Vydělat více peněz za méně práce je cíl každé firmy. Zjednodušovat a zefektivňovat pracovní procesy je trend starý jako lidstvo samo, ale v posledních letech stále více zrychluje. Cloud, robotizace, IoT, umělá inteligence a další technologie otevřely firmám dveře ke zcela novým možnostem. Jaké trendy si dnes v automatizaci berou hlavní slovo? A jakou roli v nich tyto inovace hrají?  více

CRMka jsou tu s námi už přes 30 let. Za tu dobu ušla velký kus cesty, a stejně tak způsob, jakým tyto systémy můžeme využívat. Mění se totiž nejen technologie, ale i zákazník. Pokud s ním firmy chtějí udržet krok, musí svého zákazníka dokonale poznat a být před ním vždy o krok napřed. Jaké dnes máte ve světě CRM možnosti? Jak se CRM systémem pracovat tak, aby vašemu byznysu přinesl maximum? A na co se můžete připravit v budoucnu?  více

Projektový managment hraje klíčo­vou roli při implementaci systému ERP – je nezbytný pro zajištění úspěšného průběhu a dokončení celého projektu. Každá fáze tohoto procesu má svůj specifický význam a přispívá k úspěšnému dokončení celého projektu.  více

Zapojení televize, oprava wifi route­ru či správné vyplnění ad­mi­ni­stra­tiv­ních dokumentů může být výrazně jednodušší s využitím technologie vzdálené vizuální asistence. Ta umožňuje operátorům vidět problém volajícího prostřednictvím kamery telefonu či jiného zařízení, skrze které klient komunikuje. Dle statistik napomáhá tato metoda výrazně zrychlit a zefektivnit proces odbavení klientského požadavku a celkově zvyšovat spokojenost zákazníků. Technologie se navíc díky rozvoji umělé inteligence stále zdokonaluje.  více

Pokud jste zrovna ve fázi výběru nového informačního systému pro svou firmu, zvažujete různé aspekty budoucího řešení. Vyhodnotit byste přitom měli nejen kvalitu softwaru, ale i jeho dodavatele. A to jak pro implementaci, tak především pro následnou podporu. Právě schopnost servisního partnera reagovat na vaše potřeby totiž rozhodne o tom, zda budete ERP systém dlouhodobě využívat naplno a efektivně.  více

České řešení Food Save, které na základě kamerového snímání sbírá data o množství a pohybu zboží po prodejně a následně je za pomoci umělé inteligence v reálném čase vyhodnocuje, míří i do dalších oborů. Společnost Analytics Data Factory, která je autorem řešení, upravila systém i pro využití v oblastech výroby, skladování, nebo úklidových prací.  více

Korporáty, startupy, instituce i oby­čej­ní lidé – těm všem umělá inteli­gen­ce loni začala měnit život. Firmy začaly masivně využívat nástroje generativní AI nebo inteligentní voiceboty. Asi není nikdo, kdo by si nevyzkoušel dopisovat s ChatGPT. Rok, kdy se AI skokově rozvinulo, je za námi. Je na čase podívat se, kam se za těch pár měsíců posunulo, jaké trendy na poli vývoje AI sledujeme a jak z nich vytěžit maximum pro svůj byznys.  více

Nadšení pro ChatGPT a další nástro­je gene­ra­tiv­ní AI vyvolalo vlnu zájmu o to, jak lze AI využít ve všech aspektech podnikání, včetně ERP systémů. Dnes si již pomalu zvyká­me, že nám AI auto­ma­tic­ky vytváří souhrny z video callů, píše dokumenty, tvoří obrázky a prezentace nebo udělá stručný výtah ze skupiny posledních mailů. Jak ale využít AI u tak složitých systémů, jako je ERP, a udělat ze složitých systémů něco uživatelsky jednoduchého...  více

V dnešní době plné inovací čelí finanční instituce výzvám spojeným s potřebou přizpůsobit se rychle měnícím se očekáváním moderních klientů. S nástupem digitální éry se mění nejen samotný přístup k finančním službám. Nároky zákazníků na kvalitu a rychlost služeb stále rostou, stejně tak i rychlost změn v jejich chování v závislosti na životních situacích, kterým čelí. S tímto trendem se zvyšuje i tempo technologických inovací. Zákazníci už totiž nechtějí chodit do...  více

Společnost 3Dees Industries navá­zala spolupráci s ateliérem Design obuvi, Fakulty multimediálních komunikací Univerzity Tomáše Bati (UTB) ve Zlíně s cílem inovovat český obuvnický průmysl prostřed­nictvím 3D tisku. Klíčovým prvkem této spolupráce je zkoumání možností sériové výroby 3D tištěných bot.  více