Rok 2025 bude v e-commerce ve znamení růstu i tvrdé konkurence

Česká e-commerce má za sebou úspěšný rok 2024. V porovnání s tím předchozím vyrostly obraty o 5 % a e-shopy tak mohou být spokojené. Podle odhadů Aso­cia­ce pro elektronickou komerci (APEK) lze očekávat obdobný pozitivní vývoj také letos.

Data, důvěra a dárky

Jak hyperpersonalizace formuje moderní obchod

Vánoční sezóna je každoročně náročná jak pro zákazníky, tak pro obchodníky. Zákazníci hledají ty správné dárky, obchodníci zase způsoby, jak jim tento proces co nejvíce usnadnit. Hyperpersonalizace, která využívá umělou inteligenci a analýzu...

Co přinesl rok 2024 v e-commerce

E-commerce je extrémně dynamické prostředí, motivované neustálými inovacemi především díky značné konkurenci mezi jednotlivými velkými hráči. V podstatě platí, že pokud jeden obchod nebo marketplace zavede nějakou revoluční novinku, která má...

Budoucnost má e-shop, který vás obslouží jako zkušený prodavač

Proč se zabývat vyhledáváním na e-shopech? Když uživatel nenajde to, co hledá, nakoupí jinde. Je jedno, jestli e-shop zboží prodává jen pod jiným názvem, nebo zařazené do jiné kategorie. Zákazník nenašel a e-shop promarnil příležitost. Uživatel...

Budoucnost využití AI v e-commerce

Detekovat podvod či si vyzkoušet tričko online už nebude problém

Umělá inteligence je dnes již často používaným buzzwordem, za který se dá skrýt téměř jakýkoliv automatizovaný systém pro využití v online odvětví. Spousta firem a startupů se chlubí implementací AI jen za účelem zvýšení atraktivity vlastních...

Akvizice je drahá, zaměřte se na retenci

Mnoho e-commerce expertů a ob­chodníků, od malých až po ty větší, se neustále potýkají s výzvou nejen přilákat nové zákazníky, ale zejména je udržet. Stále více studií ukazuje, že retence stávajících zákazníků je až pětkrát méně nákladná než...

Malé e-shopy potřebují zkrotit náklady na lo­gis­ti­ku, klíčem je efektivní provoz a software

Pandemie opakovaně změnila pra­vi­d­la hry napříč sektory a viditelným příkladem byla e-commerce. Uza­vře­ní retailu pod­ní­ti­lo prudký nárůst e-shopů a bylo běžné slyšet i pre­dik­ce, že jinak než on-line už se prakticky nakupovat nebude....

E-commerce se demokratizuje

I malý e-shop dnes může nabízet stejné služby jako globální hráči

E-commerce udělalo za posledních dvacet let obrovský pokrok. Co byla dřív rarita, je dnes pro někoho každodenní záležitost. Sami si vzpomeňte, kdy naposledy jste si něco koupili na internetu. Jedním z důvodů, proč e-shopy vzkvétají, je neustálý...

E-shopy, připravte se na generaci Z

Gene­ra­ci Z možná vní­má­te jako tee­na­gery. Jenže tito lidé se již dnes stá­va­jí vý­znam­nou kupní silou. Pokud pro­vo­zu­je­te e-shop, měli byste se na ně dobře připravit. Nejvíce získají ti obchodníci, kteří se včas dovedou adaptovat na...

Voiceboti 2.0

Jací jsou hlasoví asistenti v éře velkých jazykových modelů?

Uvedení čtvrté verze velkého ja­zy­ko­vé­ho modelu GPT spustilo vlnu změn. A také debat o tom, zda vel­ké jazykové modely a do­stup­nost gene­ra­tiv­ní AI nahradí některé za­ve­de­né pro­fe­se, postupy a řešení. Změnám se nevyhnuli ani hlasoví...