facebook LinkedIN LinkedIN - follow

Evoluce kontaktních center je nevyhnutelná

Evoluce kontaktních center je nevyhnutelná
Zákaznická centra hrají v dnešním obchodním prostředí klíčovou roli, protože slouží jako primární kontakt při prodeji, podpoře i servisu. Pro firmy, které chtějí prosperovat v digitálním věku, je tak zásadní implementovat aktuální trendy v kontaktních centrech. Důležitou roli v tom bude hrát generativní AI, kterou je ovšem nutné naučit nemýlit se, spolupracovat s lidmi a poskytovat zákazníkům skvělé služby.  více
 
  

- PR -

Signys Mobile: obchod, servis a management on-line!

Manažeři společnosti, obchodní zástupci a servisní technici potřebují nástroje pro efektivní práci a zvýšení své produktivity. Signys Mobile, inovativní mobilní řešení společnosti Tresoft s.r.o., nabízí kompletní správu obchodních vztahů, tvorbu oprav a záznamů o revizních prohlídkách, a mnoho dalšího. Vše je k dispozici v rámci jedné aplikace a kompletně on-line.

Podnikové aplikace a služby - Včera - Dalibor Lukeš

Vytěžování faktur a účtenek pomocí AI

Jak to skutečně funguje

Vytěžování faktur a účtenek pomocí AI
Jedním ze způsobů využití umělé inteligence v podnikových procesech je vytěžování dat z dokumentů. O základních principech a možnostech vytěžování dokumentů pomocí AI pojednával můj článek v minulém čísle IT Systems, na který bych nyní chtěl navázat a podrobněji rozebrat praktické aspekty této technologie v oblasti účetnictví, finanční správy a auditu. Konkrétně se zaměřím na automatizované vytěžování dat z faktur a účtenek, které umožňuje ušetřit čas, peníze a lidské...  více
 
IT Projekty - Včera - Ing. Lukáš Grásgruber

P&G Rakona zavádí umělou inteligenci i strojové učení pro optimalizaci výroby

P&G Rakona zavádí umělou inteligenci i strojové učení pro optimalizaci výroby
Rakovnická továrna P&G Rakona patří mezi nejdůležitější výrobní závody společnosti Procter & Gamble v Evropě. Právě zde se vyrábí například oblíbený Jar, aviváže Lenor nebo prací prostředky Ariel pro evropský trh. Současně je rakovnická továrna klíčovým místem inovační strategie společnosti. Přímo v Právě nyní se Rakoně testuje několik pilotních projektů. Inovace, které zde vznikají se pak aplikují v továrnách po celém světě.  více
 
  

- PR -

Videokonference jako naživo

Nová kamera od Logitechu nabízí AI, udržitelný design i vzdálenou správu zařízení z cloudu


Flexibilita se stala ve firmách jedním z hlavních trendů: zvyšuje produktivitu i spokojenost zaměstnanců, láká nové talenty a podporuje konkurenceschopnost. Aby však „pružné“ a hybridní týmy fungovaly skutečně efektivně, potřebují správné IT vybavení.

Jak prakticky využít potenciál AI ve výrobní firmě

Jak prakticky využít potenciál AI ve výrobní firmě
Svět technologií se dnes točí kolem středobodu jménem AI. Ano, už delší dobu to je buzzword, který je skloňován v souvislosti s téměř každým technologickým pokrokem. Mluví se o umělé inteligenci, strojovém učení, generativní umělé inteligenci, chatbotech, voicebotech i autonomních robotech. Je potřeba si ale na rovinu říct, kolik z nás vlastně ví, co tyto formy chytrých pomocníků v praxi dělají. Nebo...  více
 
IT Business - Včera - Ing. Lukáš Grásgruber

Globální konferenci Fortinet Fast & Secure letos hostila Praha

Globální konferenci Fortinet Fast & Secure letos hostila Praha
V termínu 12. a 13. června 2024 se v pražském hotelu Hilton konala glo­bální konference společnosti Forti­net určená především poskytovate­lům bezpečnostních služeb. Letošní ročník akce s názvem Fortinet Fast & Secure se zaměřil na problematiku umělé inteligence, automatizace a konsolidace platforem kybernetické bezpečnosti.  více
 
  

- PR -

Efektivní řízení výroby pomocí ERP systému

Podrobný pohled na implementaci v praxi


V dnešní době je pro výrobní společnosti klíčové efektivně spravovat své procesy, aby si udržely konkurenceschopnost na trhu. Implementace ERP systému představuje jednu z cest, jak dosáhnout významných zlepšení v efektivitě a transparentnosti výrobních operací. Podívejme se podrobněji na konkrétní řešení, která ERP systémy ABRA Gen a FLORES přinesly vybraným firmám.

IT Business - Včera - redakce

Konsolidace českého trhu IT služeb pokra­ču­je, Thein kupuje firmu YOUR SYSTEM

Konsolidace českého trhu IT služeb pokra­ču­je, Thein kupuje firmu YOUR SYSTEM
Investiční skupina Thein nadále posiluje v oblasti ICT, když kupuje společnost YOUR SYSTEM. Současně skupina Thein ozná­mi­la, že spouští interní projekt Next Gen IT, aby podpořila synergii mezi YOUR SYSTEM a dalšími IT firmami v rámci skupiny. V rámci projektu postupně dojde k většímu propojení aktivit všech IT společností, které jsou součástí skupiny Thein.  více
 
IT Business - Včera - redakce

Onsemi jedná s vládou o podpoře in­ves­ti­ce do rozšíření závodu na výrobu polovodičů

Onsemi jedná s vládou o podpoře in­ves­ti­ce do rozšíření závodu na výrobu polovodičů
Společnost onsemi oznámila plán rozšířit své aktivity v Česku a vybudovat zde kompletní výrobní řetězec polovodičů na bázi karbidu křemíku. Nový vertikálně integrovaný závod vybudovaný na místě současného brownfieldu by vyráběl inteligentní výkonové polovodiče, jež jsou nezbytné pro elektromobily, obnovitelné zdroje energie, ale i datová centra. Plánovaná víceletá investice onsemi v hodnotě až dvě miliardy dolarů je potenciálně jednou z největších investic soukromého...  více
 
  

- PR -

Množství nástrojů nahradilo jediné cloudové řešení

DPD SK nyní kompletně řídí finance v SAP S/4HANA


DPDSpolečnost DPD SK je první slovenskou firmou, která úspěšně dokončila přechod na SAP S/4HANA Cloud. Ačkoli ještě nedávno na Slovensku patřila k těm menším lokálním pobočkám, nejen díky pandemii covidu-19 zaznamenala skokový růst.

IT Business - Včera - redakce

Pavel Boháč bude novým CEO společnosti Aimtec

Pavel Boháč bude novým CEO společnosti Aimtec
Plzeňská konzultační a technologická firma Aimtec mění své vedení. Poprvé v její historii nebude v čele ani jeden ze zakladatelů. Firmu svěřují do rukou zkušeného manažera, dosavadního ředitele divize zabývající se problematikou plánování a práce s daty, Pavla Boháče. Pozici nového CEO převezme k 1. 7. 2024.  více
 
E-commerce B2B/B2C, Analýzy - 18. 6. 2024 - Roman Dušek

E-shopy, připravte se na generaci Z

E-shopy, připravte se na generaci Z
Generaci Z možná vnímáte jako teenagery. Jenže tito lidé se již dnes stávají významnou kupní silou. Pokud provozujete e-shop, měli byste se na ně dobře připravit. Nejvíce získají ti obchodníci, kteří se včas dovedou adaptovat na jejich potřeby. Co mohou e-shopy od mladé generace očekávat? A co jí můžete nabídnout?  více
 
Komunikace a sítě - 18. 6. 2024 - redakce

Automatizace sítí pomáhá eliminovat kyberbezpečnostní hrozby

Automatizace sítí pomáhá eliminovat kyberbezpečnostní hrozby
Počty kyberútoků neklesají a útočníci jsou stále více vynalézaví. Využívají méně obvyklé internetové protokoly nebo útočí přímo na aplikační vrstvě tak, aby efektivně zvýšili dopad jednotlivých útoků. Jednou z cest, jak se takovým útokům mohou firmy bránit, je automatizace sítí, která není jen nástrojem pro úsporu času správců a eliminaci chyb. Dokáže totiž včas odhalit i kyberútok, případně napravit vzniklé škody. Rozvoj využívání umělé inteligence pak tyto možnosti...  více
 

Předpověď prodejů v promocích spočítá přesně jedině umělá inteligence

Předpověď prodejů v promocích spočítá přesně jedině umělá inteligence
Jak udržet optimální množství skladové zásoby? Jak zabránit nadbytečné alokaci peněz v zásobách a vyhnout se tak ztrátám způsobeným expirací a dalším logistickým nákladům? U menších prodejen může příliš mnoho kusů jednoho artiklu zabírat místo jinému artiklu. Horší situace nastane ve chvíli, kdy zboží během promoce prostě dojde. Poškozuje to obchodníka v očích zákazníků. Zvýšení poptávky během promocí může být z ničeho nic i desetinásobné. Každá chyba obchodníka...  více
 
Analýzy - 17. 6. 2024 - redakce

Na nové povinnosti v oblasti kyber­bez­peč­nos­ti zatím není připraveno 86 % firem

Na nové povinnosti v oblasti kyber­bez­peč­nos­ti zatím není připraveno 86 % firem
Správce kritické infrastruktury a poskytovatele klíčových digi­tál­ních služeb čekají nové po­vin­nos­ti, které přinese nový zákon o kybernetické bezpečnosti. Podle průzkumu aliance NIS2READY však s jejich imple­men­ta­cí zatím začalo jen 28 % orga­ni­za­cí. A zcela připravená je pouze každá sedmá. V souvislosti se splněním nových požadavků očekávají firmy výdaje v řádech milionů, část z nich uvažuje o využití dotace.  více
 
IT Business - 18. 6. 2024 - redakce

Kolik peněz vám firmy dluží? A jak se tomu (skoro) vyhnout?

Kolik peněz vám firmy dluží? A jak se tomu (skoro) vyhnout?
Podnikatelské prostředí se velmi dy­na­micky vyvíjí. Poptávka po pro­duk­tech a službách ze strany zákazníků se neustále mění, konkurence je obrovská a prosperující firmy se tak musí velmi otáčet, aby si udržely svá místa na trhu. S tím vším souvisí měnící se kredibilita mnoha firem. I ty důvěryhodné a dlou­ho­do­bě prosperující mohou narazit a jednou skončit v dluzích. Jak tedy eliminovat, abyste se během vašeho podnikání nedostali do dluhové spirály kvůli finančně...  více
 

Voiceboti 2.0

Jací jsou hlasoví asistenti v éře velkých jazykových modelů?

Voiceboti 2.0
Uvedení čtvrté verze velkého jazykového modelu GPT spustilo vlnu změn. A také debat o tom, zda velké jazykové modely a dostupnost generativní AI nahradí některé zavedené profese, postupy a řešení. Změnám se nevyhnuli ani hlasoví asistenti. Jak GPT-4 a další velké jazykové modely změnily přístup k návrhu a funkcionalitě chatbotů a voicebotů?  více
 
Další strany: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...
Ceník inzerce portálu SystemOnLine