Agentská umělá inteligence (Agentic AI) dramaticky promění zákaznickou zkušenost v technologickém sektoru. Vychází to z rozsáhlého globálního průzkumu Cisco mezi téměř 8 000 manažery a IT odborníky z třiceti zemí světa. Firmy očekávají, že během pouhých 12 měsíců bude více než polovina interakcí se zákazníkem zajišťována právě agentskou AI. Do tří let to budou více než dvě třetiny všech případů.  více

Automatické skenování v kyberprostoru dosáhlo v roce 2024 bezprecedentní úrovně a celosvětově vzrostlo o 16,7 %, což poukazuje na sofistikovaný a masivní sběr informací o vystavené digitální infrastruktuře. Tento masivní nárůst automatizovaného průzkumu znamená, že útočníci mají téměř v reálném čase přehled o možných způsobech útoku na různorodé cíle. Jakmile je tak zveřejněna nová zranitelnost, útočníci mohou okamžitě reagovat a zasáhnout organizace, které nestihly...  více

Nejnovější vydání reportu HP Threat Insights potvrzuje, že povinné bannery, které nutí uživatele rozhodnout o použití cookies, jsou nejen otravné, ale mohou být také nebezpečné. Vyvolaly totiž syndrom, který HP nazvalo „klikací únova“.   více

Pravidla, podle kterých se musejí řídit webové stránky a mobilní aplikace, aby byly snadno použitelné i pro lidi s handicapem, platí už od února 2008 pro státní instituce. Přesto i po sedmnácti letech řada z nich vykazuje chyby a někteří o povinnosti ani nevědí. Letos se navíc povinná přístupnost webů rozšíří i na soukromé subjekty. Týkat se bude například e-shopů, internetového bankovnictví nebo samoobslužných pokladen.  více

Společnost Acronis zveřejnila výsledky průzkumu mezi svými českými a slovenskými IT partnery, který byl zaměřený na otázky zálohování firemních dat. Respondenti průzkumu uvedli, že pokud jejich zákazníci využívají ke svému zálohování úložiště mimo firmu, 62 % podniků již preferuje cloudové úložiště. Rozvoji využití  cloudových úložišť pomáhá snižující se nedůvěra v cloud a také jeho klesající ceny. Nicméně průzkum také ukázal, že stále významné procento organizací nedodržuje základní pravidlo 3-2-1 v rámci svých zálohovacích...  více

Podle nejnovější studie společnosti Data Center Insider je v sou­čas­nos­ti 51 % německých firem při­po­je­no k infra­struk­tu­ře datových center, což před­sta­vu­je od roku 2022 nárůst o 22 pro­cent­ních bodů. Žádané jsou zejména modely hy­b­rid­ní­ho cloudu, které nabízejí fle­xi­bi­li­tu a šká­lo­va­tel­nost. Pro IT prodejce to před­sta­vu­je zajímavou příležitost: mohou nabízet cloudová řešení, která splňují jak lokální, tak globální požadavky.  více

Hodnoty škod hrazených z kybernetického pojištění jsou účinným způsobem, jak vyčíslit dopad kybernetických útoků na organizace. Vyšší hodnota pojistné události znamená, že oběť pocítila značné finanční a provozní důsledky útoku, zatímco nízké pojistné plnění odráží jen omezené narušení.  více

Umělou inteligenci dnes využívá 39 % podniků, dalších 44 % její zavedení plánuje. Téměř 35 % firem dosáhlo vysoké úrovně digitalizace a více než polovina už provozuje informační systémy v cloudu. Státní správa má ale v oblasti digitalizace dle podnikatelů rozhodně na víc. Vyplývá to z nového vydání reportu Digitalizace podniků, který vydala společnost Asseco Solutions na základě dat Českého statistického úřadu a reprezentativního...  více

Velká očekávání mohou přinášet velká zklamání. Platí to i ve světě IT. Na začátku je představa zářné budoucnosti. Plynou týdny a naděje se vytrácí. Vztah mezi zájemcem o softwarové řešení a jeho dodavatelem se stává napjatým. Má to své příčiny. Pokud je znáte, dá se špatnému vývoji situace předejít.  více

Úspěch digitálního byznysu často odráží, nakolik se mu podaří propojit technologie, lidi a zákaznické interakce do jednoho plynulého ekosystému. Pokud uvádíte v praxi digitalizaci procesů nebo řídíte IT inovace, dobře víte, že co na papíře vypadá jednoduše, se v praxi často zadrhává na složitých procesech, uživatelské zkušenosti nebo spolupráci mezi týmy. Jak může vypadat partnerská spolupráce v souladu s konceptem total experience (TX)?  více