Společnost DNAi představila svůj nejnovější produkt – kognitivního asistenta pro zajištění zákaznické podpory. Jde o chatbota nové generace, který po nastavení pro potřeby konkrétní organizace dokáže s klientem plynně konverzovat, a může tak nahradit pracovníky zákaznické podpory v momentě jejich vytížení.  více

Ukrajinská spo­leč­nost Nectain, která vyvi­nu­la sadu nástro­jů za­lo­že­nou na tech­no­lo­gii low-code, při­chá­zí s novým pro­duk­tem. Jde o sys­tém pro sprá­vu dokumentů (DMS) postavený na vlastní low-code platformě, který může firmám pomoci s přechodem na takzvané bezpapírové fungování. Nectain do softwaru začlenil umělou inteligenci, která pomáhá optimalizovat správu a uchovávání dokumentů. Využití AI chce navíc intenzivně rozvíjet.  více

Charakteristickým rysem dnešní digitální reality je mnohem větší dynamika práce s daty. Data již neleží nečinně na firemních serverech, ale jsou aktivně provozována v cloudu. Toto aktivní využití dat však nesmí být zaměňováno s nedostatečnou ochranou. V dnešní době je bezpečnost dat absolutní prioritou. Přístup k datům je omezen jen na ověřené uživatele, kteří mohou rychle a efektivně vyhledávat...  více

Přiznejme si, že oblast marketingu může být velmi kom­pli­ko­va­ná, pro­to­že spo­tře­bi­te­lé se utápějí v záplavě různo­ro­dé­ho obsahu. V tomto vyso­ce konkurenčním a rychlém digitál­ním světě se personalizace stává zbraní pro značky, které chtějí za­uj­mout a povznést se nad ostatní. Osobní přístup může být onou tajnou ingrediencí, která upravuje obsah a zážitky v souladu s individuálním vkusem a přáními, což přináší hned několik benefitů v podobě lepší zákaznické zkušenosti, následované loajalitou, retencí a zvýšenou...  více

Používáte hlasové asistenty jako je Siri, Alexa, nebo Google Asistent? Je to pro vás rychlejší a komfortnější než manuálně zadávat text do pro­hlí­že­če? Umožněte to i skladníkům při vychystávání zboží nebo inven­tu­rách. Dejte jim výhodu poslouchat příkazy přes sluchátko a nazpět je potvrzovat pouze hlasem. Ruce budou mít volné, oči neustále soustředěné na práci a produktivita i bezpečnost se zvýší.  více

ChatGPT byl v posledních dnech často zmiňován v médiích z důvodu vyhození a návratu CEO a zakla­da­te­le Sama Altmana, který stojí za nezis­ko­vou orga­ni­za­cí OpenAI, která chat­bo­ta vytvo­ři­la. V následujících dnech můžeme očekávat ChatGPT v novinových titulkách znovu, a to díky ročnímu výročí od jeho spuštění. Toto výročí je příležitostí k zamyšlení nad tím, jak dalece jsme pokročili v oblasti AI, a jaké výhody, ale i výzvy nám...  více

Kybernetická bezpečnost je dnes velkým tématem, kterému se věnují firmy napříč všemi obory a velikost­mi. Rozvoj nových technologií totiž započal mezi firmami a útočníky nové kybernetické závody ve zbrojení. Společnosti investují milionové částky do nástrojů, které je mají ochránit před útoky hackerů, ale přitom si často pokládají základní otázku:Jak zjistit, jestli tato opatření skutečně fungují?  více

Společnost ZEBRA SYSTEMS oznámila, že řešení N-able Endpoint Detection and Response (EDR) je nově k dispozici s rozší­řením o po­kročilou funkcí správy potenciálních oblastí útoku. S touto funkcí, posta­venou na technologii SentinelOne Singularity RANGER, mohou poskyto­va­te­lé MSP a IT profesionálové snadno odhalit zranitelná zaří­ze­ní v síti a přijímat vhodná opatření k omezení pravdě­po­dob­nos­ti kybernetických...  více

V reakci na předběžnou dohodu EU, která od poskytovatelů platebních služeb vyžaduje povinnost provádět okamžité platby v eurech, přichází firma Crede Experto, dceřiná společnost Arbes Technologies, s řešením pro rychlou integraci těchto plateb do existujících bankovních core systémů.  více

O chatbotech toho bylo v posledních měsících díky uvolnění ChatGPT napsáno hodně. Řada lidí tak má alespoň základní představu, co to takový chatbot je. Není ale chatbot jako chatbot a také praxe je jiná než jen zkušební konverzace s některým z aktuálně moderních chatbotů. Jaké jsou tedy praktické zkušenosti a doporučení? Podělím se s vámi o pár postřehů z reálných nasazení.  více