Neexistuje špatný voicebot a chatbot. Existuje jen neadekvátní implementace a nedostatečná péče o jejich vývoj a údržbu. V posled­ních letech se stále více společností obrací k automatizovaným systémům komunikace, aby zlepšily své služby a efektivitu. I když mohou být tyto automatizované systémy nástrojem s velkým potenciálem do budoucna, jejich schopnost poskytovat kvalitní zákaznickou...  více

Společnost Wilk Elektronik SA, evropský výrobce počítačových pamětí, SSD a paměťových zařízení, představila originální novinku. Jde o USB disk s náz­vem GoodRam UME3 CARE, který má antibakteriální povrch – ionty stříbra na povrchu USB disku likvidují podle laboratorních testů až 99 % mikrobů. Navíc jde o USB disk v robustním provedení s dlouhou životností.  více

V poslední době se v rámci kybernetické bezpečnosti čím dál tím častěji skloňuje zkratka SOAR (Security Orchestration, Automation and Response). Porozumění SOAR je klíčové pro každého, kdo se zajímá o efektivní řízení bezpečnostních operací. SOAR nejen jen další zkratka a buzzword ve světě IT. Pochopení rozdílu mezi SOAR a detekčními nástroji, jako jsou SIEM, EDR, XDR a další, je zásadní. SOAR není určen k detekci hrozeb, ale specializuje se na jejich řešení díky...  více

Internetový obchod Muziker je dalším velkým e-shopem, který následuje trend automatizace a snižování provozních nákladů. Přešel na elektronickou výměnu dokumentů (EDI), kterou využívá k výměně objednávek, dodacích listů nebo faktur s velkými dodavateli. Zatím zapojil do EDI asi 10 % dodavatelů a šetří tak desítky člověkohodin při zpraco­vá­ní dokladů. Do budoucna očekává, že při zapojení...  více

Portál občana, který umožňuje onli­ne přístup k některým službám stá­tu, má novou podobu. Bude tak jed­nodušší zjistit např. bodový stav ři­diče, zařídit si zdarma výpis z živno­stenského či trestního rejstříku či si nastavit upozornění na konec platnosti občanského i řidičského průkazu. Zlepšila se také přehlednost i propojení datových schránek.  více

Společnost ČD - Telematika rozšiřuje své služby v oblasti kyberbezpeč­nos­ti a síťové infra­struk­tu­ry a oteví­rá i vlastní bezpeč­nost­ní dohledové centrum. Pod názvem ČDT-NET bude nabízet komplexní bezpeč­nost­ní řešení síťové a serverové infrastruktury ve formě služby (IaaS) a bezpečnostní dohled. Cílem je výrazně posílit ochranu zákazníků před neustále narůstajícími kybernetickými hrozbami.  více

Firma TOMATEX Otrokovice je výrobcem interiérových dílů pro automobilový průmysl a zpracovatel textilních materiálů a usní. Pro podporu svého dalšího růstu se tato firma rozhodla vybrat nový ERP systém, protože původní informační systém již dosáhl technického stropu a firmu brzdila různá omezení daná jeho strukturou. Proto se vedení firmy rozhodlo nasadit systém ERP QAD a podepsalo smlouvu o...  více

Společnost CyberPower představila novou řadu záložních zdrojů (UPS) nazvanou Online S Advanced, zkrá­ce­ně OLS A. Nová série zahrnuje modely UPS v provedení tower i rack mount, má přehledné ovládání a niž­ší spotřebu i hluk. Je tak určena pri­már­ně pro kancelářské prostředí. Oproti starším modelům řady OLS přináší řadu vylepšení.  více

Systémy řízení vztahů se zákaz­ní­ky (CRM) jsou klí­čo­vý­mi nástroji pro všech­ny moder­ní firmy i pod­ni­ka­te­le, které chtějí efektivně spravovat své vztahy se zákazníky. Výběr toho nejlepšího systému je velkým rozhodnutím, které může ovlivnit celou vaši firmu na mnoho let dopředu. Jak se můžete orientovat na přeplněném trhu se CRM softwary a jak držet krok s nejnovějšími trendy v této oblasti?...  více

Udržitelnost je téma, které se dnes promítá do většiny oblastí naší společnosti. Firmy i organizace si to uvědomují a zohledňují enviromen­tální cíle ve svých dlouhodobých strategiích. S tím však souvisí změna fungování na všech úrovních, včetně IT. To produkuje přibližně 2 % globálních emisí srovnatelných například s leteckou dopravou. V souvislosti s digitalizací a tlakem na automatizace a obecně širším využitím IT...  více

ERP systémy jsou jedním z klíčových prvků úspěšného podnikání v moderním, rychle se měnícím prostředí. Pomáhají zefektivňovat procesy, zvyšovat transparentnost dat, posilovat efektivitu práce a udržet firmu konkurenceschopnou. Implementace takového systému je však plná výzev a o úspěchu či neúspěchu nasazení ERP systému rozhoduje několik klíčových aspektů.  více

Výzkumný institut Capgemini zveřejnil studii World Cloud Report - Financial Services, ze které vyplývá, že 91 % bank a pojišťoven již začalo přecházet do cloudu. Jde o výrazný nárůst proti roku 2020, kdy se do clou­do­vé transformace pustilo pouze 37 % firem. Ačkoli je nárůst vysoký, firmy stále otálejí se zaváděním cloudu ve větším měřítku. Více než 50 % dotázaných firem přesunulo do cloudu pouze minimální část svých klíčových podnikových aplikací.  více

Potřebují obchodní týmy v roce 2023 IT podporu? Odpověď zní jedno­znač­ně ano. Je ale potřeba vědět, co vaši obchod­ní­ci vlastně potřebují – a tím je nejčastěji úspo­ra času a mobi­li­ta. IT podpora by se proto měla soustředit na digitalizaci obchodních procesů a zavedení takových nástrojů, které zaměstnancům obchodního oddělení pomůžou získávat zákazníky a pracovat efektivněji.  více

Společnost MMD uvedla na trh nový monitor Philips 49B2U5900CH, který je vybaven ultra­ši­ro­kým displejem s pomě­rem stran 32:9, nahradí dva běžné monito­ry, nabízí široké mož­nos­ti při­po­je­ní a má spou­s­tu uži­teč­ných funkcí. Monitor lze využít jako dokovací stanici a připojíte k němu více počítačů současně. Má také vestavěnou webovou kameru s funkcí Windows Hello a podsvícením Busylight, které dá ostatním v kanceláři vědět, že jste zaneprázdněni hovorem v Microsoft Teams. Pomyslnou třešničkou navíc je výklopný háček na...  více