Funkci vyhledávání dnes umí téměř každá větší webová stránka. Mnohdy ale stačí drobný překlep nebo špatně napsaný vyhledávací dotaz a návštěvník nenajde, co potřebuje. Digitální zákaznická zkušenost je přitom stále jedna z největších konkurenčních výhod každé společnosti. Zlepšit ji lze pomocí umělé inteligence, která zákazníkům ukazuje relevantnější a personalizovanější výsledky vyhledávání. AI může pomáhat i na zákaznických linkách, kde sama odbaví i 75 % hovorů, u jednoduchých dotazů značně zkrátí jejich...  více

Vstupujeme do nové éry e-commerce, která redefinuje způsob, jakým lidé nakupují a firmy prodávají. Rok 2025 bude ve znamení technologických inovací a personalizace. Pro české obchodníky to znamená nejen příležitosti, ale i výzvy. Personalizace, rychlost a udržitelnost už nejsou pouze trendy, ale stávají se novým standardem.  více

Společnost GFI Software vydala varování před prudce rostoucím počtem zranitelností softwaru. Podle aktuálních údajů z katalogu zjištěných zranitelností CVE bylo v loňském roce zjištěno rekordních 40 297 zranitelností, tedy o 39 % více než v roce 2023. Nepříjemným faktem navíc je, že se průměrná doba mezi oznámením a zneužitím zranitelností zkrátila na pouhých 5 dní, což IT administrátorům dává ještě méně času na záplatování softwaru.  více

Rack housing, VPS nebo dedikovaná infrastruktura? Hledáte bezpečné prostředí pro provoz vašich serverů a technologií či uložení firemních dat a nejste si jistí, kterou cestou se vydat? Vše záleží na vašich potřebách a očekáváních. Čím lépe budete vědět, co pro provoz svých aplikací potřebujete, tím snáze naleznete s dodavatelem společnou...  více

Cesta k nejlepší zákaznické zkušenosti v e-shopech vede přes AI nákupní rádce, kteří chápou aktuální potřeby zákazníka a poradí i naprostému laikovi. E-shopy tak díky těmto novým technologiím a personalizovaným výsledkům mohou poskytnout podobný servis jako kamenné prodejny s vyškoleným odborným personálem, tedy stát se nezbytným článkem mezi klientem s jeho potřebami a skladem plným produktů, které se neumějí samy nabídnout. V online světě tuto funkci zastává ekosystém...  více

Vývoj kybernetických hrozeb vede k tomu, že zabezpečení vlastní firemní sítě v podobě VPN, firewallu a antivirových řešení už nemůže stačit. A to nejenom díky narůstající mobilitě dat, ke kterým uživatelé přistupují z firemních, soukromých i veřejných zařízení, ale i možnostem práce na dálku, kdy data mohou být uložena prakticky kdekoli, od on-premise řešení až po cloud. Zejména pro menší firmy je proto velmi obtížné zajistit komplexní ochranu svých dat.  více

Rok 2025 se z pohledu počítačové bezpečnosti českých firem ponese v duchu tří velkých témat. Prvním bude pronikání AI do zabezpečení IT, ale současně i mezi nástroje zneužívané ke kybernetickým útokům. Druhým tématem bude vzestup penetračního testování a zapojení etických hackerů. A mnoha firem se bude týkat i očekávaná implementace nařízení NIS2 a novela Zákona o ochraně utajovaných informací. To jsou hlavní trendy, které příštích 12 měsíců ovlivní fungování IT...  více

Retail a e-commerce jsou dynamické a rychle se vyvíjející sektory. Jaké jsou v těchto úzce propojených segmentech hlavní trendy pro tento rok?  více

Česká e-commerce má za sebou úspěšný rok 2024. V porovnání s tím předchozím vyrostly obraty o 5 % a e-shopy tak mohou být spokojené. Podle odhadů Asociace pro elektronickou komerci (APEK) lze očekávat obdobný pozitivní vývoj také letos.  více

Už delší dobu přinášíme varování před rostoucí hrozbou zneužívání schopností umělé inteligence ke kybernetickým útokům na firmy i jednotlivce. Nyní tato varování můžeme doložit i konkrétními čísly, která vyplývají z globálního průzkumu společnosti Acronis Cyberthreats Report: The rise of AI-driven threats. Ta odhaluje výrazný nárůst kybernetických e-mailových útoků, často s využitím personalizovaných taktik pomocí AI. Ve druhé polovině roku 2024 byl zjištěn nárůst...  více