V současné době jsme všichni zákazníky alespoň jedné telekomunikační společnosti a jejich služby využíváme v osobním i pracovním životě. Díky tržní deregulaci, globalizaci a inovacím vzrůstá tlak na tyto společnosti ze strany zákazníků. Efektivní práce se zákazníkem založená na analýze dat je tak cestou, jak zákazníkovi porozumět, udržet ho a nabídnout mu odpovídající produkt.  více

Změna je život. Toto konstatování nemusí nutně znamenat, že to, co se nemění, je mrtvé. Zcela bez pochyb je možné najít věci nebo postupy, které se nemění a stále jsou dobré – například níže popsaný postup implementace ERP, který není jediný možný, ale je ověřený a funkční. Zároveň se asi shodneme, že ne každá změna znamená něco lepšího, pozitivního. V následujících odstavcích vás provedu svým pohledem na změnu v kontextu ERP systémů a jejich...  více

Společnost Kaspersky Lab představila řešení na ochranu bankomatů a platebních terminálů (Point Of-Sale a Point-Of-Service). Kaspersky Embedded Systems Security dokáže ochránit různé platformy Windows, které musí zvládat citlivé finanční operace. I přesto, že jsou bankomaty a PoS terminály rozmanité, některé rysy mají společné. Obvykle jsou tato zařízení určená k jedinému účelu s omezenou nabídkou softwaru. Přístroje jsou zpravidla počítače s omezeným výkonem. Často...  více

Otázka na začátek: „Kdo u Vás v organizaci hlídá pracovníky zodpovědné za správu IT?“. Odpověď: „Nikdo a nijak“, není z pohledu bezpečnosti rozhodně správná. V následujícím textu najdete nástin provozních/koncepčních možností a opatření.  více

Společnost Cisco představila platformu Tetration Analytics, která na základě údajů ze serverových softwarových snímačů nebo síťových hardwarových snímačů v datovém centru umožňuje vrátit se k minulým událostem, pozorovat aktuální dění a modelovat různé scénáře. Tetration Analytics pomáhá získat úplný přehled o stavu a dění v datovém centru v reálném čase. Analyzuje toky dat na všech portech při plné rychlosti a dokáže...  více

Na trh přichází vylepšená verze softwaru IBM SPSS Modeler 18.0, která umožní analyzovat data uvnitř organizace i v cloudu, na PC a nově i na Mac OS. Pracovat dokáže na serveru, ale i na jediném desktop počítači. Spolu s novou verzí SPSS Modeleru přichází na trh i nové verze řešení, které SPSS Modeler využívají jako je IBM SPSS Collaborati on & Deployment Services 8.0, IBM SPSS Analytic Server 3.0 a IBM SPSS Analytic Decision Management 18.0.  více

S rozvojem cloudových služeb je třeba pamatovat také na právní stránku uzavírání smluv o jejich využívání. Pořízení cloudových a obecně IT služeb poskytovaných po internetu (například i prodej licencí softwaru nebo elektronická distribuce audiovizuálních děl) se sice technicky liší od osobního nakupování produktů a služeb, z právního hlediska se ovšem rozdíl stírá, i když v některých aspektech může být přístup jednotlivých...  více

Každá organizace, která implementuje nebo rozšiřuje svůj informační systém, a o to více každý dodavatel implementace odpoví na otázku, zda provádí řízení kvality, jednoznačně ano. Pokud se však začneme ptát, jakými konkrétními činnostmi je toto prováděno, odpověď již tak jednoznačná často nebývá. V tomto článku se tedy zaměříme na to, jak by se řízení kvality v projektu implementace informačního systému mělo provádět.  více

Nasazení nového informačního systému je zátěží pro každou organizaci, která vedle implementace musí také normálně fungovat. Implementační projekt ve výrobním podniku je náročnější v tom, že přináší pro fungování podniku větší rizika – pokud během ní dojde k výpadku kritických procesů, výroba se zastaví a firma utrpí ztráty. Navíc jsou její procesy natolik rozmanité, že na jejich pokrytí většinou jeden informační systém nestačí. To...  více

Společnosti GORDIC oznámila, že její informační systém GINIS nyní plně podporuje stále žádanější otevřená data, tedy různé statistiky, rozpočty a databáze, ale i smlouvy a faktury, které úřady chtějí zveřejnit na internetu. GINIS je tak pro úředníky uceleným řešením, které zahrnuje vytvoření, zveřejnění i použití otevřených dat, čímž podporuje otevřenost úřadů veřejnosti.  více