Hlavní strana -> Zprávy
ITSM (ITIL) - Řízení IT, Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 17. 4. 2008

Avaya představuje UCan

Nástroj pro vyhodnocování unifikovaných komunikací

Společnost Avaya představila řešení UCan, online nástroj pro vyhodnocování potřeb firemních unifikovaných komunikací. S použitím osvědčených postupů a otázek ukazuje UCan firmám jejich aktuální stav a připravenost pro unifikované komunikace. UCan identifikuje slabá místa jednotlivých společností a určuje, která řešení by vylepšila jejich obchodní aktivity a nejrychleji přinesla obchodní přínosy. Vzhledem k tomu, že různé divize firmy mají rozličné požadavky na unifikované komunikace, lze test provádět z různých pohledů, například zaměstnance, který je v kontaktu se zákazníky, manažera nebo pracovníků odpovědných za nasazovaní technologií.



Test UCan je doplňkem řešení Avaya Unified Communications, které bylo přestavené v polovině března. Nejnovější řešení Avaya obsahují technologii Avaya Intelligent Presence, která v reálném čase dodává informace o dostupnosti z různých zdrojů, včetně softwaru a zařízení Microsoft a IBM. Koncoví uživatelé tak mají přesné a aktuální informace o dostupnosti svých kolegů, což odstraňuje typické překážky při spolupráci, jako jsou místo, čas, typ sítě, platformy, kanálu či zařízení.

 
  

- PR -

AI v IS KARAT

Umělá inteligence dnes rezonuje ze všech stran. AI je v nějaké míře součástí už prakticky každé technologie. Její masivní provoz způsobil, že pojem „slop“ pro označení nekvalitního AI obsahu byl dokonce zvolen jako slovo roku 2025. Příčinou často nejsou nástroje samotné, ale způsob jejich použití.

AI není kouzlený prsten, jehož otočením automaticky vyřešíte jakoukoliv výzvu. Správná aplikace může ale výrazně pomoct a zásadně změnit způsob práce. Klíčové je chytré nastavení funkcionality a snad ještě důležitější je správné zasazení do firemních procesů.

  

- PR -

Digitální transformace výroby začíná u lidí na dílně

Poka od IFS propojuje lidi s technologiemi, daty a podnikovými procesy


Do robustních ERP systémů a automatizace strojů se investují obrovské částky. Často ale zapomínáme na ten nejdůležitější článek procesního řetězce – pracovníky v první linii (Frontline Workers). Platforma IFS Poka efektivně propojuje lidi s technologiemi, daty a podnikovými procesy v reálném čase. Výsledkem je eliminace papírové dokumentace, snížení chybovosti a rapidní zrychlení onboardingu.