„Rozhodli jsme se přepracovat původní software do nové podoby, kterou jsme nazvali Smartlook NextGen. Díky tomu dnes zvládáme uspokojit i potřeby velkých nadnárodních firem, které vyžadují profesionální nástroj pro analýzu velkého množství dat,“ říká Petr Janošík, CEO Smartlooku. „Někteří naši klienti potřebují zpracovávat údaje z webů, kde návštěvy dohromady tvoří až 300 milionů uživatelů. Vytvořili jsme tedy program s funkcemi, které jsou schopny takový objem dat jednoduše zvládnout,“ dodává Janošík.

Novou verzi nástroje uvítají hlavně členové oddělených týmů, kteří pracují na společném projektu. Každý uživatel si totiž může založit svoji vlastní pracovní plochu pro zorganizování dat. K tomu lze využít tvorbu složek a samostatných kategorií přímo na hlavním ovládacím panelu. Zde jsou také na jednom místě shromážděny všechny nejdůležitější údaje – od nahrávek, heatmap, eventů až po data z funnelů. Například dozvědět se informace o procentuálním podílu lidí, kteří provedli požadovanou akci, zabere jen několik málo vteřin. Kromě procentuálního vyjádření uživatel zjistí, zda zákazníci používají určité funkce více nebo méně než v minulosti.

Uživatelské rozhraní Smartlook NextGen

Značnou úsporu času představují hromadné akce, díky kterým může uživatel mazat nebo přemístit více dat najednou. Zjednodušení se rovněž projevuje na úrovni nastavování heatmap. Nyní lze totiž přednastavit jejich automatické obnovování, a dokonce i porovnávání, což výrazně šetří čas.

Pro případ, že firmy potřebují jiný druh dat, která nejsou jednoduše volitelná přímo v aplikaci, má Smartlook jednoduché řešení. Nyní si ho lze pomocí API integrovat rovnou do nástrojů, které daná firma používá. Díky tomu je možné zpětně vyvolat jakákoliv data z minulosti, jež oddělení potřebují. Tato varianta je vhodná například pro pravidelný report konverzí nebo pro lepší přístup k datům z firemního dashboardu.

Hlavní ovládací panel Smartlook NextGen