Každodenní činností většiny malých a středních firem je krom jiného vyhledávání nových zákazníků, odběratelů a možností, jak dále rozvíjet své podnikání. V dnešní době tyto příležitosti drtivá většina forem vyhledává prostřednictvím počítače...  více

Gastrotechnologický start-up Storyous představil novou funkci svého systému. Tři tisícovky podniků nyní získají možnost propojit chytrou pokladnu přímo se službou pro rozvoz jídla DámeJídlo.cz. Vznikne tak "přímá linka" mezi zákazníkem a kuchyní podniku,...  více

E-shop Mall.cz zkouší zajímavou inovaci v oblasti zákaznické podpory. Spouští chatbota, nebo správně genderově řečeno chatbotku EVA, která bude se zákazníky komunikovat prostřednictvím Facebook Messengeru a pomůže jim s výběrem...  více

Společnost ARBES Technologies dokončila poměrně náročnou implementaci systému Atlassian JIRA ve společnosti Foxconn DRC, která je nově otevřeným vývojovým centrem Foxconnu v ČR. Hlavním cílem projektu bylo najít a nasadit software, jenž...  více

Ostravská konzultační a softwarová společnost ITeuro má od 1. srpna 2017 nového ředitele a předsedu představenstva. Na zasedání valné hromady 31. července 2017 jím akcionáři zvolili Petra Boháče. Dosud zastával pozici produktového manažera a člena představenstva. Petr Boháč vystudoval systémové inženýrství na Vysoké škole báňské – Technické univerzitě Ostrava a oboru se profesně věnuje od roku 2000. Do společnosti ITeuro nastoupil v roce...  více

Být eIDAS ready z pohledu práce s elektronickými dokumenty prakticky znamená být schopen ve svých aplikacích a informačních systémech vytvářet, přijímat a dlouhodobě uchovávat důvěryhodné elektronické dokumenty platné v rámci...  více

Stále častěji se v odborných diskusích objevuje otázka, jak nasadit pokročilé koncepty řízení výkonnosti také v malých a středních firmách, tedy v segmentu SME (Small and Medium Enterprise). Jedná se o řešení založená na využití...  více

Společnost IFS se pochlubila, že si její řešení pro správu služeb IFS Service Management vybrala společnost Kyocera Document Solutions a bude jej implementovat v 17 evropských zemích. Cílem je optimalizace servisních procesů a vybudování...  více

Společnost AOC oznámila, že v září opět rozšíří svou řadu byznys monitorů (série 90), když uvede na trh model AOC Q2790PQU. Půjde o nejnovější přírůstek do modelové řady, na které lze dobře demonstrovat klíčové vlastnosti moderních...  více

Služba 2N Mobile Video je cloudová služba dostupná na portálu My2N. Aplikace je kompatibilní s mobilními zařízeními s operačním systémem Android a iOS. Díky této aplikaci máte k dispozici permanentní propojení s vaším 2N interkomem a kdykoliv můžete...  více

Zyxel vylepšil své cloudové řešení Nebula pro správu rozsáhlých sítí pokrývajících více lokalit. Doplnil nové modely a další funkce, ale především rozšířila platnost licence. Vedle současného kreditového licenčního modelu, který předplatitelům...  více

Abychom byli schopni uspokojivě vyřešit danou analytickou úlohu z oblasti CRM, měli bychom umět vybrat vhodné analytické postupy, rozumět vybraným technologiím a mít zajištěn přístup k datům. Pro splnění prvních dvou požadavků je...  více

Už z definice projektu vyplývá, že se jedná zpravidla o unikátní počin, který je zakončený výstupním produktem. V případě IT projektů, např. u internetových portálů, to jsou typicky nové zákaznické služby. Projekt by však neměl být...  více

Jedna z klíčových rolí každého IT je vedoucí týmu, který je v přímém kontaktu s interními zákazníky a uživateli. Často jde o vedoucího Service Desku, někdy jej najdete pod rolí Service Delivery Manager. V menších společnostech...  více