Společnost Progress Software oznámila dostupnost nové verze produktové řady Progress Actional 7.1 pro správu SOA, která poskytuje sjednocený přehled o existujících řešeních pro řízení podnikových procesů BPM (business process management) a umožňuje získávat a analyzovat informace i o souvisejícím middlewaru a službách. Produktová řada Actional pro správu SOA poskytuje funkce pro vizibilitu, zabezpečení a...  více

Termín kontaktní centrum mají klienti asociovaný s příjemnou slečnou, která působí možná trošku afektovaně. Vedoucí marketingu si hned vzpomene na komunikační kanál, který se jí těžko kontroluje. Top managementu přijde jako první na mysl negativní slovní spojení zdroj nákladů. Aby management při pomyšlení na kontaktní centrum přemýšlel v termínech jako zdroj příjmů, nebo dokonce strategická výhoda, je nevyhnutelná jeho integrace s CRM systémem. Jejím prostřednictvím se zajistí propracovanější a efektivnější pracovní procesy a tím i vyšší kvalita služeb poskytnutých...  více

Společnost Creditinfo Solutions uvolnila novou verzi Systému Sledování Vazeb, jejíž zásadní novinkou je přístup k datům katastru nemovitostí, dále detailní finanční analýza pro všechny ekonomicky aktivních subjekty, a v neposlední řadě také aktualizovaná evidence stavů insolvenčních řízení dle nového Insolvenčního rejstříku. Systém sledování vazeb (SSV) je nástroj pro efektivní zobrazení vztahů a vazeb mezi společnostmi, statutárními zástupci...  více

Společnost Citrix Systems oznámila uvedení nové produktové řady nesoucí název Citrix Delivery Center. Nová řada zastřešuje čtyři hlavní skupiny výrobků: Citrix XenServer, Citrix XenDesktop, Citrix NetScaler a Citrix XenApp (dříve Citrix Presentation Server). Společnost Citrix rovněž představila nový nástroj Citrix Workflow Studio, s jehož pomocí mohou zákazníci plně využít všech výhod produktů Citrix Delivery Center na základě řízení komunikace v rámci různých produktů Citrix...  více

Společnost Adobe Systems představila software Adobe Director 11, nástroj pro tvorbu interaktivních multimediálních aplikací. Nejnovější verze obsahuje přizpůsobitelné a snadno použitelné tvůrčí prostředí, umožňující autorům multimédií, animátorům a vývojářům vytvářet výkonné interaktivní aplikace, hry, e-learningové kurzy a simulace. Pomocí softwaru Director 11 nebo kombinace softwaru Director 11 a přehrávače Adobe Shockwave Player lze vytvořit obsah jen jednou a současně ho publikovat na webu, CD/DVD i desktopu. Toto výkonné...  více

Společnost Progress Software oznámila dostupnost nové verze Progress DataXtend Semantic Integrator (SI) 8.3 pro vytváření, údržbu a správu datových služeb založených na společném (kanonickém) datovém modulu v servisně orientované architektuře SOA. Nově vydaná verze umožní poskytovatelům komunikačních služeb efektivněji synchronizovat jejich různorodá a distribuovaná data. Využívá k tomu novou funkci CDC (change data capture) pro sledování údajů o datových změnách, která...  více

Společnost Symantec ohlásila software Symantec Backup Exec 12 for Windows Servers a nejnovější verzi software Symantec Backup Exec System Recovery 8. Řeseni Symantec Backup Exec 12 for Windows Servers zajišťuje zálohování disk-disk-páska a rychlé a efektivní obnovení prostředí, od serveru až po stolní počítač. Software Backup Exec 12 zavádí certifikovanou a optimalizovanou podporu prostředí Microsoft Windows Server 2008, vylepšené granulární obnovení důležitých dat aplikací...  více

Implementace CRM řešení představuje pro každou firmu projekt, který má vliv na mnoho procesů ve firmě. Tento projekt zasahuje zejména do informačních technologií, obchodních procesů, servisních procesů, ale má významný vliv i na samotné zaměstnance. Je obecně známo, že implementace CRM končí neúspěchem mnohem častěji než například implementace ERP. Proto se firmy, které CRM implementují, snaží co nejvíce eliminovat rizika, která mohou mít na úspěch implementace vliv. Existují postupy, které tato rizika eliminují. Je nutné hned na počátku vycházet z toho, že zaměstnanci...  více

Společnost Novell oznámila podstatné vylepšení svého řešení pro správu bezpečnostních a informačních událostí Novell Sentinel, které pomůže obchodníkům přesně splnit požadavky normy PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). PCI-DSS. Řešení Novell Sentinel PCI Obsahuje účinné nástroje pro sběr a monitorování dat, jež pomohou rychle a ekonomicky implementovat a prosazovat programy shody. Řešení obsahuje funkce produktu Novell Sentinel pro monitorování informací v reálném čase a...  více

SGI představilo řešení SGI Virtualized Storage Migration (virtualizovaná migrace storage), které dává podnikům možnost migrovat data do jakéhokoli standardního storage prostředí. Na rozdíl od tradičních řešení migrace dat, která jsou nastavena...  více