Zeptali jsme se vybraných dodavatelů ERP systémů, jak reagují na současnou situaci, kterou je možno diplomaticky označit za období ekonomické nejistoty. Je vůbec v době krácení rozpočtů a hledání maximálních úspor prostor pro investice do podnikových informačních systémů? Jaké schopnosti jsou klíčové pro to, aby se podniky vyrovnaly se současnou situací, a jakou roli v tom mohou sehrát informační systémy? Které vlastnosti podnikového softwaru se nyní projevují jako nejvýznamnější?

Mnozí si ještě možná pamatujete ony bachraté „píchací hodiny“ na vrátnicích spouštěné pohybem mohutné páky, které za současného cinknutí obtiskly obtížně čitelný časový údaj na papírové „píchačce“ z tvrdého chlupatého papíru. Později pak na jejich inovovanou elektrickou „bezpákovou“ verzi. O tom ale rozhodně nejsou dnešní dny, kdy se standardní výbavou moderního podniku staly informační systémy s funkcionalitou pro identifikaci pracovníků a jejich činností, tedy sběru dat z výroby.

Elektronická výměna dokumentů mezi podniky není žádnou novinkou. Zejména u větších organizací v oblasti retailu nebo v automobilovém průmyslu jsou řešení EDI (electronic data interchange) běžná. V menších podnicích ovšem stále převládá papírová forma daňového dokladu. V lepším případě jsou doklady elektronicky alespoň zasílány (nejčastěji ve formátu PDF), ale způsob jejich zpracování nadále odpovídá nestrukturované papírové podobě. Dokumenty jsou vytisknuty a jednotlivé položky přepisovány do ekonomického systému.

Možnosti softwarových řešení pro řízení obchodních procesů neboli business process management (BPM) se v posledních letech výrazně posunuly směrem vpřed. Posun spočívá zejména v oblasti integračně zaměřených řešení a možnostech sledování procesů v reálném čase. Tím se otevírají nové možnosti pro společnosti ze všech odvětví i ve státní správě.

Při zpomalení ekonomiky reaguje většina podniků defenzivně. Utahují se opasky, krátí rozpočty a oddalují investice. V oblasti obchodování na internetu jsou ale k dispozici i optimističtější scénáře. Recese představuje období, kdy dochází k přerozdělování podílu na trhu. Kdo vydrží déle a lépe bojovat o ubývající zákazníky, může po skončení krize obsadit zásadní pozici na trhu. Právě krize může být užitečná v tom, že odhalí, které postupy (internetového) marketingu jsou efektivní, a kde jen mrháte penězi. Využijte svůj marketingový rozpočet efektivně a zvyšte počet objednávek a zákazníků.

Čím dál větší riziko pro počítačové systémy představují tzv. exploity. Jedná se o počítačové programy, kusy programového kódu nebo sekvence příkazů, které zneužívají chybu nebo zranitelnost v jinak regulérní aplikaci k tomu, aby přiměly software či hardware chovat se „jinak“, než by uživatel očekával.

V současném světě IT jsou stále častěji zmiňována dvě téměř magická slova „open source“. Často se zdá, že není možné prohlédnout si IT časopis, poslechnout si IT konferenci, aniž by tam nepadlo něco o open source. Ta dvě slova zásadním způsobem změnila, respektive rozšířila chápání počítačového softwaru a dnes se začínají silně dotýkat také oblasti datových skladů (DWH) a business intelligence (BI).