den je na Facebook nahráno 350 milionů fotek. Odhaduje se, že do roku 2025 bude po celém světě každý den vytvořeno 463 exabajtů dat. A jelikož zbývá připojit k internetu ještě asi 40...  více

Benefity automatizace jsou jasné – šetření nákladů, minimalizace lidské chyby, urychlení procesů a zvýšení jejich efektivity. Kolik času ale vašemu týmu zabere se k tomuto svatému grálu dostat? Jak klíčové lidi připravit na to, co je čeká, a dát jim prostředky pro umožnění hladkého průběhu projektu? Úspěch není jen o dodavateli a technologiích, i když hrají důležitou roli. Často opomíjený, ale zásadní pilíř se skrývá jinde. V času vašich lidí.  více

Dnešní svět je stále více propojený virtuální sítí. Všechny procesy od plánování až po dodávku zboží nebo služeb se zrychlují a spotřebitelé očekávají vše v reálném čase s maximálním zákaznickým zážitkem. Řízení i malé firmy se proto neobejde bez podnikového IT řešení, označovaného jako Business Intelligence (BI), který může zahrnovat sadu procesů, technologií a systémů. Shromažďuje a analyzuje data, ze kterých získává obchodní poznatky potřebné pro rozhodování a strategické...  více

Mobilní internetové připojení doposud nebylo příliš využíváno pro průmyslová řešení, to se však radikálně změní s nástupem 5G. Tento standard totiž přináší nejen přibližně o řád rychlejší přenos dat, ale také minimální zpoždění signálu, respektive umožní velmi rychlé odezvy jednotlivých zařízení v síti. Navíc tato technologie umožní připojit k internetu až 100 přístrojů na metr čtvereční. 5G je tedy první generací mobilních sítí, která je široce uplatnitelná pro řízení rozsáhlých...  více

Zprovoznit obyčejný e-shop s pár desítkami produktů je jednoduché. Koupíte připravené krabicové řešení a za pár hodin můžete začít prodávat. Udělat dobrý e-shop, který obstojí v konkurenci, je ale mnohem složitější. A bez znalosti zákazníkova chování to prostě nepůjde.  více

V současné době jsme svědky počátků implementace technologie 5G sítí, které již brzy, s rozmachem zařízení internetu věcí (IoT) vytvořených pro využití 5G, budou na pracovištích všudypřítomné. Ať už budou zaměstnanci pracovat v kancelářích, nebo na home office, 5G sítě budou vestavěné ve všem – od počítačů, po kopírky nebo nápojové automaty v kuchyňkách. S tím, jak stále více lidí pracuje na dálku, a tím otevírají organizaci potenciálním útokům ze strany domácích IoT...  více