Technologie dnes zákazníkům napříč segmenty výrazně ulehčují onboarding. Tedy proces, pomocí kterého se stávají součástí zákaznického kmene určité společnosti, aby si mohli sjednat její služby či produkty. Mnohé benefity přinášejí také společnostem. Těm nabízejí příležitosti, jak pojmout onboarding komplexně — jako proces, během kterého mohou zákazníkovi pomoci, poznat ho, zjistit o něm více informací a nabízet mu další služby či produkty na míru jeho potřebám na základě... více
Digitální transformaci začaly v posledním roce intenzivně řešit i firmy, kterých se dříve prakticky netýkala. Celé odvětví několikanásobně vyrostlo, rychle se posouvá a vyvíjí. Digital Transformation Summit proto už za měsíc přinese nejnovější zkušenosti a inspiraci od českých i zahraničních lídrů v automatizaci a digitalizaci firemních procesů, obchodu či marketingu. více
Když počátkem roku 2020 udeřila celosvětová pandemie, virologové a zástupci Světové zdravotnické organizace (WHO) uvedli, že opakovaně varovali před hrozícím nebezpečím, ale jen velmi málo lidí je bralo vážně. Úředníci zase vyčítali WHO nedostatečnou přípravu a nedostatek preventivních opatření, přestože měla organizace velmi značné rozpočty. Aniž by se ponořili do složitostí globální politiky, mnozí s jistotou říkají, že odborníci promeškali příležitost sdělit zúčastněným... více
Společnost Kemp uvedla vylepšenou verzi svého load balanceru LoadMaster. Nová funkčnost vznikla na základě propojení technologií Kemp a Flowmon. Tato kombinace dokáže zajistit lepší přehled o stavu a výkonnosti sítě. více
Banky se již neobejdou bez umělé inteligence a strojového učení
Využívání umělé inteligence a strojového učení v oblasti bankovnictví a finančních služeb obecně není žádnou novinkou. Pro úspěch na vysoce konkurenčním trhu ale banky potřebují ještě větší zapojení těchto nejmodernějších technologií. více
Kaspersky Endpoint Security Cloud nově obsahuje nástroj Endpoint Detection and Response (EDR) k monitorování a řešení bezpečnostních hrozeb, který je určen pro malé a střední organizace. Poskytuje správcům IT přehled o ohrožených koncových bodech a vizualizaci průběhu útoků, aby mohli analyzovat parametry a hlavní příčiny incidentů a pak přijmout proaktivní opatření ke zvýšení celkové ochrany firmy. více
Společnost Google oznámila otevření prvního centra Google Cloud v regionu střední a východní Evropy. Nový hub ve Varšavě bude obsluhovat zákazníky z Polska, České republiky, Slovenska a dalších zemí oblasti střední a východní Evropy. Ti tak budou nově moci těžit z nižší latence a vyššího výkonu svých cloudových úloh. více
Zatímco ze státní správy často zaznívá, že jejich agendy nelze digitalizovat a vyřizovat online, finanční sektor postupuje v digitalizaci rychle kupředu. Díky tomu si poprvé v Česku mohli klienti banky Moneta sjednat novou hypotéku na dálku a plně online. více
Věta o důležitosti ERP systému bude rozdělovat firmy na dvě skupiny. Jedni vnímají ERP systém jako nástroj pro řízení firmy. To, co se v ERP děje, odpovídá realitě. Při plánování procesních a organizačních změn se vždy plánují také potřebné dopady a změny v ERP systému, který je jejich hnacím motorem. Živým organismem ženoucím je kupředu. Druhou skupinu pak představují firmy, pro něž je ERP pouze nutným zlem a podmínkou pro dodržení platné legislativy. Mrtvým koněm.... více
Společnost Avaya rozšířila dostupnost svého řešení kontaktního centra Avaya OneCloud CCaaS do čtyřiceti zemí včetně České republiky. Avaya OneCloud CCaaS je klíčovou součástí platformy Avaya OneCloud rozšířené o umělou inteligenci, která zahrnuje řešení pro spolupráci, jednotnou komunikaci a řešení komunikační platformy formou služby s OneCloud UCaaS a OneCloud CPaaS. více
Efektivněji využívat skladovací plochu, automaticky identifikovat neúplné nákupy, ještě lépe předcházet poškození položek. Ale také šetřit emise při rozvozech a zvyšovat počet prodaných nákupů. To všechno je cílem nejnovějšího logistického projektu online supermarketu Košík.cz, v jehož rámci vznikla ojedinělá digitální dvojčata všech 15 000 položek, které Košík ve svém skladu uchovává. více
Bankovní identita je široké téma, pojďme se ale blíže podívat na jedno velmi praktické využití, a to je digitální podpis PDF dokumentů. Těch, kterých všichni generujeme a podepisujeme nejvíce: smlouvy, objednávky, předávací protokoly, dodatky, souhlasy, zápisy a mnohé další. Jaké výhody v tomto ohledu přináší bankovní identita? A kde začít, pokud byste chtěli bankovní identitu při podpisu dokumentů použít? více
V průběhu minulého roku byla rostoucí poptávka po cloudových službách důvodem pro zrychlení migrace do cloudu u mnoha IT a bezpečnostních týmů. Již v počátečních fázích přesunu operací do cloudu však IT týmy zjišťují, že je potřeba přijmout strategii efektivnějšího a bezpečnějšího přesunu aplikací s využitím principů DevOps, serverless přístupu a technologie kontejnerů.... více
Prožíváme těžké období pandemie, která je mj. zkouškou naší trpělivosti, odolnosti a flexibility. A to nejen naší osobní. Je i testem fungování našeho státu a veřejných institucí obecně. Z pohledu ICT je tento čas obdobím, kdy se řada věcí skokově posunula dopředu. Digitální komunikace, online meetingy, sdílení dokumentů nebo webináře se staly samozřejmostí. Mezi segmenty, které lockdown ovlivnil nejvíce, patří školství. Po jarním rozkoukávání se ve většině případů... více
ERP systémy
