google plus
Tematické sekce
 
Branžové sekce
Přehledy
 
Tematické seriály

Komplexní svět eIDAS

O nařízení eIDAS již bylo mnoho řečeno i napsáno. A proto jediné, o čem...

články >>

 

Trendy v CRM

Systémy pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) prochází v posledních letech výraznou změnou. Zatímco dříve...

články >>

 

Příručka úspěšného IT manažera

Dnes je řada IT manažerů opomíjena. Úspěšní bývají brouci Pytlíci a Ferdové...

články >>

 

Podnikové portály

Portály patří k oblíbeným technologiím, na kterých staví společnosti svá řešení. Ta jsou vstupní branou...

1. až 5. díl >>

 

Pokročilá analýza provozu datových sítí

V tomto čtyřdílném seriálu vás seznámíme s různými metodami a přístupy...

1. až 4. díl >>

 

Cesta k efektivnímu identity managementu

Správa identit a přístupů (IAM) je klíčová oblast pro zaručení bezpečnosti...

1. až 9. díl >>


prazdny kosik Váš košík je prázdný.
  

Obsah IT Systems 5/2017

Objednat předplatné

Plné znění vybraných článků je k dispozici s časovým odstupem několika týdnů od tištěného vydání.
IT Systems 5/2017
arrow Tištěná podoba: 110 Kč (4.78 EUR)  
 
 
 
arrow Elektronická podoba: 77 Kč 
 
Alza Media arrow
 
Aktuality ...04
IT strategie
Využití BI v obchodních a distribučních firmách ...06
Marketingová automatizace je nevyhnutelný krok ...08
Příprava kvalitních dat je v CRM projektu náročnou etapou ...10
Úspěšné metody, jak získat na internetu nové zákazníky ...12
Co přináší nová verze skladového systému JDA 9.1? ...13
Jak na řízení skladů? ...15
Pravá chvíle pro vlastní B2B e-shop ...16
Role obchodníka v terénu prošla zásadní proměnou ...17
Přehled EAM systémů na českém trhu ...18
Jak dovést IT projekty do zdárného konce ...20
„Cloudový“ systém DMS si může dovolit i malá firma ...23
Robotická automatizace procesů rychle roste ...24
Seznamte se s technikou Moving Motivators ...26
IT právo v praxi 3. část - Servisní smlouvy ...30
IT Professional
Zabezpečení sítí pro provoz Internetu věcí (IoT) ...33
Předsmluvní odpovědnost v IT, 2. část ...34
Síťová neutralita ...36
CEO Fraud aneb Jak jsem hacknul vaši firmu ...38
Otestovat si úroveň bezpečnosti lze i online ...43
SUSE Linux System Rollback ...44
Nové řešení distribuce napájení zlepšuje flexibilitu IT ...45
Recenze monitoru BenQ PD3200Q ...46
HW novinky ...48
Konference o podnikovém řízení Business Navigation Days ...51
Zprávy ze světa IT byznysu ...52
 

Anotace vybraných článků


Marketingová automatizace je nevyhnutelný krok

LLP CRMMezi firmami všech velikostí se dlouhodobě ujala koncepce CRM – řízení vztahů se zákazníky. Samotný CRM systém sice poskytuje nezbytný základ pro účinnou správu obchodních kontaktů, nic to však nemění na prokazatelném faktu, že ani sebelepší izolované CRM zdaleka neví o zákazníkovi tolik, kolik by bylo potřeba pro optimální zacílení komunikace. Tuto mezeru rychle vyplnily tzv. nástroje marketingové automatizace. V následujícím článku se vás pokusím přesvědčit, že marketingová automatizace otvírá zcela nové možnosti, a proto by měla být v hledáčku všech marketérů.


Strana: 8

Příprava kvalitních dat je v CRM projektu náročnou etapou

AcreaAbychom byli schopni uspokojivě vyřešit danou analytickou úlohu z oblasti CRM, měli bychom umět vybrat vhodné analytické postupy, rozumět vybraným technologiím a mít zajištěn přístup k datům. Pro splnění prvních dvou požadavků je třeba se pilně učit a získávat praktické zkušenosti. Při zajišťování přístupu k datům budeme muset překonávat mnohé překážky dané legislativou a konkurenčním prostředím. Je vůbec v našich silách se dostat k dostatečně informativním datům?


Strana: 10

Role obchodníka v terénu prošla zásadní proměnou

KvadosPřirozený obchodní talent, instinkty lovce, nepřeberná studnice zkušeností z oboru… Tak vypadá výbava ideálního obchodníka. Dalším a stále významnějším faktorem úspěchu je však i jeho schopnost pracovat s daty, tedy mít v daný moment k dispozici všechny podstatné informace a správně je vyhodnocovat. Velmi cenným pomocníkem pracovníka v terénu je v tomto ohledu mobilní CRM řešení umožňující správu a řízení obchodních, marketingových a distribučních činností.


Strana: 17

Robotická automatizace procesů rychle roste

ABSLZ nedávného průzkumu asociace ABSL vyplynulo, že zavádění robotické automatizace do firem rychle roste, ale přitom ovlivňuje lidské zdroje jinak, než napovídaly katastrofické předpovědi některých expertů. Pracovní místa nezanikají, ale mění se jejich charakter. Lidé jsou rekvalifikováni na práci s vyšší přidanou hodnotou, zatímco zavedení robotické automatizace vede ke zvýšení efektivity a kvality řešení rutinních úkolů. Lidská práce totiž vykazuje v průměru 78% přesnost, kdežto robotický software dosahuje u běžných procesů přesnost i více než 95 %.


Strana: 24

Seznamte se s technikou Moving Motivators

motivaceDostali jste přidáno, ale stejně nejste v práci spokojeni? Nebo jste z pozice manažera nabídli lidem možnost kvalitního školení, ale nesetkalo se to s patřičnou odezvou? Pokud vás zajímá, co lidi v práci motivuje a tušíte, že to není jen o penězích, je tento článek pro vás. Představíme si hravou techniku, jak lépe hovořit o vnitřní motivaci lidí. Jde o jeden z nástrojů Managementu 3.0 pro práci s motivací pracovníků nazvaný Moving Motivators.


Strana: 26

IT právo v praxi 3. část - Servisní smlouvy

Havel, Holásek & PartnersV předchozím díle seriálu byly do větších podrobností představeny implementační smlouvy. Právě na implementaci nového informačního systému (software) obvykle následně navazuje období, ve kterém dochází k optimalizaci daného software, odstraňování jeho chyb a zahajování jeho běžného provozování, což se málokdy obejde bez zapojení tvůrce takového software. Z toho důvodu dochází zpravidla již s uzavřením implementační smlouvy (ne však vždy) k uzavření servisní smlouvy, jejímž účelem je podpora, údržba či další rozvoj implementovaného software. Obdobně jako implementační smlouvy nejsou servisní smlouvy samostatným smluvním typem dle občanského zákoníku.


Strana: 30

CEO Fraud aneb Jak jsem hacknul vaši firmu

AECDnes a denně slýcháme z úst bezpečnostních analytiků varování před generickými hrozbami ve formě rozličných masových kampaní, které sice zpravidla nedisponují sofistikovanými metodami průniku do koncových stanic domácích či korporátních uživatelů, v globálním měřítku jsou ovšem nepopiratelně úspěšné. Na druhé straně pomyslných vah se pak nachází útoky cílené, kterých je sice v porovnání s předchozími jmenovanými výrazně méně, jejich úspěšnost se ovšem limitně blíží sta procentům. V případě cílených útoků je totiž pouze otázkou času a finančních prostředků útočníka, kdy k úspěšné kompromitaci dojde.


Strana: 38

Otestovat si úroveň bezpečnosti lze i online

GordicV dnešní době by ochrana informací neměla být jen zákonnou povinností. Je především existenční nutností. DDos útoky, malware, ransomware, phisihing, SQL injection, wiretapping, spoofing a další, znamenají hrozby pro každého, kdo pracuje s citlivými údaji. Analytický nástroj KYBEZ Bean dokáže posoudit nejen potenciální kybernetické hrozby, ale i dopady GDPR.


Strana: 43


arrow Cena za kus: 110 Kč (4.78 EUR)