Zajímavou analýzu provedli specialisté společnosti Unisys. Předpovídají 6 klíčových faktorů, které ovlivní oblast Customer Relationship Managementu v roce 2005. Podle Unisysu budou podniky pokračovat v získávání výhod z rozvinutého trhu s CRM řešeními integrací dat z CRM, ERP (Enterprise Resource Planning) a globálních Supply Chain systémů. Podniky i vládní organizace budou také tlačit na kombinace...  více

V období 3.1.-28.1.2005 pořádá Centrum pro outsourcing IT průzkum, který je součástí projektu "Průzkum a analýza nabídky outsourcingových služeb poskytovaných v České republice a do zahraničí". Projekt je určen pro subjekty z oblastí poskytování outsourcingových služeb (ICT, BPO) v ČR i do zahraničí (poskytování tzv. „offshore outsourcingových služeb“), poskytovaní ASP (Application Service...  více